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“芬”解上班族——全相职场素养课

本书是作者在国际职场三十余年的管理经验及心得的基础之上，系统性地将全相职场素养清晰分解为 “专业力” “沟通能力” “心绪智能” “专业形象”以及“人文素养”五大模块，深 …… [ 展开全部 ]
  • 作者：陈嫦芬
  • 出版社：清华大学出版社
  • 定价：49
  • ISBN：730241257
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三、沟通挑战认知差异 >>> 62
  • 长颈鹿
    2017-01-27 15:34:08 摘录
    所有在沟通时传递的信息都蕴含说话人的“关系角度”与“内容角度”。沟通各方彼此之间的关系，会影响沟通的结果与成效，这就是沟通流程中的“关系角度”。我们每个人，因背景、习惯不同、对个别人或事物也有既定的“内容角度”。
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