给你一个团队,你能怎么管?

作者用他参与海外上市公司与国内民营企业管理的亲身经历,分享团队的建设与管理经验。他通过简洁有趣的描述,翔实动人的案例,为我们揭示管理的真相,告诉你应该如何建设和管理一个团 …… [ 展开全部 ]
  • 作者:赵伟
  • 出版社:江苏文艺出版社
  • 定价:35.00元
  • ISBN:7539958936
个人责任与共同负责
  • 被烧死的火
    2017-07-03 15:26:51 摘录
    完善融合个人与共同团队制度的建立:
    ①公平
    ②绩效评估
    ③人际关系的协调

    中国的人际关系就像一块石子扔到水里一样,不是马上沉下去,而是会溅起许多波纹,一圈一圈的波纹向外扩散,由近及远,互相交错,利益关系复杂。所以当谈到个人与团队的利益分配以及由此建立某种制度时,因为这个原因的存在,情况就变得无比复杂和微妙,让经理人头疼不已。

    就像一个小团队,它有三个人,构成了三种简单的人际关系,在这个基础上增加一个人,就变成了六种关系。以此类推,加入的人越多,形成的人际关系也就越复杂。其实不仅在中国的文化中,在西方也是如此,每一个人都会像一块投入水中的石块,他以自己为中心,形成了一圈一圈的波纹似的由亲而疏的关系网,从而在相互交错中结成错综复杂的关系。当人际关系越复杂,对于团队绩效产生的负面影响也就越大,因为团队成员将精力耗费在人际关系方面太多了,所以投入到公正竞争的精力就会相对少。

    三个问题解决不了就会产生内耗,这时人越多力量就越小,

    解决方法:团队领导者增强成员的集体荣誉感和承担责任的勇气,
    一方面,我们要依靠日常的耳濡目染,在团队文化的灌输中培养员工的贡献精神;
    另一方面,我们还需要管理者做到以身作则。比如当你的手下做了错事,你可以主动地先做自我批评,找到并公布自己的不足,而不是出了问题就先把责任扣到员工的脑袋上。


    在建立个人的绩效评估体系时的原则:
    (1)目标要具体:要切中特定的工作指标,不能笼统和难以确定。
    (2)必须可度量:绩效考核的指标必须是数量化或者行为化的,在验证这些指标的数据或者信息时,必须是可获得的。
    (3)必须可以实现:设定的指标在付出努力的情况下必须是可以实现的,应该避免设立过高或者过低的目标。
    (4)有相当的现实性:目标必须是实实在在的,可以证明和观察。
    (5)必须具备时限性:必须有特定合理的时限,不能是无期限或者时
    间太短。
    团队业绩必须大于个人业绩之和 理想的状态是:每个人的工作重点都应该是着力于如何帮助团队解决问题,并且支持团队其他成员将各种问题的负面效应减小到最低。出了问题,要以实际问题为核心,对事不对人,从而才能建立共同负责的团队文化。
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