<p>本书中文版出版于2017年1月，正值老马&quot;新零售&quot;概念把电商与传统零售弄得心痒之时。</p><p>当线上流量增长趋于停滞，回望线下的时候，中国从业者突然发现原来还有一个日本。原来还有711，原来还有蔦屋，原来还有增田宗昭。</p><p>对我而言此书带来启发有几：跳出传统供给看顾客需求与体验，不要把自己变成流水线上最大的包工头；线下的优势与特色应该在哪；编辑力与设计力是企业未来的核心竞争力之二；商业之目标，除了提供效率还得回到人本价值：幸福感；企业团队应有向心力与离心力，领导人与成员之间的爱不应该是&quot;相互凝视&quot;，而是望向同样的方向：顾客。</p><p>推荐读。</p>