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破茧成蝶:用户体验设计师的成长之路
市面上已经有很多专业的用户体验书籍,但解决用户体验设计师在职场中遇到的众多现实问题的图书并不多见。本书从用户体验设计师的角度出发,系统地介绍了其职业生涯中的学习方法、思维
……
[ 展开全部 ]
方式、工作流程等,覆盖了用户体验设计基础知识、设计师的角色和职业困惑、工作流程、需求分析、设计规划和设计标准、项目跟进和成果检验、设计师职业修养以及需要具备的意识等,力图帮助设计师解决在项目中遇到的一些常见问题,找到自己的职业成长之路。 本书由资深的一线用户体验设计师编写,书中融入了宝贵的职业经验和专业思考,对于交互设计师、视觉设计师、用户研究员等具有一定参考价值和借鉴意义;同时,本书也适用于产品经理、运营、开发等用户体验相关人员以及相关专业的学生阅读思考。
[ 收起 ]
作者:刘津 李月
出版社:人民邮电出版社
定价:69.00
ISBN:4294967295
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书摘 (21 )
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第一篇:成为用户体验设计师的信念
ufsikvcc96327
2018-02-17 05:36:39 摘录
例如,在一个资讯类网站中,对于普通的新闻和特色模块采用了差异化的
表现形式。普通新闻采用文字列表的形式,特色栏目采用“图片+文字”的形式
使得每个区块之间可以明显区分开来如图644所示。这样既可以使页面显得灵活多样,减少用户的阅读疲劳,也可以更加突出特色模块。如果都采取相同的表现形式,满屏幕的文字列表或满屏幕的图片,用户对于信息的接受效率就会降低。
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Gone
2018-01-07 16:32:42 摘录
03设计师的职业困惑
学做交互其实就是学怎么做人,内在的修为决定了你未来的高度。
更多内容可查看http:/ /uedfans.cn/等网站。
未来的发展方向
复合型:复合型的设计师越来越受到欢迎。就拿交互设计师来说吧,最好懂人机工程学、设计学、心理学等,如果会点代码、会点手绘,那更是锦上添花。因此,未来,复合型的设计师会比较受欢迎,当然前提是各方面都比较专业,杂而不精是最忌讳的。建议先专攻一样,做到一定程度再去研究另一样。就目前我见过的两者兼顾型人才,专业程度都不是很过关。
如果你喜欢做设计,未来可以考交互兼视觉;如果你比较细心,对研究方向感兴趣,可以考虑用研兼交互;如果对产品或运营感兴趣,也可以慢慢进化为一个产品经理。多学一些东西会让自己更有竞争力,同时研究不同专业之间的交叉点,把所学知识融会贯通也是提升自己的有效途径。
垂直型:这类设计师在专业程度上一般比较精深,但容易过度陷入自己的专业领域不能自拔,重视专业程度大于重视项目本身,导致合作、沟通中出现问题。垂直型的设计师可以在专业方向上不断晋升,如普通设计师、高级设计师、设计管理等。
管理型:很多设计师会往管理方向发展。他们一般经验比较丰富,不仅通自身的专业,对其他领域也都有所了解,对自己要求严格,并且有较强的组织协调能力和前瞻性。凡事愿意冲在前面,愿意承担责任。如果你觉得自己有一定的领导天分,也可以往这个方向去努力。
全能型:前些时候,传出淘宝的某位设计师,业余时间自己学习开发和运营,独立完成了一款iOS游戏应用,上线几个月已突破10万下载量,收入可观。
创业型:目前我认识的设计师中,不管是用研、交互,还是视觉,都有出去创业的。创业是一条艰辛的不归路,有的人赚的盆满钵满,有的人却伤痕累累。但趁着年轻去做一番事业,还是非常值得鼓励的。
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Gone
2018-01-07 16:11:10 摘录
用户研究员日常的工作可能有市场分析、竞品分析、创建人物角色、问卷调查、焦点小组、用户访谈、可用性测试,等等。
举几个例子。比如说最近做了一个促销活动,但是效果很不好,就可以找用户研究员做一些简单的调研,来寻找原因。
再如,设计师完成设计原型后,用户研究员可以做可用性测试来排查设计问题。还有,产品人员在考虑产品方向和新功能时,也可以找用户研究员调查,看是否符合目标人群需要,等等。
用户研究员的工作涉及市场、产品、运营、推广、设计等方方面面,所以要求从业人员不仅应具备基础的研究分能力,更要懂市场、运营、产品、设计等方面的相关知识,才能更好地给出建议和决策。
用户研究员的产出物主要吴各种类型的用研报告。它更偏向于比较客观和实际的研究结果。具体要怎么解决问题,需要对报告进行深入解读,用户研究员也应通过自己的理解给出一些建议。
U设计师要想立于不败之地,在PK中顽强地屹立不倒,一定要注意积累自己的知识,做到懂产品、懂用户、懂设计,关键时能有理地陈述自己的观点和理由。有理有据,别人就不会轻易让你改来改去,你也可以做出真正优秀的作品。
促使项目流程更合理,更有规划。
在一个大型团队中,如果没有交互设计师,或没有懂交互知识的人员,项目流程极容易变得混乱。我们常见到如下情况:需求根本没想清楚;原型粗糙;后续工作难以进行;后续发现问题导致交互更改,大家一起返工;原型说明不全,
后面每个环节都按照自己的想法添砖加瓦,导致产品离最初目标越来越远...
而交互设计师的出现在一定程度上可以很好地改善这种局面。一方面,交互设计本身有一定的流程和方法,可以尽量避免大家拍脑子想问题;另外,标准的原型,详尽细致的交互说明减少了团队成员的理解和沟通成本,流程自然更井然有序,返工现象也会大大减少。
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Gone
2018-01-07 16:01:51 摘录
01什么是用户体验设计吧?
艺术是感性的,而设计是相对理性、精密的。艺术所表达的是创作者的个人意识,而设计是为了解决用户具体的问题。
平时多注意观察普通人的日常使用行为是一个好的惯,但要注意不要以偏盖全,而是多思考背后的原因,归纳人的共性。
另外,设计师要注意积累自己的知识面和思考深度,多读一些优秀的著作(不光是设计专业方面的,还可以包含人文历史等)进一步了解人性。
02了解用户体验设计师
广义的用户体验指人在使用某个产品时的主观感受。在互联网公司或软件公司里,用户体验主要来自用户和人机界面的交互过程。
国内的设计团队,一般包含交互设计师、视觉设计师和用户研究员3个职位。总体来说,设计团队需要负责产品的用户需求把握、视觉呈现优化和使用体验的提升。
交互设计师的产出物也比较丰富,有竞品分析文档、用户反馈整理、流程图、设计草图、设计原型。
视觉设计师也分为很多种,如平面设计师、原画设计师、推广设计师、界面设计师(UI设计师)等。
原画设计师:要求设计者有很强的手绘能力,作品充滿艺术表现力。
平面设计师:要求设计者能很好地传达思想,作品有较强的感染力,好的平面作品也不乏艺术感和优秀创意。
互联网产品的推广运营设计师:要求作品能突岀重点,快速抓住眼球,内容越直观越好。因为在互联网上看广告的用户可没什么耐心,他们往往是忙碌且急躁的,没有心情去欣赏什么艺术和创意。
界面设计师(U|设计师):要求设计者既具备一定的交互知识,也具有良好的审美感觉,作品能很好地引导用户操作,同时令用户感受到作品的美感,下次还愿意光顾你的网站。
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第一篇:成为用户体验设计师的信念
第 1章 什么是用户体验设计
1.1 设计≠艺术
1.2 邂逅用户体验设计
1.3 用户体验设计的特征
1.4 用户体验设计的精益之道
第 2章 了解用户体验设计师
2.1 用户体验相关职位有哪些?
2.2 用户体验设计师的价值
第 3章 设计师的职业困惑
3.1 我适合干这行吗
3.2 菜鸟怎样入门
3.3 去大公司、小公司,还是设计公司
3.4 什么样的应聘者更容易成功
3.5 未来的发展方向
第二篇:修炼用户体验设计师的技能
第 4章 设计流程— 设计师具体做什么
4.1 设计师如何参与一个具体的项目
4.2 在项目中设计师容易遇到的问题
第 5章 需求分析— 拿回产品的主导权
5.1 和产品经理一起做需求分析
5.1.1 不可忽视的产品定位
5.1.2 需求从哪来
5.1.3 如何分析与筛选需求
5.1.4 了解需求文档
5.2 倾听用户的声音
5.2.1 拥抱用户
5.2.2 别被用户牵着走
5.2.3 如何对待用户的意见
5.3 设计师的逆袭
5.3.1 如何面对强势的产品经理
5.3.2 拒绝不靠谱的需求文档
5.3.3 从“功能需求”到“设计需求”
5.3.4 如何“抄袭”竞品
第 6章 设计规划— 从需求到设计草图
6.1 从需求到界面,隔着一扇门
6.1.1 如何搞定信息分类
6.1.2 好的导航是成功的一半
6.1.3 主要任务与次要任务
6.1.4 如何突出主要任务
6.1.5 如何引导用户完成任务
6.2 设计友好而易用的界面
6.2.1 如何简化复杂的操作
6.2.2 信息量太大,页面怎么摆
6.2.3 理性的规划 VS 感性的界面
6.3 捕获用户的芳心
6.3.1 来自真实世界的灵感
6.3.2 贴心的设计惹人爱
6.3.3 如何调动用户的情感
6.4 快速表达我的想法— 纸面原型
第 7章 设计标准— 好的设计需要表达
7.1 什么是原型
7.2 标准的原型应该包含什么内容
7.3 你真地会画线框图吗
7.4 写交互说明的诀窍
7.5 关于设计规范
第 8章 项目跟进— 保障设计效果的实现
8.1 做设计评审的主导者
8.2 如何审核视觉稿
8.3 开发阶段,设计师该做些什么
第 9章 成果检验— 设计优劣可以判断
9.1 可用性测试
9.2 A/B 测试
9.3 定性的用户反馈和定量的产品数据
第三篇:实现用户体验设计师的价值
第 10章 设计师的自我修养
10.1 好的设计师 VS 糟糕的设计师
10.2 学会思考,事半功倍
10.3 在否定中积极成长
第 11章 设计师易忽略的工作意识
11.1 设计师的品牌意识
11.2 设计师的沟通意识
11.3 设计师的流程意识
第 12章 设计师为了什么而设计
12.1 为老板?为用户?还是为自己设计
12.2 实现商业价值与用户需求的平衡
12.3 实现用户体验设计师的价值
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第一篇:成为用户体验设计师的信念
第 1章 什么是用户体验设计
1.1 设计≠艺术
1.2 邂逅用户体验设计
1.3 用户体验设计的特征
1.4 用户体验设计的精益之道
第 2章 了解用户体验设计师
2.1 用户体验相关职位有哪些?
2.2 用户体验设计师的价值
第 3章 设计师的职业困惑
3.1 我适合干这行吗
3.2 菜鸟怎样入门
3.3 去大公司、小公司,还是设计公司
3.4 什么样的应聘者更容易成功
3.5 未来的发展方向
第二篇:修炼用户体验设计师的技能
第 4章 设计流程— 设计师具体做什么
4.1 设计师如何参与一个具体的项目
4.2 在项目中设计师容易遇到的问题
第 5章 需求分析— 拿回产品的主导权
5.1 和产品经理一起做需求分析
5.1.1 不可忽视的产品定位
5.1.2 需求从哪来
5.1.3 如何分析与筛选需求
5.1.4 了解需求文档
5.2 倾听用户的声音
5.2.1 拥抱用户
5.2.2 别被用户牵着走
5.2.3 如何对待用户的意见
5.3 设计师的逆袭
5.3.1 如何面对强势的产品经理
5.3.2 拒绝不靠谱的需求文档
5.3.3 从“功能需求”到“设计需求”
5.3.4 如何“抄袭”竞品
第 6章 设计规划— 从需求到设计草图
6.1 从需求到界面,隔着一扇门
6.1.1 如何搞定信息分类
6.1.2 好的导航是成功的一半
6.1.3 主要任务与次要任务
6.1.4 如何突出主要任务
6.1.5 如何引导用户完成任务
6.2 设计友好而易用的界面
6.2.1 如何简化复杂的操作
6.2.2 信息量太大,页面怎么摆
6.2.3 理性的规划 VS 感性的界面
6.3 捕获用户的芳心
6.3.1 来自真实世界的灵感
6.3.2 贴心的设计惹人爱
6.3.3 如何调动用户的情感
6.4 快速表达我的想法— 纸面原型
第 7章 设计标准— 好的设计需要表达
7.1 什么是原型
7.2 标准的原型应该包含什么内容
7.3 你真地会画线框图吗
7.4 写交互说明的诀窍
7.5 关于设计规范
第 8章 项目跟进— 保障设计效果的实现
8.1 做设计评审的主导者
8.2 如何审核视觉稿
8.3 开发阶段,设计师该做些什么
第 9章 成果检验— 设计优劣可以判断
9.1 可用性测试
9.2 A/B 测试
9.3 定性的用户反馈和定量的产品数据
第三篇:实现用户体验设计师的价值
第 10章 设计师的自我修养
10.1 好的设计师 VS 糟糕的设计师
10.2 学会思考,事半功倍
10.3 在否定中积极成长
第 11章 设计师易忽略的工作意识
11.1 设计师的品牌意识
11.2 设计师的沟通意识
11.3 设计师的流程意识
第 12章 设计师为了什么而设计
12.1 为老板?为用户?还是为自己设计
12.2 实现商业价值与用户需求的平衡
12.3 实现用户体验设计师的价值
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第一篇:成为用户体验设计师的信念
第 1章 什么是用户体验设计
1.1 设计≠艺术
1.2 邂逅用户体验设计
1.3 用户体验设计的特征
1.4 用户体验设计的精益之道
第 2章 了解用户体验设计师
2.1 用户体验相关职位有哪些?
2.2 用户体验设计师的价值
第 3章 设计师的职业困惑
3.1 我适合干这行吗
3.2 菜鸟怎样入门
3.3 去大公司、小公司,还是设计公司
3.4 什么样的应聘者更容易成功
3.5 未来的发展方向
第二篇:修炼用户体验设计师的技能
第 4章 设计流程— 设计师具体做什么
4.1 设计师如何参与一个具体的项目
4.2 在项目中设计师容易遇到的问题
第 5章 需求分析— 拿回产品的主导权
5.1 和产品经理一起做需求分析
5.1.1 不可忽视的产品定位
5.1.2 需求从哪来
5.1.3 如何分析与筛选需求
5.1.4 了解需求文档
5.2 倾听用户的声音
5.2.1 拥抱用户
5.2.2 别被用户牵着走
5.2.3 如何对待用户的意见
5.3 设计师的逆袭
5.3.1 如何面对强势的产品经理
5.3.2 拒绝不靠谱的需求文档
5.3.3 从“功能需求”到“设计需求”
5.3.4 如何“抄袭”竞品
第 6章 设计规划— 从需求到设计草图
6.1 从需求到界面,隔着一扇门
6.1.1 如何搞定信息分类
6.1.2 好的导航是成功的一半
6.1.3 主要任务与次要任务
6.1.4 如何突出主要任务
6.1.5 如何引导用户完成任务
6.2 设计友好而易用的界面
6.2.1 如何简化复杂的操作
6.2.2 信息量太大,页面怎么摆
6.2.3 理性的规划 VS 感性的界面
6.3 捕获用户的芳心
6.3.1 来自真实世界的灵感
6.3.2 贴心的设计惹人爱
6.3.3 如何调动用户的情感
6.4 快速表达我的想法— 纸面原型
第 7章 设计标准— 好的设计需要表达
7.1 什么是原型
7.2 标准的原型应该包含什么内容
7.3 你真地会画线框图吗
7.4 写交互说明的诀窍
7.5 关于设计规范
第 8章 项目跟进— 保障设计效果的实现
8.1 做设计评审的主导者
8.2 如何审核视觉稿
8.3 开发阶段,设计师该做些什么
第 9章 成果检验— 设计优劣可以判断
9.1 可用性测试
9.2 A/B 测试
9.3 定性的用户反馈和定量的产品数据
第三篇:实现用户体验设计师的价值
第 10章 设计师的自我修养
10.1 好的设计师 VS 糟糕的设计师
10.2 学会思考,事半功倍
10.3 在否定中积极成长
第 11章 设计师易忽略的工作意识
11.1 设计师的品牌意识
11.2 设计师的沟通意识
11.3 设计师的流程意识
第 12章 设计师为了什么而设计
12.1 为老板?为用户?还是为自己设计
12.2 实现商业价值与用户需求的平衡
12.3 实现用户体验设计师的价值
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表现形式。普通新闻采用文字列表的形式,特色栏目采用“图片+文字”的形式
使得每个区块之间可以明显区分开来如图644所示。这样既可以使页面显得灵活多样,减少用户的阅读疲劳,也可以更加突出特色模块。如果都采取相同的表现形式,满屏幕的文字列表或满屏幕的图片,用户对于信息的接受效率就会降低。
学做交互其实就是学怎么做人,内在的修为决定了你未来的高度。
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未来的发展方向
复合型:复合型的设计师越来越受到欢迎。就拿交互设计师来说吧,最好懂人机工程学、设计学、心理学等,如果会点代码、会点手绘,那更是锦上添花。因此,未来,复合型的设计师会比较受欢迎,当然前提是各方面都比较专业,杂而不精是最忌讳的。建议先专攻一样,做到一定程度再去研究另一样。就目前我见过的两者兼顾型人才,专业程度都不是很过关。
如果你喜欢做设计,未来可以考交互兼视觉;如果你比较细心,对研究方向感兴趣,可以考虑用研兼交互;如果对产品或运营感兴趣,也可以慢慢进化为一个产品经理。多学一些东西会让自己更有竞争力,同时研究不同专业之间的交叉点,把所学知识融会贯通也是提升自己的有效途径。
垂直型:这类设计师在专业程度上一般比较精深,但容易过度陷入自己的专业领域不能自拔,重视专业程度大于重视项目本身,导致合作、沟通中出现问题。垂直型的设计师可以在专业方向上不断晋升,如普通设计师、高级设计师、设计管理等。
管理型:很多设计师会往管理方向发展。他们一般经验比较丰富,不仅通自身的专业,对其他领域也都有所了解,对自己要求严格,并且有较强的组织协调能力和前瞻性。凡事愿意冲在前面,愿意承担责任。如果你觉得自己有一定的领导天分,也可以往这个方向去努力。
全能型:前些时候,传出淘宝的某位设计师,业余时间自己学习开发和运营,独立完成了一款iOS游戏应用,上线几个月已突破10万下载量,收入可观。
创业型:目前我认识的设计师中,不管是用研、交互,还是视觉,都有出去创业的。创业是一条艰辛的不归路,有的人赚的盆满钵满,有的人却伤痕累累。但趁着年轻去做一番事业,还是非常值得鼓励的。
举几个例子。比如说最近做了一个促销活动,但是效果很不好,就可以找用户研究员做一些简单的调研,来寻找原因。
再如,设计师完成设计原型后,用户研究员可以做可用性测试来排查设计问题。还有,产品人员在考虑产品方向和新功能时,也可以找用户研究员调查,看是否符合目标人群需要,等等。
用户研究员的工作涉及市场、产品、运营、推广、设计等方方面面,所以要求从业人员不仅应具备基础的研究分能力,更要懂市场、运营、产品、设计等方面的相关知识,才能更好地给出建议和决策。
用户研究员的产出物主要吴各种类型的用研报告。它更偏向于比较客观和实际的研究结果。具体要怎么解决问题,需要对报告进行深入解读,用户研究员也应通过自己的理解给出一些建议。
U设计师要想立于不败之地,在PK中顽强地屹立不倒,一定要注意积累自己的知识,做到懂产品、懂用户、懂设计,关键时能有理地陈述自己的观点和理由。有理有据,别人就不会轻易让你改来改去,你也可以做出真正优秀的作品。
促使项目流程更合理,更有规划。
在一个大型团队中,如果没有交互设计师,或没有懂交互知识的人员,项目流程极容易变得混乱。我们常见到如下情况:需求根本没想清楚;原型粗糙;后续工作难以进行;后续发现问题导致交互更改,大家一起返工;原型说明不全,
后面每个环节都按照自己的想法添砖加瓦,导致产品离最初目标越来越远...
而交互设计师的出现在一定程度上可以很好地改善这种局面。一方面,交互设计本身有一定的流程和方法,可以尽量避免大家拍脑子想问题;另外,标准的原型,详尽细致的交互说明减少了团队成员的理解和沟通成本,流程自然更井然有序,返工现象也会大大减少。
艺术是感性的,而设计是相对理性、精密的。艺术所表达的是创作者的个人意识,而设计是为了解决用户具体的问题。
平时多注意观察普通人的日常使用行为是一个好的惯,但要注意不要以偏盖全,而是多思考背后的原因,归纳人的共性。
另外,设计师要注意积累自己的知识面和思考深度,多读一些优秀的著作(不光是设计专业方面的,还可以包含人文历史等)进一步了解人性。
02了解用户体验设计师
广义的用户体验指人在使用某个产品时的主观感受。在互联网公司或软件公司里,用户体验主要来自用户和人机界面的交互过程。
国内的设计团队,一般包含交互设计师、视觉设计师和用户研究员3个职位。总体来说,设计团队需要负责产品的用户需求把握、视觉呈现优化和使用体验的提升。
交互设计师的产出物也比较丰富,有竞品分析文档、用户反馈整理、流程图、设计草图、设计原型。
视觉设计师也分为很多种,如平面设计师、原画设计师、推广设计师、界面设计师(UI设计师)等。
原画设计师:要求设计者有很强的手绘能力,作品充滿艺术表现力。
平面设计师:要求设计者能很好地传达思想,作品有较强的感染力,好的平面作品也不乏艺术感和优秀创意。
互联网产品的推广运营设计师:要求作品能突岀重点,快速抓住眼球,内容越直观越好。因为在互联网上看广告的用户可没什么耐心,他们往往是忙碌且急躁的,没有心情去欣赏什么艺术和创意。
界面设计师(U|设计师):要求设计者既具备一定的交互知识,也具有良好的审美感觉,作品能很好地引导用户操作,同时令用户感受到作品的美感,下次还愿意光顾你的网站。