莱兹姗姗

不断地技术重复；产品设计被废弃；未经深思的创业很快失败；开发的软件程序无法改进，不得不废弃或重写……我们一次次对这来之不易创意无动于衷已成了习惯。
可，为什么会这样？
是因为对自己的不自信？
是因为对创意来源的不笃定？
是对市场环境的无名的恐惧？
是缺少合伙人的一路随行相互鼓励？
原因不得而知。
可我们却对创意的浪费置之不理，理所当然地选择缄口不言或拱手让人的行为不免让人可惜。

不自知是当代人的一个通病

我们虽处在人人都是创意工作者的时代，可我们却已经养成了浪费创意的习惯。习以为常的仰慕着广告创意、视频创意、文案创意。我们不相信自己有从无到有创造的能力，自己解决问题的能力，自己系统解决问题的能力。
什么是创意？其本质就是创造性地解决问题和系统地解决问题。这样定义创意，无疑把所有人都囊括在创意工作者中了。广告人、传媒人、视频导演、教师、商业领袖、创业者、经理人、产品设计师、营 ……[ 展开全部 ] 销人、商务经理、工程师、互联网创业者、程序员、产品经理、运营人员等，无一例外。

没有思考，创意就是空中楼阁

与哲学上的思考不同，创意人的思考应该是建立在实践的基础上的。
哲学家海德格尔曾说“思考，是孤独的行为。思考，并不能带来知识，与科学不同；思考，并不是实用的、实际的智慧；思考，并不能揭开宇宙之谜；思考并不能赋予我们力量去行动。我们生活，因为我们活着，我们思考，因为我们天生懂得思考。”
堪称信息时代的杰拉尔德·温伯格在其很多著作中，都一再强调思考的重要性：我们不能要求每个人都非常聪明，能解决所有难题，但我们必持续思考，因为只有如此，我们才能明白自己在做什么。“人们对自己正在谈论内容往往只有一种模糊的人事，通过把这种想法转换成计算机程序，我学会了拨开迷雾的许多技能。”独立思考是创意的第一要义。

让创意有所依

没有产品的创意，就是空中楼阁。这个并不少见。在信息大爆炸的今天，创意永远不会缺，让创意工作者担心的是能力无处累积、创意无处生发。所以拥有自己“创意凝结物”，无论是领域、区块、平台、还是内心的焦虑，让创意落地生根发芽的前提是找到认可或自得的创意作品才是真道理。我们每个人都应该用心想一下克罗地亚导演弗拉多·克里斯特尔层反问“你是否注意到只有自备空间的人才有空间？”
当然，我们避免不了诸如流程上的繁杂打乱了创意的有效路径一样的障碍。“世界上最浪费时间事是试图把一个想法推销到权力命令链条的上层。”“新鲜创意就是对在任老板的神圣权威进行正面出击”。每一个“无权”的创意工作者都不要拘泥于一些罕见和奇妙的人为我们传递的创新理念，就像认为创新是爱迪生、爱因斯坦和乔布斯的专属领域这种观念。“世界经理人”杰克·韦尔奇在《商业的本质》中强调：“创新是一个循序渐进的、持续不断的、正常的事情。”
创意产品化思路，可以理解为把已有的创意成果常规化，从而把人的创意更多地应用到真正的创意需求上。

创新是一刹那还是可持续？举个栗子

从著名的1984年广告开始，苹果也经历了很多变化。乔布斯被迫离开自己创办的公司，苹果被认为接近失败；乔布斯回归重整产品线，推出彩色iMac和音乐播放器iPod，逐渐把苹果电脑公司转变成苹果公司，推出iPhone智能手机、App Store应用。乔布斯生病、去世，库克担任CEO的苹果公司继续推出不那么创新的产品，但获得更多的利润。苹果公司公布的2015年财报显示，虽然2015年第四季度iPhone销量增速放缓影响了苹果的利润，但这丝毫不影响苹果的地位。
苹果一直主打的是“酷产品”，苹果第一次被IBM PC和微软超越，不是因为他的产品不酷，而是因为实用战胜了酷。2011年初乔布斯病休，在过去的10年间，他建立了支撑苹果产品系统，这部分水面之下的创新贡献被低估了。2011年之后，苹果的产品线布局和未来规划已接近完成，行程随身的iPod、iphone和iPad整个系列，同时还推出了iTunes的一部分变成庞大的App Store应用商店，并因iphone和iPad的拉动效应在苹果周围形成一个开放的创新系统。
苹果的独特之处在于，它一直在酷产品模式上不断突破人们的想象，至少在乔布斯去世之前，苹果似乎从未考虑进人实用模式的领域。直到库克继任CEO四五年之后，苹果才逐渐推出实用模式的产品，比如2016年推出的iphone SE(为隔代产品的简单复制)和ipad Pro(为前一代产品的简单升级)。
即便未来苹果的新产品推出暂时放缓或不够惊艳，有了这样的体系支撑，开放创新完全可以很大程度上替代苹果自身的创新有了这个体系，苹果产品每一次改进虽实质变化不大，但冲击力不小，只因它专注于创新的前沿。

穷忙增多，归根到底是套路问题

我们注意观察会发现，“穷忙”现象甚多：重复解决同一个问题；每个人聪明的结果却是群体的愚蠢；问题和努力完全错位、不在一个层面；剪箭疗伤甚至掩耳盗铃式行为盛行；群体易情绪化但缺乏记忆；没有反思、总结和传承经验教训等。这反映的就是模式化水平或制度化水平低。换言之，就是大家耳熟能详的做事的“套路”。

唐代诗人杜牧有“丸之走盘”的妙喻：“丸之走盘，横斜国氲计于临时，不可尽知。其必知者，是知丸之不能出于盘也。”往有边的盘里放丸，我们知道“丸之不能出于盘”而往无边
的平桌上放丸，我们不知道它会滚落可处。

创意可持续，就是要找到有边的盘子

我们处在这样的情境之中：事物的运转规律都是经历新生到固化这样一个流程，但是，很多人热情投入发起新事物，却甚少在固化机制上投人关注。我们经常耗费很多辛劳与智慧，去弥补制度化水平的不足，而不是建立固化机制，从而相对彻底地解决问题。重复是我们要面对的问题，甚至说是我们要面对的常见情形，很少有事情我们只用面对一次、每次都是全新的。
毫无智能的单只蚂蚁形成极有智能的蚁群，是因为它们拥有这样一个由简单规则形成的自组织机制。

信息时代，我们需要为创意做信息斋戒

新物种实验计划发起人、场景实验室创始人吴声提出“奇点临近，越多越多的可能性正在迭代所有定式，再也没有确定性的岗位与工作，创意已经成为打开这个时代唯一正确的姿势。” 创意工作者在收集到适当的信息之后，屏蔽外界信息，聚焦于要解决的问题，真正形成一项创意成果。它包括三项核心元素，缺一不可：屏蔽信息、聚焦问题、形成成果。
在软件业，有两项类似信息斋戒的做法广为人知：一是很多软件开发公司过去常采用的所谓“封闭开发”，把开发者关在郊外(远离日常环境)，隔绝各类干扰(关掉电视、拨掉电话)，进行几个月的密集开发。二是比尔·盖茨曾经每年两次所谓的“闭关思考周”。在“思考周”，他会隔绝外界干扰、思考重大技术与战略问题。

随着信息越来越多，信息手段越来越发达，对信息的渴求越来越大，我们越需要屏蔽信息。高速互联网带来的信息的同时，新的信息工具如facebook、Twitter、微信、微博等更具有诱惑力，手机和移动互联网更是让我们和外界紧密相连，在特定时期其负面影响可能大于其价值。

我们正在进入以大数据、人工智能、机器人为标志的时代，算法和机器人正在取代我们的很多重复性工作，留给人类更多的是——创意的位置。我们都有创意的潜能，当面对一个问题时，我们应相信自己可以用更有创意、更优雅、更高效、更系统的方式解决它。所以，请对自己抱有信心。
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2016年3月由谷歌DeepMind团队研发的AlphaGo在与世界知名围棋大师李世石的人机大战中，以4：1的总成绩取得胜利；2016年11月18日在乌镇互联网大会上，百度研发的无人汽车首次在全开放的城市道路上实现无人驾驶；最新一季的《最强大脑》中，有水哥之称的王昱珩在图像识别的比赛中输给了人工智能小度。毫无疑问，人工智能时代时代已经来临，在可预见的未来，人类的很多工种如工人、编辑、翻译、律师、司机和程序员都将会被取代。只有一种人将永远不会人工智能取代，那就是充满创意的工作者。

究竟那些人可以称为有创意的工作者呢？一方面在人们的传统印象中，只有文学家、诗人、音乐家和设计师等人能称之为创意工作者；但是在方军看来，创意的本质是创造性的解决问题和系统的解决问题。按照这个标准，程序员、律师、政治家和企业家都可以是创意工作者，这些人的工作不是表现的很有创意，而是为了真正的解决问题。另一方面我们总是 ……[ 展开全部 ] 刻板的认为创意是很个人化的事情，但是方军指出推动人类社会进步的创意往往是群体性组织化的成果。凯文凯利在《失控》中通过对蜂群的研究揭示了一个有趣的现象：在蜂群内部，蜂后不是统治者和发布命令者，蜂群内部的表决采取的是一种分布式管理；凯文凯利进一步指出对于一大群机械蟑螂而言，单个机体可能干得不是很好，当成百个，上千个机器人进行集团化作业的时候，就能出色完成任务，比如在火星上清理出一片着陆场地，数以百万计的生物机器汇聚在一起的智能，也许某天可以与人类自己的创新能力相匹敌。在人类社会中，大规模创意或者创新的产生是由群体内部不断涌现的，正如凯文凯利在失控中描述的分布式系统。

创意往往意味着重大突破，那么是不是意味着创意是伟大人物的专属领域？通用电气的CEO韦尔奇否认了这种观点，“我们的文化中存在着这样一种观念，认为创新是爱迪生、爱因斯坦和乔布斯的专属领域 不要拘泥于这些罕见的奇妙的认为我们传递的创新理念，即创新都是重大的、颠覆性的突破 创新可以是，也应该是一个循序渐进、持续不断的、正常的事情。”正如韦尔奇所言，大凡伟大的公司在产品、服务和商业模式上的创意上都是循序渐进和持续不断的。谷歌之所以成为谷歌，并不是因为创始人创立了搜索，而是在整个谷歌团队的努力之下，相继开发了Gmail邮箱、谷歌地图、安卓系统，收购了YouTube,上线了谷歌翻译；苹果之所以成为苹果，也不只是因为乔布斯一个人的创意，而是由于苹果持续不断的创新，才开发出了macbook、ipod、ios、appstore和iphone等引领时代潮流的产品。

日本企业更是通过长时间的持续改善而形成突破性创新的典范，如日本企业中有“不可能完成的使命”的任务，在运营层面比如丰田在3分钟内实现生产线转换的“单分模式”，在工作体系层面比如佳能电子创造的单人完成一项产品生产的“细胞式生产方式”。丰田在生产管理中，还提出“像乌龟，不要像野兔”这样的说法，即像龟兔赛跑中乌龟那样缓慢但坚定的前进，而不是像兔子那样忽而全速前进，忽而停下来打盹。日本企业的这种创新方式，从根本上来说是为了对抗人类追求安逸的本性，迫使人们从工作舒适区跳到非舒适区，从而激发出有创意的解决方案。

与其说《创意，未来的工作方式》一书是写创意的，倒不如说是写公司如何创新的，方军重新定义了创意。对于大多数公司来说总是面临着产品、服务和商业模式的问题，解决这些问题不是单单靠一个新产品的开发和一种新模式的实行能够解决的，公司必须建立起一套能够激发内部人员持续输出解决问题创意的系统，只有如此才能实现创造性和系统的解决问题。
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