1.学会倾听/200
-
在了解应该做什么之前,有必要先了解一下最不应该做的是什么,为了真正做到有效倾听,最需要克制的就是过早质疑,尽管我们都知道不应该不假思索地全盘接受对方所说的一切,人们总在提倡的。质疑精神。也是非常可贵的,但是,在倾听的过程中不善于控制自己、随性发出质疑,是最妨碍有效倾听的行为和心理。避免自以为是,避免过早质疑这条书摘已被收藏0次+1