一、沟通讲求流程完整 >>> 58
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长颈鹿
职场是由人与事交互延伸所形成的动态互动场。有人的地方，就会有事；有事，就需要有人沟通、处理、化解双方的误解或歧见。换言之，事因人而生，人因沟通而联结，沟通则因“表达”与“接收”而完成。这条书摘已被收藏0次分享 收藏 0条评价+1 -
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“好的沟通”是指发出信息及接收信息的人，透过不断观测、修正对信息的理解，再借着反复回馈，确保彼此认知接近信息发出者预期的结果。所以，“好的沟通”包含表达、倾听、观察、解读、准确分析信息并及时反馈意见。这条书摘已被收藏0次分享 收藏 0条评价+1
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所谓的“言之有物”，不仅是指说话人能以清晰、易懂的方式传达不俗的见解，同时也能使信息接受方轻松理解其想要传达的内容，因为这样才算完成了一个完整且丰富的“沟通”。这条书摘已被收藏0次分享 收藏 0条评价+1
