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关键对话：如何高效能沟通（原书第2版）（珍藏版）

每个人生命中不可避免地会遇到“关键时刻”，它们可能是： 向上司提出精心设计的方案，却被泼了一头冷水。 想和配偶沟通，希望对方的家人不要干涉你们的生活。 和孩子谈认真学习， …… [ 展开全部 ]
  • 作者：[美] 科里·帕特森（Kerry Patterson） 约瑟夫·格雷尼（Joseph Grenny） 罗恩·麦克米兰（Ron McMillan） 艾尔·史威茨勒（Al Switzler）
  • 出版社：机械工业出版社
  • 定价：45.00
  • ISBN：7111564944
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第2章　掌握关键对话 017
  • 黄米米
    2020-08-01 11:27:39 摘录
    随着大家对各自不同方案的理解加深，他们会在彼此之间建立信任感。最后，观点会引发新的观点，看法会导致新的看法，对话者会形成最初谁也没想到的方案，并且对新的方案表示全力支持。换句话说，观点的自由交流最终带来的是这样的结果-整体思维的力量远远大于个体观点的总和。简而言之就是：共享观点库是实现协同效应的前提。
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  • 黄米米
    2020-08-01 11:16:21 摘录
    这就是秘诀所在，成功的对话关键在于相关信息的自由交流，即双方愿意公开坦诚地表达自己的看法，分享自己的感受，说出自己的猜测。即使要表达的观点是充满争议或不受欢迎的，他们仍愿意且能够积极和对方分享
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