“感性要求的提升意味着‘以前存在的东西都不完美’，人们认为‘不能和其他人一样’，所以需求变得无止境。”然而“大众化”其实并没有结束，“差异化”与“大众化”是同时并行的。“人们一方面希望自己与其他人不同，同时又知道差别总是有限的，于是心里还希望自己与别人相同”上野借用社会学家井上俊的话，把这种状态称作“噩梦的选择”。消费变成了噩梦“噩梦”一般的差异化消费带给人们不安，于是人们通过消费开始了更进一步的自我探寻倾向，然而大量生产与自我探寻本来就是互相矛盾的两件事。由于多品种少量生产的技术得到发展，所以从某种程度上来讲，每个消费者的喜好和爱好是可以得到满足的。在广告和杂志中经常可以看到“真正的自我”等字眼。不安的消费者所拥有的第二个倾向是“永恒倾向”，具体来讲包括国外的高级奢侈品。复古热、怀旧热也与“永恒倾向”相似。不安的消费者的第三个倾向是“自我改造倾向”

另一方面，无法了解自我指的是无法依靠自己来整合自己的欲求在整合的时候，自己的欲求大多没有来龙去脉，只是突然出现的。这些到底是不是自己的欲求还尚不明确，了解自我就变得更加困难了。
为时已晚的是自己已经不再是整合之后的。自己(自我认同)。了。在内部唯一的能够确认的自己并不存在，反而感觉在外部有好几个自己都不了解的自己存在。这正是。多重自我。，它使我们无法了解自己。