他不能让公司的领导组织这些交流会，因为他们认识自己的这些员工,人们很难敞开心扉自由交谈。韦尔奇想出的办法是聘请外面受过训练的专业人员来提供帮助。这些人员多数是大学教授,他们听员工们的谈话不会别有所图,员工们与这些人交谈也会感到放心。在“群策群力”座谈会上,有40~100名员工被邀请参加,他们
可以自由地谈论对公司的看法,意见整理汇总之后,经理进入会场,他们必须对至少75%的问题给予“是”或“不是”的明确回答。如果有的问题不能当场回答,那么对该问题的处理也要在约定好的时限内完成。由于员工们能够看到自己的想法迅速地得以实施,他们会更为积极地建言献策。

在“群策群力”座谈会上,有40~100名员工被邀请参加,他们可以自由地谈论对公司的看法,意见整理汇总之后,经理进入会场他们必须对至少75%的问题给予“是”或“不是”的明确回答。如果有的问题不能当场回答,那么对该问题的处理也要在约定好的时眼内完成。由于员工们能够看到自己的想法迅速地得以实施,他们会更为积极地建言献策。

在“群策群力”座谈会上,有40~100名员工被邀请参加,他们可以自由地谈论对公司的看法,意见整理汇总之后,经理进入会场他们必须对至少75%的问题给予“是”或“不是”的明确回答。如果有的问题不能当场回答,那么对该问题的处理也要在约定好的时眼内完成。由于员工们能够看到自己的想法迅速地得以实施,他们会更为积极地建言献策。

在“群策群力”座谈会上,有40~100名员工被邀请参加,他们可以自由地谈论对公司的看法,意见整理汇总之后,经理进入会场他们必须对至少75%的问题给予“是”或“不是”的明确回答。如果有的问题不能当场回答,那么对该问题的处理也要在约定好的时眼内完成。由于员工们能够看到自己的想法迅速地得以实施,他们会更为积极地建言献策。

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科特勒将一个市场营销过程分成五个步骤:
第一步,理解市场和顾客的需求和欲望;
第二步,设计顾客导向的营销战略
第三步,构建传递卓越价值的整合营销计划;
第四步,建立营利性的关系和创造顾客愉悦;
第五步,从顾客处获得价值和利润回报。