书入法

圆通的人际关系，ISBN：9787301134061，作者：曾仁强

作者：曾仕强
出版社：北京大学出版社
定价：39.00元
ISBN：7301134061

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第一章　首先要了解中国人的特性

绿忧悠 //向下沟通

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第二章　建立人际关系的基本准则

绿忧悠 //硬汉顺民

收藏 0条评论 2018-06-09 添加

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运气很重要

绿忧悠 //

收藏 0条评论 2018-06-11 添加

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有时候,下属与上司的意见发生分歧时,下属应该合理地坚持,才能树立信用。否则,上司一说“不”,下属就见风转舵,只会给上司留下不可靠的印象。即使坚持自己的想法,也要先肯定上司的意见,再表达自己的意见;或者提出问题,反过来请教上司。当然,也不能过分坚持,否则就成了顶撞,上司以为下属在挑战他的权威,难免会以势压人,容易伤了上下级的和气。当出现严重分歧时,下属最好不说话,显出一直在深思的样子,上司自然看得出来,但是下属不要说出来,等上司让说时才说。意见相同时,要给予执列的回应,不要说“我也这么想”,上司会以为你是随声附和,最好说:“我想了许久都没有想通,原来这样最好。

绿忧悠 //向上沟通

收藏 0条评论 2018-06-14 添加

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向下沟通

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平行沟通

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第五章　如何处理内部工作关系

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老板如何处理人际关系

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老板对自己要严格要求

前面说过,老板的个人风格可以影响企业的风气,甚至影响到下属的办事方法。事必躬亲的老板十分辛苦忙碌,有人才却不善于用,下属多袖手旁观,或者表面应付。这种老板本想以身作则,督促员工努力工作,可是他不明白,以身作则是指修养,不是指工作。品德良好,足以作为大家的表率,这就够了。至于工作方面,“不在其位,不谋其政,才能够让各部门的人员充分去发挥。管得太多,大家反而不能
放手去做,有害无利
知人善任的老板知道,凡事亲力亲为迟早会被累死,因而把自己的时间和精力花在“知人”上面。先了解下属的长处,再委任合适的工作,做到“善任”的地步。

绿忧悠 //以身作则，知人善任