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关键对话：如何高效能沟通（原书第2版）（珍藏版）

每个人生命中不可避免地会遇到“关键时刻”，它们可能是： 向上司提出精心设计的方案，却被泼了一头冷水。 想和配偶沟通，希望对方的家人不要干涉你们的生活。 和孩子谈认真学习， …… [ 展开全部 ]
  • 作者：[美] 科里·帕特森（Kerry Patterson） 约瑟夫·格雷尼（Joseph Grenny） 罗恩·麦克米兰（Ron McMillan） 艾尔·史威茨勒（Al Switzler）
  • 出版社：机械工业出版社
  • 定价：45.00
  • ISBN：7111564944
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第8章　了解动机 138
  • 单车nic
    2022-03-15 18:57:49 摘录
    等结束学习生涯之后，我们简直已经达到对别人吹毛求疵的最高境界了。无论别人提出怎样的观点（基于事实和想法），我们都会情不自禁地去挑错。只要找到任何细微差异，我们都会抓住把柄大做文章。这样做根本无法维持健康的对话，只会让我们和对方陷入激烈的争执。
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  • 单车nic
    2022-03-15 18:53:00 摘录
    理解并不等于认同，但敏感却等同于默许。
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