此书摘本创建于:2017-05-13
上瘾
——为什么我们会习惯性地点开某个App?
——这种使用习惯到底是如何养成的?
——为什么有些产品能让我们戒不掉,而其他的产品却不行?
——是否有什么秘诀能让用户对你的产 …… [ 展开全部 ]
- 作者:[美]尼尔·埃亚尔 [美]瑞安·胡佛
- 出版社:中信出版集团
- 定价:49.00元
- ISBN:9787508668314
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-移动设配增加用户可访问性和使用量 -音频阅读增加了用户的行动力,喜马拉雅听书 -每日经文共赏的社交媒体分享是app传播更广,赏筹方式:谦虚的吹牛 -宗教领袖使用类似社媒的意见领袖对app推广有很大的帮助 -在app中的内容存储,增加了客户参与度与粘性
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多变的酬赏主要表现为三种形式:社交酬赏,猎物酬赏,自我酬赏-所谓的赏筹就是满足马斯洛所说的各类自我价值。 -酬赏需要多变多变,用户很容易倦怠 -驱使我们采取行动并不是酬赏本身,而是渴望酬赏时产生的那份迫切需要。
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能够驱使我们采取行动的核心动机不外乎三种:第一种,追求快乐,逃避痛苦;第二种,追求希望,逃避恐惧;第三种,追求认同,逃避排斥。1.核心动机:追求快乐,逃避痛苦;追求希望,逃避恐惧;追求认同,逃避排斥。 2.广告人常用的动机点:希望,性卖点,社会凝聚力。 3.能力:越简单的东西越受欢迎。 4.时间,金钱,体力,脑力,社会偏差,非常规性。对用户的能力产生影响。 5.稀缺效应即饥饿营销 6.人们会因为预知信息对产品产生判断误差
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付费型触发、回馈型触发以及人际型触发都是以争取新用户为主要目标,而自主型触发以驱动用户重复某种行为作为重点目的是让用户逐渐形成习惯。1.付费型,回馈和人际触发是目前大多数市场人在做的。 2. 负面情绪是强大的内部触发,抑郁情绪人对网络依赖更大 3. 外部触发培养新习惯,内部触发造就情感纽带。 4. 丰田科学管理方式:五问发?为啥 5.归根结底要了解用户真正的需求。行为大过语言。
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1.用户对产品的依赖性增加对价格的敏感度就会降低。现在这么多app前期大量烧钱来吸引客户,培养他们使用习惯。 2.新产品不能与用户已形成的习惯冲突太过激烈,否则无法成功。越老越相似的手机产品。 3频率和感知是习惯养成的重要因素,频率越高习惯越易养成 4,你生产的产品应该是解决问题的止痛药,习惯初期是非必需品,养成后是止痛药