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《怪诞行为学2:非理性的积极力量》编辑推荐:尝试用“非理性”的决策方式,彻底颠覆工作和生活中的“逻辑”,你将获得意想不到的成就感与幸福感!畅销书《怪诞行为学》作者卷土重来
……
[ 展开全部 ]
,掀起新一轮“非理性”狂潮。 《写给中国人的经济学》作者王福重、著名行为经济学家董志勇倾情作序。 诺贝尔经济学奖得主阿克尔洛夫、《免费》作者安德森高度评价。 《纽约时报》《哈佛商业评论》《波士顿环球报》等全球顶级媒体火热报道。
[ 收起 ]
作者:"[美]丹·艾瑞里"
出版社:中信出版社
定价:42.00元
ISBN:7508622545
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《怪诞行为学2非理性的积极力量》中信出版社
对经济学稍微了解的人都知道,经济学这座大厦,完全建立在“人类理性”(或者经济人)假设的基础之上。亚当·斯密给出主流经济学的假设:人总是于给定的约束下,追求自己利益的最大化。(序二)
正面长远效应,负面即时效应(前言)
损失厌恶
总而言之,金钱对人的激励可能成为双刃剑。需要认知能力的工作,业绩与较低或中等数额的奖金挂钩会起作用。如果奖金金额太高,会使人过度关注奖励,从而分散他们的精力,造成压力,到头来反而可能降低他们的业绩。
效能降低(第一章)
“反寄生”—这个术语是动物心理学家格伦·詹森创造的,指的是他发现的一种现象,即动物宁愿自己去寻找食物,而不愿意吃身边盘子里放着的、现成的相同食物。
实验给我们的启迪是,无论正面还是反面,要吸取工作的意义其实非常容易。如果你是一个经理,成心想破坏雇员的积极性,只要毁掉他们的劳动成果就够了。如果你想做得巧妙一些,对他们的劳动不闻不问也可以。相反,你想调动他们的积极性,让他们和你齐心协力,那么你必须重视他们,重视他们的工作,重视他们的劳动成果。
176年,亚当·斯密在《国富论》中争辩说,劳动分工这种方式在生产过程中对提高生产效率能起到难以置信的作用。
早在184年,德国哲学家、政治经济学家、社会学家、人道主义者、政治理论家、革命家、共产主义之父卡尔·马克思就指出了他称做“劳动异化”问题的重要性。在马克思看来,被异化的劳动者与他自己的生产活动、劳动目标以及生产过程相分离。这就使工作成为非自发性的活动,因此劳动者就无法对劳动产生认同或者领略到劳动的意义。(第二章)
我们对某一事物付出的努力不仅给它带来改变,也改变了自己对它的评价。
付出越多,产生的爱恋越深。
我们对自己的作品估价过高,这一偏见深入骨髓,误以为别人也和我们的看法相同。
如果付出巨大的努力仍然没有获得成功,我们就不会感到过多依恋。(第三章)
牙刷理论———人人都想要牙刷,人人都需要牙刷,人人都有牙刷,但是谁也不想用别人的牙刷。(第四章)
情绪上的逐渐稳固现象——原有的正面感觉淡化,负面感觉也减弱——我们把这一过程称做快感适应。
约瑟夫·斯大林:“一个人的死亡是个悲剧,但是100万人的死亡不过是个统计数字。”(第九章)
自我羊群效应:如果我们看到自己曾经作过的某个决定,我们理所当然地认为这个决定有道理,于是我们就照此办理。
自我羊群效应的两种基本运作方式:
单纯形式:来自过去行为具体的记忆,不假思索予以重复。仅适用于和从前完全相同的场合和条件。
复合形式:把过去的行为作为下一个行动的向导,并据此加以推广。参照过去的行为提醒自己总体上是什么样的人,然后按照同一方式去做。(第十章)
彳聿
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引言 人们并非想象的那样理性 1
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第一部分 以匪夷所思的方式彻底颠覆职场中的既定逻辑8
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第一章 金钱的诱惑:为什么巨额奖金带不来高业绩?8
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激励与表现呈“倒u形关系” 8
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三名参与者,谁会拿到最多的游戏奖金? 10
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面对巨额奖金的诱惑,表现为何大失水准?15
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损失厌恶与对年终奖的预期16
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高额奖金是一柄双刃剑 17
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决胜时刻,mvp球员比一般球员投篮命中率更高? 19
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社会压力下的表现失常 22
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金钱的压力与心无旁骛的剑侠 24
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第二章 工作的意义:从乐高游戏中,我们可以学到些什么? 28
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职业、理想与价值观 28
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薪酬待遇与工作成果,你更看重哪一个? 29
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反寄生的鹦鹉和饥肠辘辘的老鼠 30
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“意义”的激励作用不可小觑 34
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你愿意组装多少个乐高玩具? 35
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扣针的生产与《摩登时代》 41
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给工作赋予意义,让员工更有成就感 43
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第三章 宜家效应:为什么我们会高估自己的劳动成果? 44
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.为什么我们喜欢买需要自己动手组装的宜家家具? 44
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烤炉里的诀窍和70/30烹饪法则 44
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自己折的千纸鹤看上去更漂亮 47
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为什么我们愿意购买高价的定制商品? 50
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谁家的孩子更聪明、更可爱? 51
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有过程,更要有结果 53
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努力付出也是一种享受 55
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第四章 自我的偏见:为什么“我”的点子比“你”的要好? 57
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这个创意是我想出来的! 57
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谁的解决方案最可行? 58
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爱迪生手中的“牙刷” 62
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非理性既是天使,也是魔鬼 64
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第五章 报复的本能:为什么我们寻求正义和公平的对待? 63
一点儿不错,我们发现一句“对不起”就完
奇怪,没全消除了顾客的怒气。(将来有类似情况,请记住这一魔法公式:1份怒气+1份道歉=0份怒气)这向我们表明道歉确实起作用,起码暂时起作
用。
Wendydushu
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“以眼还眼,以牙还牙”是人类的本能 67
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人类与生俱来的本能:信任和报复 66
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向银行家扔烂西红柿 68
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被劣质的售后服务严重激怒的客户 69
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一个12秒电话引发的两种行为表现 72
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报复的口口相传和恶性循环 74
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你想报复的到底是谁? 76
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企业应该如何对待客户的报复? 78
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“对不起”三个字的魔力 80
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报复是痛苦,而非愉悦82
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因报复而成功的企业家82
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第二部分 以出人意料的方式挑战生活中的常规 83
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第六章 适应的法则:如何提高我们的幸福生活指数? 83
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人体拥有奇异的适应能力 83
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疼痛耐量取决于痊愈的希望 84
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幸福感会持续多久? 89
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“快乐水车”与幸福指数 92
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幸福感和厌恶感的“中断测试” 93
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塞翁失马,焉知非福 96
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善用适应性,提高生活的幸福感 98
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第七章 美丽的标准:你会选择谁做你的终身伴侣? 101
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面目全非的少年 101
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是否有女孩愿意与我约会? 102
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灵与肉的激烈战争,谁是胜者? 102
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郎才女貌与适应性择偶 104
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你会选择和谁约会?107
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美貌不是择偶和幸福婚姻的唯一标准 110
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每个人都有得到幸福的机会 113
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第八章 市场的失灵:为什么在线约会比不上媒妁之言? 114
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剩男剩女成为现代社会的一普遍问题 114
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在线约会的有效性微乎其微 116
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斯科特的在线约会故事 119
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普通约会与在线约会的结合体——虚拟约会 120
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用行为经济学解决择偶市场失灵的问题 123
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第九章 感情的偏好:为什么我们选择帮助某个人,却漠视许多人的痛苦? 126
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杰西卡与卢旺达屠杀 126
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可识别受害者效应:你会把钱捐给谁? 127
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密切度、生动感与“杯水车薪”效应 129
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理性思维让我们缺乏爱心 131
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钱应该花在哪里? 132
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如何激励人们向重大灾害的受害者伸出援手? 134
在很多方面,要想人们对苦难作出反应,最有效的方式是通过感情的吸引力,而不是对大众需求的客观解读,这个现象令人遗憾。
Wendydushu
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第十章 短期情绪的长期效应:为什么我们常常感情用事? 136
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我们的行为都会被情绪左右 136
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自我羊群效应和情绪层叠 139
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最后通牒游戏:应该怎样分配这笔钱? 141
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复合型羊群效应对决策的长期影响 143
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独木舟与夫妻关系 146
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第十一章 非理性的教训:为什么一切决策都需要检验? 149
还没有人在此章节添加过书摘,赶紧来抢第一吧!
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是什么在左右我们做出重大决策? 149
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专家与政策的非理性 152
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引言 人们并非想象的那样理性 1
第一部分 以匪夷所思的方式彻底颠覆职场中的既定逻辑8
第一章 金钱的诱惑:为什么巨额奖金带不来高业绩?8
激励与表现呈“倒u形关系” 8
三名参与者,谁会拿到最多的游戏奖金? 10
面对巨额奖金的诱惑,表现为何大失水准?15
损失厌恶与对年终奖的预期16
高额奖金是一柄双刃剑 17
决胜时刻,mvp球员比一般球员投篮命中率更高? 19
社会压力下的表现失常 22
金钱的压力与心无旁骛的剑侠 24
第二章 工作的意义:从乐高游戏中,我们可以学到些什么? 28
职业、理想与价值观 28
薪酬待遇与工作成果,你更看重哪一个? 29
反寄生的鹦鹉和饥肠辘辘的老鼠 30
“意义”的激励作用不可小觑 34
你愿意组装多少个乐高玩具? 35
扣针的生产与《摩登时代》 41
给工作赋予意义,让员工更有成就感 43
第三章 宜家效应:为什么我们会高估自己的劳动成果? 44
.为什么我们喜欢买需要自己动手组装的宜家家具? 44
烤炉里的诀窍和70/30烹饪法则 44
自己折的千纸鹤看上去更漂亮 47
为什么我们愿意购买高价的定制商品? 50
谁家的孩子更聪明、更可爱? 51
有过程,更要有结果 53
努力付出也是一种享受 55
第四章 自我的偏见:为什么“我”的点子比“你”的要好? 57
这个创意是我想出来的! 57
谁的解决方案最可行? 58
爱迪生手中的“牙刷” 62
非理性既是天使,也是魔鬼 64
第五章 报复的本能:为什么我们寻求正义和公平的对待? 63
“以眼还眼,以牙还牙”是人类的本能 67
人类与生俱来的本能:信任和报复 66
向银行家扔烂西红柿 68
被劣质的售后服务严重激怒的客户 69
一个12秒电话引发的两种行为表现 72
报复的口口相传和恶性循环 74
你想报复的到底是谁? 76
企业应该如何对待客户的报复? 78
“对不起”三个字的魔力 80
报复是痛苦,而非愉悦82
因报复而成功的企业家82
第二部分 以出人意料的方式挑战生活中的常规 83
第六章 适应的法则:如何提高我们的幸福生活指数? 83
人体拥有奇异的适应能力 83
疼痛耐量取决于痊愈的希望 84
幸福感会持续多久? 89
“快乐水车”与幸福指数 92
幸福感和厌恶感的“中断测试” 93
塞翁失马,焉知非福 96
善用适应性,提高生活的幸福感 98
第七章 美丽的标准:你会选择谁做你的终身伴侣? 101
面目全非的少年 101
是否有女孩愿意与我约会? 102
灵与肉的激烈战争,谁是胜者? 102
郎才女貌与适应性择偶 104
你会选择和谁约会?107
美貌不是择偶和幸福婚姻的唯一标准 110
每个人都有得到幸福的机会 113
第八章 市场的失灵:为什么在线约会比不上媒妁之言? 114
剩男剩女成为现代社会的一普遍问题 114
在线约会的有效性微乎其微 116
斯科特的在线约会故事 119
普通约会与在线约会的结合体——虚拟约会 120
用行为经济学解决择偶市场失灵的问题 123
第九章 感情的偏好:为什么我们选择帮助某个人,却漠视许多人的痛苦? 126
杰西卡与卢旺达屠杀 126
可识别受害者效应:你会把钱捐给谁? 127
密切度、生动感与“杯水车薪”效应 129
理性思维让我们缺乏爱心 131
钱应该花在哪里? 132
如何激励人们向重大灾害的受害者伸出援手? 134
第十章 短期情绪的长期效应:为什么我们常常感情用事? 136
我们的行为都会被情绪左右 136
自我羊群效应和情绪层叠 139
最后通牒游戏:应该怎样分配这笔钱? 141
复合型羊群效应对决策的长期影响 143
独木舟与夫妻关系 146
第十一章 非理性的教训:为什么一切决策都需要检验? 149
是什么在左右我们做出重大决策? 149
专家与政策的非理性 152
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第一部分 以匪夷所思的方式彻底颠覆职场中的既定逻辑8
第一章 金钱的诱惑:为什么巨额奖金带不来高业绩?8
激励与表现呈“倒u形关系” 8
三名参与者,谁会拿到最多的游戏奖金? 10
面对巨额奖金的诱惑,表现为何大失水准?15
损失厌恶与对年终奖的预期16
高额奖金是一柄双刃剑 17
决胜时刻,mvp球员比一般球员投篮命中率更高? 19
社会压力下的表现失常 22
金钱的压力与心无旁骛的剑侠 24
第二章 工作的意义:从乐高游戏中,我们可以学到些什么? 28
职业、理想与价值观 28
薪酬待遇与工作成果,你更看重哪一个? 29
反寄生的鹦鹉和饥肠辘辘的老鼠 30
“意义”的激励作用不可小觑 34
你愿意组装多少个乐高玩具? 35
扣针的生产与《摩登时代》 41
给工作赋予意义,让员工更有成就感 43
第三章 宜家效应:为什么我们会高估自己的劳动成果? 44
.为什么我们喜欢买需要自己动手组装的宜家家具? 44
烤炉里的诀窍和70/30烹饪法则 44
自己折的千纸鹤看上去更漂亮 47
为什么我们愿意购买高价的定制商品? 50
谁家的孩子更聪明、更可爱? 51
有过程,更要有结果 53
努力付出也是一种享受 55
第四章 自我的偏见:为什么“我”的点子比“你”的要好? 57
这个创意是我想出来的! 57
谁的解决方案最可行? 58
爱迪生手中的“牙刷” 62
非理性既是天使,也是魔鬼 64
第五章 报复的本能:为什么我们寻求正义和公平的对待? 63
“以眼还眼,以牙还牙”是人类的本能 67
人类与生俱来的本能:信任和报复 66
向银行家扔烂西红柿 68
被劣质的售后服务严重激怒的客户 69
一个12秒电话引发的两种行为表现 72
报复的口口相传和恶性循环 74
你想报复的到底是谁? 76
企业应该如何对待客户的报复? 78
“对不起”三个字的魔力 80
报复是痛苦,而非愉悦82
因报复而成功的企业家82
第二部分 以出人意料的方式挑战生活中的常规 83
第六章 适应的法则:如何提高我们的幸福生活指数? 83
人体拥有奇异的适应能力 83
疼痛耐量取决于痊愈的希望 84
幸福感会持续多久? 89
“快乐水车”与幸福指数 92
幸福感和厌恶感的“中断测试” 93
塞翁失马,焉知非福 96
善用适应性,提高生活的幸福感 98
第七章 美丽的标准:你会选择谁做你的终身伴侣? 101
面目全非的少年 101
是否有女孩愿意与我约会? 102
灵与肉的激烈战争,谁是胜者? 102
郎才女貌与适应性择偶 104
你会选择和谁约会?107
美貌不是择偶和幸福婚姻的唯一标准 110
每个人都有得到幸福的机会 113
第八章 市场的失灵:为什么在线约会比不上媒妁之言? 114
剩男剩女成为现代社会的一普遍问题 114
在线约会的有效性微乎其微 116
斯科特的在线约会故事 119
普通约会与在线约会的结合体——虚拟约会 120
用行为经济学解决择偶市场失灵的问题 123
第九章 感情的偏好:为什么我们选择帮助某个人,却漠视许多人的痛苦? 126
杰西卡与卢旺达屠杀 126
可识别受害者效应:你会把钱捐给谁? 127
密切度、生动感与“杯水车薪”效应 129
理性思维让我们缺乏爱心 131
钱应该花在哪里? 132
如何激励人们向重大灾害的受害者伸出援手? 134
第十章 短期情绪的长期效应:为什么我们常常感情用事? 136
我们的行为都会被情绪左右 136
自我羊群效应和情绪层叠 139
最后通牒游戏:应该怎样分配这笔钱? 141
复合型羊群效应对决策的长期影响 143
独木舟与夫妻关系 146
第十一章 非理性的教训:为什么一切决策都需要检验? 149
是什么在左右我们做出重大决策? 149
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正面长远效应,负面即时效应(前言)
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总而言之,金钱对人的激励可能成为双刃剑。需要认知能力的工作,业绩与较低或中等数额的奖金挂钩会起作用。如果奖金金额太高,会使人过度关注奖励,从而分散他们的精力,造成压力,到头来反而可能降低他们的业绩。
效能降低(第一章)
“反寄生”—这个术语是动物心理学家格伦·詹森创造的,指的是他发现的一种现象,即动物宁愿自己去寻找食物,而不愿意吃身边盘子里放着的、现成的相同食物。
实验给我们的启迪是,无论正面还是反面,要吸取工作的意义其实非常容易。如果你是一个经理,成心想破坏雇员的积极性,只要毁掉他们的劳动成果就够了。如果你想做得巧妙一些,对他们的劳动不闻不问也可以。相反,你想调动他们的积极性,让他们和你齐心协力,那么你必须重视他们,重视他们的工作,重视他们的劳动成果。
176年,亚当·斯密在《国富论》中争辩说,劳动分工这种方式在生产过程中对提高生产效率能起到难以置信的作用。
早在184年,德国哲学家、政治经济学家、社会学家、人道主义者、政治理论家、革命家、共产主义之父卡尔·马克思就指出了他称做“劳动异化”问题的重要性。在马克思看来,被异化的劳动者与他自己的生产活动、劳动目标以及生产过程相分离。这就使工作成为非自发性的活动,因此劳动者就无法对劳动产生认同或者领略到劳动的意义。(第二章)
我们对某一事物付出的努力不仅给它带来改变,也改变了自己对它的评价。
付出越多,产生的爱恋越深。
我们对自己的作品估价过高,这一偏见深入骨髓,误以为别人也和我们的看法相同。
如果付出巨大的努力仍然没有获得成功,我们就不会感到过多依恋。(第三章)
牙刷理论———人人都想要牙刷,人人都需要牙刷,人人都有牙刷,但是谁也不想用别人的牙刷。(第四章)
情绪上的逐渐稳固现象——原有的正面感觉淡化,负面感觉也减弱——我们把这一过程称做快感适应。
约瑟夫·斯大林:“一个人的死亡是个悲剧,但是100万人的死亡不过是个统计数字。”(第九章)
自我羊群效应:如果我们看到自己曾经作过的某个决定,我们理所当然地认为这个决定有道理,于是我们就照此办理。
自我羊群效应的两种基本运作方式:
单纯形式:来自过去行为具体的记忆,不假思索予以重复。仅适用于和从前完全相同的场合和条件。
复合形式:把过去的行为作为下一个行动的向导,并据此加以推广。参照过去的行为提醒自己总体上是什么样的人,然后按照同一方式去做。(第十章)
引言 人们并非想象的那样理性 1
第一部分 以匪夷所思的方式彻底颠覆职场中的既定逻辑8
第一章 金钱的诱惑:为什么巨额奖金带不来高业绩?8
激励与表现呈“倒u形关系” 8
三名参与者,谁会拿到最多的游戏奖金? 10
面对巨额奖金的诱惑,表现为何大失水准?15
损失厌恶与对年终奖的预期16
高额奖金是一柄双刃剑 17
决胜时刻,mvp球员比一般球员投篮命中率更高? 19
社会压力下的表现失常 22
金钱的压力与心无旁骛的剑侠 24
第二章 工作的意义:从乐高游戏中,我们可以学到些什么? 28
职业、理想与价值观 28
薪酬待遇与工作成果,你更看重哪一个? 29
反寄生的鹦鹉和饥肠辘辘的老鼠 30
“意义”的激励作用不可小觑 34
你愿意组装多少个乐高玩具? 35
扣针的生产与《摩登时代》 41
给工作赋予意义,让员工更有成就感 43
第三章 宜家效应:为什么我们会高估自己的劳动成果? 44
.为什么我们喜欢买需要自己动手组装的宜家家具? 44
烤炉里的诀窍和70/30烹饪法则 44
自己折的千纸鹤看上去更漂亮 47
为什么我们愿意购买高价的定制商品? 50
谁家的孩子更聪明、更可爱? 51
有过程,更要有结果 53
努力付出也是一种享受 55
第四章 自我的偏见:为什么“我”的点子比“你”的要好? 57
这个创意是我想出来的! 57
谁的解决方案最可行? 58
爱迪生手中的“牙刷” 62
非理性既是天使,也是魔鬼 64
第五章 报复的本能:为什么我们寻求正义和公平的对待? 63
奇怪,没全消除了顾客的怒气。(将来有类似情况,请记住这一魔法公式:1份怒气+1份道歉=0份怒气)这向我们表明道歉确实起作用,起码暂时起作
用。
“以眼还眼,以牙还牙”是人类的本能 67
人类与生俱来的本能:信任和报复 66
向银行家扔烂西红柿 68
被劣质的售后服务严重激怒的客户 69
一个12秒电话引发的两种行为表现 72
报复的口口相传和恶性循环 74
你想报复的到底是谁? 76
企业应该如何对待客户的报复? 78
“对不起”三个字的魔力 80
报复是痛苦,而非愉悦82
因报复而成功的企业家82
第二部分 以出人意料的方式挑战生活中的常规 83
第六章 适应的法则:如何提高我们的幸福生活指数? 83
人体拥有奇异的适应能力 83
疼痛耐量取决于痊愈的希望 84
幸福感会持续多久? 89
“快乐水车”与幸福指数 92
幸福感和厌恶感的“中断测试” 93
塞翁失马,焉知非福 96
善用适应性,提高生活的幸福感 98
第七章 美丽的标准:你会选择谁做你的终身伴侣? 101
面目全非的少年 101
是否有女孩愿意与我约会? 102
灵与肉的激烈战争,谁是胜者? 102
郎才女貌与适应性择偶 104
你会选择和谁约会?107
美貌不是择偶和幸福婚姻的唯一标准 110
每个人都有得到幸福的机会 113
第八章 市场的失灵:为什么在线约会比不上媒妁之言? 114
剩男剩女成为现代社会的一普遍问题 114
在线约会的有效性微乎其微 116
斯科特的在线约会故事 119
普通约会与在线约会的结合体——虚拟约会 120
用行为经济学解决择偶市场失灵的问题 123
第九章 感情的偏好:为什么我们选择帮助某个人,却漠视许多人的痛苦? 126
杰西卡与卢旺达屠杀 126
可识别受害者效应:你会把钱捐给谁? 127
密切度、生动感与“杯水车薪”效应 129
理性思维让我们缺乏爱心 131
钱应该花在哪里? 132
如何激励人们向重大灾害的受害者伸出援手? 134
第十章 短期情绪的长期效应:为什么我们常常感情用事? 136
我们的行为都会被情绪左右 136
自我羊群效应和情绪层叠 139
最后通牒游戏:应该怎样分配这笔钱? 141
复合型羊群效应对决策的长期影响 143
独木舟与夫妻关系 146
第十一章 非理性的教训:为什么一切决策都需要检验? 149
是什么在左右我们做出重大决策? 149
专家与政策的非理性 152
致谢 157