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連黑道大哥都臣服的飯店女經理社交客服術

榮獲日本知名連鎖飯店集團MVP獎、帶領的飯店連年業績拿冠軍， 警界人稱「歌舞伎町的聖女貞德」的傳奇女經理，面對客訴祕訣首度大公開！ 假設有一天，你必須負責一間飯店的營運， …… [ 展开全部 ]
  • 作者：三輪康子
  • 出版社：春光出版
  • 定价：NT$250
  • ISBN：9865922215
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