√过去的成功会造成一个能力陷阱。当以下三件事发生时我们就会跌入能力陷阱：
* 你喜欢你的工作，因此就会做很多这样的工作，从而越来越擅长这份工作。
* 当你把时间分配在你所擅长的事上，你就会花较少的时间去做其他重要的事。
* 久而久之，你就需要付出更多的代价去学习新的东西

√ 如果你跌入了能力陷阱，你就不会去做以下四件事，但是如果你想要像领导者一样行事，你就需要花时间去做以下四件事：
* 与不同的人和团队建立桥梁
* 预见新的可能性
* 提升影响力
* 将想法与个人经历结合

√ 我们很难直接就学会这些事，尤其是当它们还没有产生效益时。所以不管你的情况是什么样，以下五件事可以让你目前的工作成为一个平台，从而提升你的领导力：
* 增强你对形势的定位感
* 接触你专业领域之外的项目
* 参与外部活动
* 结合个人经历谈谈“为什么”
* 放松你的日程安排

换句话说，要像领导者一样行事，我们需要把时间花在以下这些事上：
◎像桥梁一样连接不同的人或组织
◎展望新未来
◎提升影响力
◎将想法与个人经历结合

了解领导者们真正需要做的事
杰夫需要在哪些方面提高自己呢？为了回答这个问题，首先要考虑到的是管理与领导之间一直都存在着很多不同。从本质上说，管理需要我们高效高能地完成每日既定目标、规程以及组织结构；而领导则是不停地改变我们要做的事以及思考我们如何去做的问题，这就是为什么作为一个领导者要跳出日常工作的限制，把时间花费在向他人解释改变的重要性上，即使改变的原因已经很明了了。

当我们把时间分配在那些我们擅长的事上时，就只能花更少的时间在其他事情上，而这些事同样很重要。我们所遇到的问题不在于我们做了什么，而是我们忽略了什么(即没有学到什么)。因为经验和能力通常是一个良性(或恶性)循环，当需要那种能力时(经常需要的话)，我们就能进一步利用它。因此这就造成了我们一方面领导能
力很强，但其他方面的领导能力远远不足的局面。

我们很乐于去做那些我们擅长的事，于是就会一直去做，最终就使得我们会一直擅长那些事。做得越多，就越擅长，越擅长就越愿意去做。这样的一个循环能让我们在这方面获得更多的经验。而它就像是毒品一样，我们被它深深吸引，因为我们的快乐和自信都来源于它。它还会让我们产生误区，让我们相信我们擅长的事就是最有价值的且最重要的事，所以值得我们花时间去做。正如一个非常坦诚的管理者曾经跟我说的，要跳出这样一个循环是很难的一件事。他说：我得罪了很多人,因为我与他们常常就需要先处理什么事情的问题发生争执。而后来我渐渐明白了：你忙于做你喜欢的以及你认为重要的事,这就是问题所在。因为这会让别人觉得你不尊敬他们。

“你必须要学会走到工作前面,你是解释分析并传达工作的那个人。如果你不是工作,那你是什么呢?你是工作被得到认可的燃料、能量和系统。这是你独一无二的分配系统,由你是谁,你的信仰、你的感觉和你的想法组成。

但是,客户需要的并不仅仅是一些精密的分析或是那些所谓的“正确答案”,他们需要的是一段良好的关系,这段关系能对他们的业务提供帮助。

与和你同坐一艘船或是已经达到彼岸的人保持日常联系，对于你的转变是非常重要的,因为他们能支持你的转变,并为你树立榜样。
由于你的地位越来越高,职责权力也越来越大,你很容易会被学校里的同学或是同事孤立。这样一来,你就需要在工作和公司之外建立人际关系网络。

你的相对优势——你如何和那些与你一样聪明,一样努力,技术一样好的人区别开来取决于你把那些通常不聚集在一起的人或是未融合在一起的想法和资源连接在一起的能力。
总之,正如马尔科姆·格拉德维尔( Malcolm Gladwell)在其所著的《引爆点》( The Tipping point)一书中指出的,人际关系网络的建立需要一些“连接者”( Connectors),他们只需通过简单的
几步就能与其他人建立联系,也能把其他人和整个世界建立起联系。“连接者”能看到某个地方有需求,而在另一个地方找到解法。或是某个地方有职位空缺,而在另一个地方能找到合适的人才;又或是能发现一个不同的训练方法发现自身问题等等。他们之所以有这样的能力是因为他们离这些事的距离只有一个或两个“链长”( chainlengths)。也就是说,你可以通过你的朋友或是你朋友的朋友来认识“连接者”

在如今这样一个互相关联的世界里,在外部建立一个强大的人际关系网络,能让你接近环境趋势中最优质的资源,这对于领导者这个角色来说是非常重要的。
部关系对你的帮助并不大。
如果你在公司内部的关系并不很牢固,那么你没有办法把外部资源和和内部资源有有效整合起来。
因为人际关系的原则是“利益互惠”( Reciprocity)。多元化人际关系的价值不仅仅在于关系网络中的人能为你做什么,而且还在于你能为他们做什么。