书入法

本书是卡耐基关于人际交往的精辟论述。在书中，大师从人性的根本需要出发，深度剖析了在人际交往中人的内心对交往、交流的期许和渴求，同时在此基础上，对交流双方提出一定要遵守的基 …… [ 展开全部 ]

作者：戴尔.卡耐基
出版社：中国国际广播出版社
定价：39.8
ISBN：7507839532

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第一章改变和提升自己

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——让自己受欢迎的11项心态修炼

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1.改变自己做事的态度

我们对于事件的反应是正面的或者是负面的，才是决定我们是否快乐的最重要的因素。

菟菟涂 //

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2.批评对方之前，先检讨自己

每个人都是上帝咬过的一个苹果，谁也不是十全十美的。当你在批评别人的时候，首先承认自己的不完美和错误，然后再指出别人的失误和不足，这显然更容易令人接受。

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3.无论你有多好，都要先学会自我批评

所以说，每个人都应该欢迎这样的批评，因为我们不可能永远都是正确的。连罗斯福总统也只敢期望自己能在四次里面有三次是正确的。最伟大的科学家爱因斯坦也曾坦率地承认他的结论99％都是错误的。

菟菟涂 //

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4.懂得道歉更容易创造和谐人际关系

因此，在和那些正在生气的人说话的时候，我们应该尽量表示出真诚低调的态度，切忌跟他们发生争论。

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5.容不得傲慢，低调做自己

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6.朋友关系再好也并非可以无话不谈

另外在和朋友交谈时，别以讨论异见作为开始。永远都不要强调对方所不愿意接受的事情或观点，一旦以讨论异见为开始，对方只会顺着“不”的惯性思维一路到底，这只会令彼此之间的关系陷入僵局。

菟菟涂 //

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7.不强迫自己，正视自己的不完美

许多悲剧之所以那么令人回味无穷就在于它的缺憾，留给观看的人很大的思考余地。正如狄德罗所说：“如果世界上一切都是十全十美的，那便没有十全十美的东西了。”月亮因为有阴晴圆缺，所以才那么丰富多彩。

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8.你的微笑价值不止百万

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9.钟爱自己，从正确面对外界的批评开始

我们自己也要注意自己言语，如果你要发表意见的时候，你应该要搞清楚，自己说的话是不是言而由衷，而不是具有弦外之音。或者选择合适的时机发表，顺便问一下自己，是不是考虑到对方的感觉，是不是有自信自己说的话是对的。

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10.学会“察言观色”，让你窥探对方真实内心

在与人交往的过程中，不会察言观色就等于没有方向的船只，连顺风还是逆风都没有搞清楚就去转动舵柄，结果也只能是南辕北辙，尽管费了不少力气，但结果却是差强人意，甚至在小风小浪中翻了船。

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第二章尊重并礼遇对方

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——缔结良好人际关系的9个心理支点

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1.肯定对方微不足道的进步

但是我们大多数的人，只是敏于躲避别人的冷言冷语，却吝于把赞许的温暖阳光给予别人。

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2.发现别人的优点并给予真诚赞美

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3.用你的尊重换来对方的信任

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4.要让对方意识到自己很重要

如果你总用自私的眼光看人，总是抱着这样那样的目的才付出，只关注那些能够给我们带来利益的人，对其他人都不屑一顾，那我们都不会快乐。要将自己的快乐分给别人，不要让我们的胸怀比针尖还小，不然，我们又凭什么被人喜爱？

菟菟涂 //

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2.把命令的语气改成建议的口吻

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3.站在对方的立场阐述问题

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4.迎合对方的兴趣找话题

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5.批评对方之前，一定要先欣赏他

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6.多伸橄榄枝，让对方愿意与你交谈

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7.谴责很可怕，换一种方式表达不满

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8.间接指出别人的过失

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9.你不妨先说出自己的错误

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10.让对方觉得决定是自己做出的

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11.提高沟通能力，打破障碍和僵局

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第六章婚姻幸福的秘诀

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——维系家庭和谐幸福的11个心理法则

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1.抱怨是婚姻的慢性毒药

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2.立刻停止你那致命的唠叨

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3.对妻子表示衷心的赞赏

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4.为丈夫营造一个舒适的港湾

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5.给丈夫足够的自由空间

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6.鼓励丈夫做他理想中的那个人

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7.不要忽略见证爱情的细节

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8.一起努力提升爱情的深度

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9.避免把简单的问题复杂化

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10.对家庭满意的人才有幸福感

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11.幸福的家庭拒绝无用的批评

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附录：卡耐基生平及作品简介

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