“文”这个字最早的意思为图案，后来慢慢引申出现在的主要意义——用文字表达自己意思的形式。在现代社会，书面表达的重要性不容置疑。学生当然需要写作——各种各样的作业、论文、申请书、请假信等，但职场上的人同样——也许更加——需要明白各种文体的“套路” 。刚从学生身份转换为职场人的我，确实有很多次，在写求职信时、在给不认识而需要联络的人写电子邮件时、 在写公文时，遇到过抓耳挠腮又不知道如何下笔才合适的时刻。如果在这些时候有一本综合性的工具书来参考，很多事情都好办多了。

实际上，绝大多数的应用文体都有它自己的套路。《完全写作指南》就是一本指导应用文写作的书 ，以说明和例子构成。作者劳拉·布朗，是哥伦比亚大学教师，教授写作课。这书大概是课堂教学内容加以扩充而成。虽然主要面向大学生，但它的内容涵盖了校园写作（论文、报告、奖学金申请信等）、生活写作（婚礼请柬、寻物启事等）、职场写作（会议纪要、推销信等） ……[ 展开全部 ] ，以及比较个人化的写作（博客等）。可以说，上完了这门课，学生们不但会对怎样做一个合格的大学生有了一定的认识（熟悉基本的学术规范、论文格式、写作流程），也对如何得体地应对生活场景和毕业走上职场以后需要写作的文书有了概念。

通读这本书后，我在笔记本上记下了以下几点。

一是写作的流程：明确目标、确定读者 、用头脑风暴总结出中心思想、组织内容、写初稿以及修改。这几步并不是线性的；可以从任何一步开始。

二是写作目标的细化：比如写一封伴随着简历的求职信，它的目的并不是“帮助自己得到这份工作”——这太简单太空泛，而是促使对方仔细翻看自己的简历，并且争取让他们给自己打电话。这是书中的一个例子，对我很有启发：每一篇文章后面都有一个明确、细化的目标，如果定位不到这个真正的目标，在写作时候就会茫然。

三是注意礼节和合体性：文章是给人看的，任何文章都有潜在的读者和相应的礼节。比如作为某公司人事人员，在给未被录用的应聘面试者发拒信时，一应该对对方的资质加以正面的评价（这一点并不虚伪，因为能够参加面试的人已经经过了筛选；并且，正常人总有会一些亮点），二不能过度赞扬（否则干嘛不录用对方呢），三也要表达合体的祝福。

读完这本书，确实收获很多。作为一名曾经的时差党，我有一些个人的体会。美国社会很重视文书写作，学生从小就在学校里学习各种应用文应该如何写。大学本科也会开设写作课——就像本书的作者布朗老师所开的课一样，讲授各种使用写作。作为助教我教过不少本科生，其中包括美国学生，也有以中国学生为主的各国留学生。学生会因为各种事情给助教写信——请假、询问上课有关事项、抱怨分数太低等等。其中美国学生的写作往往简洁、礼貌、意思明确（仔细分析的话，这些信都遵循类似的套路），而有些中国学生的写作则差很多——不注意礼仪、不知所云。这当然跟语言能力有关，但是更重要的恐怕是不具备成熟的应用文思维，这是中小学阶段应用文教育缺失造成的。这些学生在本科期间来到美国，虽然在大学里开设有实用写作课，但他们习惯性地不重视，不去选修或是不认真学习。

在国内的情况也是一样——我在国内不错的大学读过本科和硕士，但从未上过类似的写作课，也没有意识到自己这方面训练的缺失。真到需要写作正式文书的时候，无非上网搜索一下，再自己发挥。没有过系统的学习，没有统一的指导思想，每一次都从零开始，因此总是觉得写作这些东西困难重重。

这本书的出版以及它体现出的成熟有效的应用文思维应该给我们带来极大的启示。写作的目的是为了沟通思想，形式一致的写作对有效率的沟通极有意义。我想无论我们的中小学还是大学的语文教育，如果能够向国外学习，都能够更好地提升学生的素质。

就我了解，在美国这类实用写作教程有很多，也不乏优秀之作。因此这本书也是站在巨人肩膀上，其中的各种类型例子，并非作者一人独创。但在国内的市场上，似乎真的少见分类如此之细、实用性如此之强的写作教程。所以，听说这本书卖到脱销的消息，我一点不惊讶——它是值得掏钱备一本的。不过，中美之间的文化差异体现在应用文方面还是不少的，比如说在美国，参加了party之后要给主人写感谢信、上大学要写申请信、HR拒人还要发拒信、给老师打电话谈事情要提前写电子邮件预约，这些在国内基本是不存在的。而在国内的大学和职场，个人总结、工作报告、思想汇报、各种证明（一般都要自己写）这类文章常令人烦恼，如果能有既上升到理论高度、又具有实践参考性的写作教程，那又是功德一件。
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自从大学毕业以后，就没有系统再学过如何写作了。拿到这本初次翻开如同嚼蜡的工具书（该书全名是《完全写作指南: 从提笔就怕到什么都能写》），一时不知道怎么消化。但静下心来，认真阅读了第一部分和挑选的有兴趣的章节看后，体会到了作者和编辑背后的匠心精神。作者劳拉•布朗拥有三十年的写作辅导经验，曾在多家写作工坊及专家协会中担任写作顾问，为不同的机构设计写作培训计划，还在大学里开设写作课。这本书就是他多年以来写作教学经验的精华总结。
本书共分为三部分，包括：第一部分 写作的流程、第二部分 电子写作和技术革新、第三部分 分类写作。全书遵循一个模板/标准写作步骤，作者称之为“六步转盘写作法”：确定目标；了解读者；头脑风暴；组织结构；打初稿；修改。”，并用此方法论阐述了日常写作、校园写作、工作写作等三大类共137种文体的写作方法。
这本书是西方文化背景下，是标准的美式工具书写法。框架清晰、面面俱到，但有的部 ……[ 展开全部 ] 分有点到即止的感觉，比如如何写书评的这部分。只用了3页就讲完了。这使得读者把其视为工具书，需要查阅帮助写作的时候，有种未被满足的感受。
本书共有以下几个特点值得称道：
一是开篇介绍了六步转盘写作方法论。然后在书中始终按照这个方法论给读者标记，该内容是属于哪个步骤中的内容。这本来是传统观点认为的一种写作的线性全流程，被作者巧妙的破题，指出这六步并非每个文体都需要全部地用到，从任何一个步骤开始都是可以的。
二是涵盖3大类137种文体，每个实用写作文体，都是以：需要场景；基本情况；“这样做”、“不要做”为模板。把文体需要注意的，范文都全面的教授了出来。美中不足是以美国实用文体的写作作为套路。
三是出版方的编辑在编排上很用心。使用了大量的国内工具书（出了背单词的工具书）使用的
提示符号、工具、图形、颜色（用颜色深浅表示）。

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附注：六步转盘写作法
1，明确你的目标
写作时，你要时时问自己到底要达成什么目的，你要说服什么，或者你要向读者传递什么信息。在修改最终稿的时候，问问自己有没有表达清楚，读者能不能领会你的意思，有没有向对方提出具体的行为要求。
2，了解你的读者
你在写作的时候需要了解他们是什么样的人，他们希望看到什么？他们需要你做什么？记住，请你永远站在读者的角度去思考。
首先是信息：选择信息的时候，你要用足量的有效信息，让你的读者行动起来。
其次是态度：你要思考他们愿意接受你的信息吗？会不会有抵触心理？
3，头脑风暴
做头脑风暴的时候，有以下这几个规则：
1，想出点子越多越好。
2，不要审查，不要讨论。不要觉得这个点子不好就不写下来；
3，接受不同寻常的想法。充分发挥你的想象力；
4，各并你的点子。如果你是自由发散，那就可能重合，观察相似处合并。
头脑风暴次数越多，结果就会越好。
4，组织文章
我们读书的时候，学校里老师总是说让我们列提纲，提纲可以帮助你逻辑清楚，但大多数时候，我们知识写短文，必须正式的提纲。一般的方法：
• 先列提纲法。
• 列反向提提纲法。
5，写初稿。
第一次将所有东西写出来的过程。一直写，直到出现以下的三个疑问，否则就不需要停下来。
1，开始疑惑我为什么要写这个。
2，写这个有意义吗？
3，写了好烂啊。
这个时候你就需要停下来，你要检查是不是有明确了目标，需要头脑风暴吗，文章组织是否有效等等问题。
6，修改。
要记住修改绝对不是意味你写的不好，只是这个流程的环节。你可以用几分钟检查下不必要的错别字和病句吧。
如：我6月5号就会过去了；
其实你是想表达：我6月5号就不会过去了。
一个“不”字虽然让你觉得很傻，但是意思却相反，要值得注意修改是必须的。
修改前，你有两个方面需要注意。
1，分批修改：如果你写的内容很长，那你就需要分批修改，这样分块完成会让你更加轻松。
2，寻求帮助：你刚写出来的时候，无论多认真，但是面对你刚写出来的东西，也很容易失去洞察力。换句话说就是：自己根本看不出来。
这个时候你需要找别人检查修改细节，但是你要告诉他的目的。如果你是想让他快速校队以下，要一开始就让他知道，否则他可能会花很长时间看全部细节；或者你想让他确认这部分有没有吸引读者，那就直接告诉他，让他集中注意力在这部分。
3，休息一下。如果你没有人帮你看，那就休息一下，过两天再来修改，这样就可以帮助你更好完善文章。
7，把转盘转起来
我们每一个人都会有自己的步骤，有些人起床会先刷牙，然后洗脸；而有的人，却是先吃饭，再刷牙洗脸。你可以从任何一点开始，但一定要做完这些步骤。
让我们一起打造自己的转盘。
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说实话，这本《完全写作手册》跟我想的有点不一样。作为一个曾经的中国考生，看到“完全”两个字的第一反应，就是崇敬、放心、不用我动脑筋。什么叫“完全”？应该就是考点全解析、疑问全解答，读完这本书就掌握了所有相关知识与技能，效果类似于当年高考前的那套《考点完全解读》丛书，看完就放心上战场。

然而，话又说回来，高考之后，你还见过哪个领域、哪项技能是可以看看书就掌握的？尤其是看一本书就能掌握的呢？所以，如果你寄希望于通过阅读了本书，就能够掌握写作这项高级技能，那它恐怕会让你失望——在我看来，它更像是一部手畔辞典，未必要一读到底，也许更适合的是在你写作任何内容之前，先拿出来看看。

（一）本书的结构和主要内容

《完全写作手册》是较厚的一本书，共有481页，分三个部分，内含七个章节：

第一部分：写作的流程。作者用两个简明的章节说明了一个道理——没什么是你写不了的，只要找到属于你自己的写作步骤。这下 ……[ 展开全部 ] 所有读者都可以舒一口气了，尤其是众多的写作焦虑者、写作拖延症患者，唯有打消了这种“我也许永远都学不会写东西”的顾虑，才能沉下心来，仔细研读一本具体指导如何写作的书籍。

第二部分：电子写作和技术革新。随着电子设备的更新和通信技术的发展，也赋予了“写作”以新的内涵，因而有了这一部分。毫无疑问，用信笺与稿纸书写，和用个人电脑与手机打字，其书写体验、流程、环境都是相当不同的。更不用说，互联网还开创了许多新的写作类别，如博客写作、社交媒体状态更新等等。

第三部分：分类写作。这一部分占全书90%的篇幅，作者根据应用场景，对不同目的的写作进行了细分（从情书到婚礼启事，从研究性论文到新闻稿），并逐一讲述了每种写作的基本情况、正确示例和反面例子，通过例证的方式，使读者能够生动地体会如何正确地为特定目标而书写。

（二）本书的适用人群及使用场景

1. 如果你是一个写作初学者。
写作初学者的特性是之前不太写作，亦不太擅长写作，但拥有掌握这项输出思想的技能的欲望。那么，可以考虑将本书通读一遍，有助于分辨不同类型写作之间的思维和方法差异，并迅速掌握绝大部分应用型写作的基本技巧。

2.如果你有一定的写作基础，但即将开启一个从未涉足的写作类别。
建议通过阅读目录，直达你准备开启的这个类别所在的页数，通常也就是3-10页。先听听这位拥有30年写作辅导经验的作者（劳拉·布朗）概括，这一写作类别的主要目的和特点是什么，并参考正确和错误范例，对于你掌握一种特定类型写作的“感觉”将很有帮助。如果有空的话，可以再把书的前两部分看一下，其中讲述了一些对任何写作都具有普遍适用性的基本思路和方法。

（三）本书的核心观点和菁华
《完全写作指南》确认了一个观点，即对于愿意钻研和磨砺写作的人来说，写作是有套路可循的，而对于想要“21天速成写作”的人来说，作者恐怕没办法提供这样的奇淫巧技，而且我怀疑她并不认为这样的路径真正存在。

所谓写作的套路，就是“明确目标→确定读者→用头脑风暴总结中心思想→组织内容→写初稿→修改”的完整流程，最需要注意的可能是，这些流程并不一定是要线性推进的，而是只要保证在写作流程中，每件事都做了一遍即可。

为此她特地设计了一个“写作流程转盘”，使读者能够更直观地理解她的意思——每个人都有自己独特的写作偏好模式，有的人也许喜欢提笔就写，随后修改，有的人喜欢先热烈地头脑风暴，反复构思后再动笔，这些都没有问题，人们可以从转盘上的任何一步开始，根据个人喜好多次重复转盘中的各项，直到他们写出让自己满意的东西。

除了作者的自身观点，本书的各个角落还插入了不少以写作为生的人的忠告和肺腑之言，亦为本书增色不少。

随着AI时代的到来，流程化、重复性的工作也许终有一天会被机器人替代，因此我们也许该庆幸，幸好世界上尚不存在可以将写作流程化的简单程式，它仍然是一项凝结了人类智慧、输出着人类思想的一项创造性工作。所以，为了在2070年时不会失业，现在就开始练习写作这件事吧！
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如果你抱着看完就能当作家的目的来看这本《完全写作指南》，那么我劝你还是别买了。这本书不涉及创意写作，也就是说，看完你学不会写小说、散文、诗歌、戏剧等文体。但是在应用文写作上，这本书可以说非常全了，从商务信函、学术写作到即时信息，应有尽有。

本书的前两部分是总纲，介绍了写作流程和电子写作的特点，第三部分是分类写作，按照场景分成个人生活写作、校园生活写作、工作生活写作，每小节介绍一种文体的写作，分别列出了“这样做”和“不要做”的要点，可以当做工具书来用，需要写的时候查找即可。

很多人觉得，写作是一件很难的事，而本书作者劳拉·布朗告诉你，“没有你写不了的”。她将写作拆分成六个步骤：明确目标、确定读者、头脑风暴、组织内容、写初稿、修改。同时她也告诉我们，不必拘泥于这个顺序，只要保证这些步骤都有，最终的作品一定不会出错。

有意思的一点是，虽然这本书在教你写作，但作者并不拘泥于讲解如何把文章写好 ……[ 展开全部 ] ，也顺便教了一些沟通技巧：在工作场景中，写邮件是否是更有效率的沟通方式？如果打电话或当面沟通更有助于解决问题，那么，就不要写邮件。有的人更喜欢发即时信息（比如QQ、微信），但是这会扰乱对方的节奏，所以要适当选择发邮件。

即时信息虽然短，但也是一种写作，可能很多人没有意识到，给同事发微信也有这么多规矩。《完全写作指南》针对即时信息列出了许多要点，我摘录一二：

“不要只问‘在吗’，说得具体一点，让对方知道你要什么。”

“在不确定对方能够理解和欣赏的情况下，不要尝试幽默。”

“给老板发信息时不要使用表情符号。让对方来决定这番对话的正式程度。如果他用了表情符号，那么你也可以用。”

就我个人而言，“在吗”真的是很烦人的一句话，尤其在工作中，有事就直接说事，如果事情比较复杂，可以先问“忙不忙，我有一件事要和你说”。只发一句“在吗”，总让人觉得是来找你闲聊的。此外，很多人也容易忽略礼貌的问题，当然，同事关系特别好的话另说，但最好记得道谢。

书中虽然没说，但我觉得“不随意发语音信息”也是微信沟通中的一大原则（毕竟微信是中国的软件），可能你觉得发语音节省了打字时间，但是对方需要花更多的时间去听，甚至重听，而且也不便于复制粘贴和搜索。总之，任何工作沟通都要为同事着想，减少对方的麻烦。

最后说点自己的感想。

在看这本书的时候，我有种感叹：西方社会竟然有如此之多的礼仪！订婚启事、解除订婚启事、离婚启事、感谢信、安慰信、讣告，连朋友的宠物死了，都要专门写信致意。在我们的日常生活中，大部分以上事项都可以用朋友圈代替，各种社交网络也贴心地为你准备好了生日祝贺的模板，连祝福语都不需要自己写。写作这件事是不是要被淘汰了呢？当然不是，写作只会越来越重要，因为连日常的微信沟通对写作水平也是一种考验。

本书的例子也都很有趣，看起来都是实例，婚礼邀请写全了姓名、地址和电话（我很好奇打过去会不会有人接？），学术论文也是言之有物（英格兰和西班牙寡妇的地位），催账单的一系列例子简直能让人脑补出一个欠账不还的完整故事（一开始是客气地要求支付欠款，逾期后要求对方主动联系，再过了一个月提出要移交催账公司）。

当然，只看一本指南，是不能提高写作水平的，有了方法的指导，还需要勤加练习，不管写得怎么样，坚持写，才能提高写作水平。
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