《移轨创新》书评
——不破不立是创新的源动力

我们对“创新”这个词并不陌生。“大众创新、万众创业”是本届政府提出的经济振兴口号，用以号召和引导民间资本和民营企业投入各行各业的创新与创业，从而带动国民经济的可持续发展。但如何界定创新，恐怕大多数人都很难说清楚。
开辟一块新的区域市场算不算创新？发展一个新的渠道算不算创新？一款产品换了新的外型算不算创新？如何区分“创新”与“发展”？又如何区分“创新”与“移轨创新”？
按照书中给出的定义，移轨创新是指对于商业模式和生态系统的突破性创新，从而导致整个价值链条的转移，开启了新的轨迹和历史。
坦率地说，第一次看完这个定义感觉懵懵懂懂，太抽象化了。来举两个通俗化的例子。
三只松鼠，是国内干果零售知名品牌。如果我们在农贸市场买干果，完整的价值链条中至少有农民、采购商、批发商、零售商、消费者五个环节。而通过互联网销售，可以把价值链条缩短到只有农民、 ……[ 展开全部 ] 零售商、消费者三个环节。不仅减少了中间环节，也改变了消费者购买行为和购买方式。与以往的“采购什么卖什么”或者“什么好卖采购什么”的传统销售模式不同，通过线上平台或者众筹，甚至可以做到“什么好卖种什么”的反向引导。
而苹果手机的例子更是被充分解读。可以说苹果手机开发了一个全新的市场，也可以说苹果手机给消费者提供了一种需求。而作为智能手机的硬件制造商、软件开发商和用户更是构成了一个新的生态系统。这两个例子都是移轨创新的典型案例。
从企业战略管理角度来说，创新意味着进入蓝海市场。并且作为先行者，创新企业能够迅速在蓝海市场中抢占先机建立壁垒。面对变局的众多企业，有的能够自我发现创新机遇，也有的被机遇敲了门还无动于衷。创新对于前者可能是一种习惯，而对于后者需要通过不断地训练才能掌握。
本书是一本洞察创新机遇的训练手册，通篇就讲了一个问题“怎么创新”。具体做法分为两大部分，即突破内因束缚与排除外因干扰。
第33页有一副漫画非常形象地说明了思维方式的重力对创新的阻碍。漫画中，一只恐龙的头已经探出了窗口看到了外面的世界，但庞大的身躯还留在屋内。这就是思维方式的重力拖累了创新。固有的思维方式是隐形的敌人，它甚至已经成为我们身体的一部分。当机遇出现时，它直接忽视；当机遇介入时，它可以迅速树立起围墙，阻断信息交流。它本能地暗示我们，事物就应该是这样的，而不会是那样的，改变即意味着失败。固有的思维方式直接蒙蔽了我们的眼睛。
打破固有思维方式的最好方法就是接受一个移轨挑战并拿出破釜沉舟的勇气走出舒适区。
我们每个人都有自己的舒适区，我们通过自己所掌握的技能和经验来指导我们的工作，在换取报酬的同时也赢得尊重。“轻车熟路”就是对这种场景的最好概括。一旦离开舒适区，我们需要面对新的情况和新的挑战，有时候我们以往的经验不仅无法提供支持，甚至可能会造成误判。新的阻力和压力需要拿出勇气付出努力才能克服，而在前进中摸索新的经验还需要过程，这对我们的自信都是莫大的考验。因此，我们想方设法地留在自己的舒适区。比如，我们回避更高的目标，追求次优平衡。我们会提出一个没有挑战的工作目标，并最终以“漂亮”的成绩维护自己的尊严。
当我们留在舒适区休息的时候，我们最好明白一个道理，市场的裁判不是KPI，而是消费者。任何内部管理都要为市场服务。企业不为市场服务，就要被市场淘汰。
当消除内因阻力之后，我们的目光就要转移到外部束缚因素。
我们所处的时代，已经不是单打独斗的个人英雄主义时代，而是团队协作合伙人时代。而无论是组织内部的成员，还是组织外部的合作伙伴，都有各自的利益追求。组织内部的成员有自己的舒适区和部门利益，组织外部的成员有更加独立的利益追求。
有的成员担心被拖出舒适区，而产生抵触情绪；有的成员希望配合改变，但不知从何下手；有的成员认为既定模式更靠谱，不能被干扰。创新者应在充分了解各方诉求的情况下协调各方利益，让所有人的目标趋同。
在这三类阻力中，最后一类是最难处理的，而且有可能是“最正确的错误”。看到危机的人毕竟是少数，而分享蛋糕坐享其成的人是多数。比如书中列举的微软错失平板阅读器市场的案例就是如此。微软的决策者认为主营业务足够强大，而忽略了新市场需求，直接否定了平板阅读器的研发项目，最终错失了这一重要市场。再比如曾经辉煌一时的诺基亚手机。从市场份额第一到手机业务被整体出售，只用了两年的时间。而在诺基亚处在市场顶峰的时候，又有多少人认为这种辉煌是无法被撼动的，他们把智能手机甚至当做笑话看待。
克服自身思维重力，打破思维边界，厘清多变环境下的企业目标，将旁观者转化为贡献者，才能迎接创新的机遇。至于创新是否被市场接受，还要到具体实践中检验。不破不立，敢于接受挑战，能为创新提供源动力。
2017年4月6日
[ 收起 ]