怎么理解一个行业的本质?咖啡厅的本质是卖咖啡吗?不全是。它是一个让人们休闲、消磨时光的场所,所以与咖啡厅竞争的不只有茶馆,还有电影院;它还是一个聚会交流的地方,那么它的竞争对象则是餐厅、酒吧;它还可以是一个思考、写作的地方,那么它的竞争对象则有可能是图书馆。那么在做咖啡馆的时候,你考虑的可能不只是咖啡馆,而是一个消磨时光的场所,或是聚会的场所,抑或是一个可以安静地小坐的地方。不同的本质定位,对于地址的选择、装修的风格、菜品的搭配、服务的内容,都会出现完全不同的结果。

我们常说品质、口碑、性价比,这些词最终凝聚成用户的信任。用户只要看到小米或是米家品牌,就不用思考,不用犹豫,一定是品质最好的,一定是同类产品里性价比最高的。小米要永远坚持走性价比的道路,不透支用户的信任,与用户交朋友。

这几年中国人都到国外去买买买,为什么我们国内生产的产品没人买,而且还非常贵呢?因为店面费用高,促销人员费用高,渠道贵,中间环节多……所以物美价廉基本没有可能。我觉得中国制造的核心问题是整个社会的运作效率出了问题。企业没有在研发上下功夫,而是考虑在这个链条中如何
赚到钱,层层加价,层层效率都很低下。

我总是在说互联网思维,互联网思维的本质其实就是提升效率。

杨华认为,因为没有商业渠道能够在装修的时候就考虑系统性地为自己搭建出一套智能家居系统来。更切合实际的做法,是将一个又一个的白电实现智能化,让一个又一个智能化的产品逐步走入家庭,把它们]通过云端连接起来,或许有一天你会发现,突然间家里就实现了智能化,但是这个前提是云、管、端的水到渠成。

小米生态链上的产品越来越多,也引起了各方的注意。来自沃尔玛全球的一个买手团队来到小米,希望生态链产品可以进入沃尔码全球的体系当中。双方合作的进展现在暂且不方便透露,但那一次的见
面对我触动极大。
沃尔玛全球的买手团队,在别人眼里是掌握着无数产品和企业生杀大权的一批人,应该不太好对付吧?其实不然。他们身上有三个特质:一是极为专业,二是极为敬业,三是一点儿也不傲慢,反而极具
亲和力。
我问他们,为什么在你们身上看不到傲慢。他们的回答是:“傲慢会降低效率。”这个答案让我感到震撼,小米是一个在每个环节都要追求效率的公司,但似乎也没有考虑到,连员工态度都会关乎效率。

“饭吃八分饱”这句话不仅有益健康,俗语中更隐含了深刻的内涵,它是指将生活中对于物质的满足感从100%减少到80%,并将已扩张过剩的欲望调整至适当的状态,进而得到更多的愉悦感受。

我们常说品质、口碑、性价比,这些词最终凝聚成用户的信任。用户只要看到小米或是米家品牌,就不用思考,不用犹豫,一定是品质最好的,一定是同类产品里性价比最高的。小米要永远坚持走性价比的道路,不透支用户的信任,与用户交朋友。

坚持高性价比的模式,是具备长期竞争力必须坚持的路线。

因为设计问题,李宁宁多次与生态链企业僵持不下,最后只好交给德哥去仲裁。这种坚持,正好体现出职位上的执着以及集体智慧的凝聚：作为ⅠD设计总监,李宁宁必须对产品外观负责,在自己的领域内不妥协。德哥作为生态链的老大,则会考虑各方面的平衡,拿出一个最终方案。
后来德哥私下里说过,小米的成功和小米生态链的成功,就是因为有李宁宁这样一批在自己专业上坚持到偏执程度的人。不妥协,可以激发出所有的潜能,产品突破了很多以往的设计局限。

小米生态链的这套保障机制,使得我们对企业的心态非常开放。因为机制对小米是两重的利益保障:无论是你做一个非常成功的小米品牌产品,还是独立做大,小米都将是受益者。如果有一天你长得比小米都大了,我们作为股东也将享受巨大的投资回报。从长期看,生态链公司成功就是小米成功。机制设定合理,你会发现,它们选择走什么样的路都是好的,只要能做大。

一个正确的机制建立之后,整个队伍跑起来拉都拉不住。所以我们做生态链的时候,立下的第一个机制,就是投资不控股,保证生态链创业团队持绝对的大股,保障他们是为自己打天下,这样大伙才能步调一致,拼
命往前冲。