人是最重要的生产要素，已投入的机器设备设立的流程制度，这一切都需要人来操作和执行，人才比什么都重要，实战型的人才第一能吃苦，对一线熟悉能服众，第二，适应能力强，虽然他对我这里不熟，或者说对名创优品的企业文化不熟，但是他能很快进入角色，有一些潜在的能力，名创优品的标准只有一个，那就是实战。管理就是帮助员工更好的工作，当建立了一种有效的激励制度后，员工就不用催了，他们会变得主动起来，因为跟他们自身的切身利益有关。

零售行业没有秘密可言，商品陈列原则大同小异，店铺之所以陈列凌乱，原因在于执行不到位，执行不到位的根源则是理解不充分，难以实际操作。人是最头疼的问题，很多员工懒散惯了，听到店铺整改，纷纷辞职，一些店铺甚至出现集体离职的局面，整改门店的过程实际上就是一个优胜劣汰，人才培养的过程，在整改中淘汰了很多懒散惯了的员工，同时也交了很多真正的实战人才，慢慢把他们打造成核心，让他们去影响更多的人。

要解放一线的员工，更多的不是压榨他们，而是让他们既能在这里挣钱，又能找到价值，员工忠诚度高，这个企业才能成长。呆了，把开店流程标准化，做成可以普遍推广的傻瓜式教材，就是希望解放一线员工，我是人，你也是人，我不愿意你熬夜，我吃过的苦也不愿意你再吃，我为什么这么注重做课件，目的就是让大家不用这么加班，因为这是我加班做出来的，我不希望别人加班。而且工作轻松一些，又能达到预期效果，大家在这里忠诚度会高，能留住人。