求胜于未知

当今时代,所有人都感受到了来自不确定性的强烈冲击。这种不确定性是"结构性"的,能彻底颠覆原有的市场环境及行业格局。那些原本规模巨大、利润丰厚的细分市场,急剧萎缩,甚至完全 …… [ 展开全部 ]
  • 作者:[美]拉姆·查兰(Ram Charan)
  • 出版社:机械工业出版社
  • 定价:45.00元
  • ISBN:7111505468
第九章 面对变化要主动出击 84
  • 好奇的阅读者
    2018-05-18 06:46:52 摘录
    想象你正驾驶汽车奔驰在高速公路上,前方几乎是一马平川。虽然有时也会出现左转右转、上坡下坡,但总的来说,方向明确,前路通畅。这就是过去那个强调聚焦核心竞争力的时代。再来想象一下,现在突然峰回路转,道路崎岖,弯道艰险,而且分岔很多,不知路在何方。这该怎么办?会不会开着开着遭遇断路,或者一不留神开进了死胡同?这就是
    充满不确定性的当今时代。

    面对不确定性争取求胜于未知,与在依靠原有核心竞争力的基础上寻求新办法,是完全不同的心态。前者一改过去
    以企业自身为出发点的思路,从一个最为核心的问题出发
    我能利用市场的哪些变化,顺势而上,创造出新的客户需求
    与极致的客户体验?要想提升自己求胜于未知的能力,有两
    大法宝可供借鉴:一是聚焦,围绕端到端的客户体验;二是
    借力,借助数字技术与算法分析。
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