此书摘本创建于：2018-01-12
洞察用户体验
《洞察用户体验:方法与实践(第2版)(修订版)》适合所有有志于从事用户体验设计和研究的读者阅读，也适合任何一个希望有所建树的产品和服务策划、研究与设计人员阅读和参考。
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- 作者：[美] 古德曼 (Elizabeth Goodman) [美] 库涅夫斯基 (Mike Kuniavsky) [美] 莫德 (Andrea Moed)
- 出版社：清华大学出版社
- 定价：89.00元
- ISBN：9787302385042
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微型使用性测试
这里介绍一种微型的游击式使用性测试,这里的简要介绍可以让您在一分钟之内开始,当然不包括您阅读这些文字所花的时间是的,利用这个15分钟模型做一个真正的使用性评价。下面五个
步骤可以让您开始尝试用户研究,
1.找到一个确实关心您这个产品的人,具体是谁无关紧要。
2.安排一下如何观察他使用产品,比如去他家里,约在咖啡
馆,使用屏幕共享。这些都不重要,只要可以看清楚他在
做什么
3.请他使用产品来做他想做的事,比如联系朋友,做晚饭
买东西。随便什么都可以
4.观察他做这些事情的过程,不要提出任何问题,不要告诉
他怎么做。什么都不要说,看就好了
5.最后问自己:“有何见解?”
嗯…求中…完事,就这么简单!
您也许觉得奇怪:“就这样?使用性测试就这么简单?那为什么咨询公司还会为此收我们那么多的钱?”非也!关于使用性,还涉及更多的科学、技巧和艺术,并不像我们刚才一分钟之内所了解的那么简单。只不过,使用性测试也不是脑外科手术,我们的重点是让您知道任何人都可以在一分钟之内开始进行基础性的用户
研究学习
