工业互联网为GE开启了全新的增长机会,不仅业务本身
的投资回报率高,而且能够完美地配合并强化其原有的硬件业务优势,如医疗设备、汽轮机、石油天然气、发电、铁路机车以及飞机发动机等。GE的软件服务能够帮助客户有效缩短设备的闲置时间,显著提高固定资产投资的使用效率,从而能更好地维系并巩固了客户关系。除了服务于本公司的设备产品,GE的软件及算法还实现了与竞争对手设备的互联互通,创造出了更为广阔的市场机会。GE的新举措已经取得了显著的成效,市场份额的提升、收入增长的加速以及利润率的上涨就是明证。比如,在发电设备领域,GE就已击败了最为强劲的竞争对手,市场份额从30%一跃上升到了48%,而且利润率也取得了明显提升。

在软件及算法方面,GE已经构建了全新的专业技能,为整个公司迎接未来挑战打下了坚实的基础。面向21世纪,GE的使命就如其CEO杰夫·伊梅尔特所言,“在充满不确定性的世界里,继续创造佳绩。”为此,他还带领GE进一步聚焦,剥离了传统的家电业务,收缩了GE资本的业务范围,将其定位为服务于公司的、专业化的金融服务部门。业务转型必然伴随着人员调整,选人用人的标准、职业发展的路径、培养培训的方式以及业绩考核的机制都会发生变化。与此同时,整个公司的管理成本也在不断下降。伊梅尔特在GE的转型举措就是在不确定性的时代,求胜于未知的经典案例。