运营之光:我的互联网运营方法论与自白 2.0

在互联网行业内,“运营”这个职能发展到一定阶段后,往往更需要有成熟的知识体系和工作方法来给予行业从业者以指引。 《运营之光:我的互联网运营方法论与自白 2.0》尤其难得之 …… [ 展开全部 ]
  • 作者:黄有璨
  • 出版社:电子工业出版社
  • 定价:99
  • ISBN:7121311542
专家力荐 /11
  • 。ly
    2018-12-04 08:54:22 摘录
    甚至是,如果我连续几次感觉到我被你的标题党欺骗了,我会进而对你这个号或你这个人失去信任,在我眼中,你天然就已经是一个更喜欢哗宠取宠、为了骗点击阅读而丧尽天良的存在。
    所以,在三节课这个公众号的运营中我经常会跟三节课的两位相关的实习生讲:我们宁可点击率变差一点,也不要总是试图通过标题给予用户“哗宠取宠”、“博眼球”式的感觉,或者是给他们营造出来一些其实我们的内容给予不了的价值期待。
    我喜欢的工作方法是:先找到一个你长期愿意相信的东西,坚守住它,确定一个不可逾越的底线,在此基础上再考虑向一些短期的诱惑去妥协。否则,若无长期坚守,哪怕你短期战绩再辉煌,你在用户眼中很可能也只能成为一个过眼云烟式的枪手。
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  • 阿拉熊猫
    2018-07-10 20:33:14 摘录
    一个好的想法可以先用AB test 实验
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  • 小洛豹
    2018-05-12 17:40:26 摘录
    三、建设“一流”教育资源,满足民众教育需求
    互联网给学习带来很多变化,互联网时代的教学资源是海量的、多感官的、多维分布
    的。老师可以用更多资源来教学,这是人们最直接的感受。教育资源丰富性正在促使“
    场信息化的颠覆性变革正悄悄地在发生着”。
    教育部印发《教育部2016年工作要点》,要求加快一流大学和一流学科建设,制订“双
    流”实施办法。启动实施的“统筹推进两个一流”战略,旨在促进中国大学冲刺到国际
    前列,提升我国高等教育综合实力和国际竞争力,为实现“两个一百年”奋斗目标和中国
    梦提供有力支撑。一流大学和一流学科建设是建设与改革并重,确定了建设一流师资队伍、
    培养拔尖创新人才、提升科学研究水平、传承创新优秀文化、着力推进成果转化五项建设
    任务;明确了加强和改进党对高校的领导、完善内部治理结构、实现关键环节突破、构建社会参与机制、推进国际交流合作五项改革任务。该战略,必将推动一批高水平大学和学科进入世界一流行列,提高人才培养、科学研究、社会服务和文化传承创新的水平,也必将拉动中国教育整体质量的提升。这其中必然不可避免地借助互联网这个利器,在与国际
    接轨的基础上,超越并引领世界。
    我国教育的首要矛盾是,人民群众对优质教育需求与优质教育资源短缺之间的矛盾,党的十八大明确提出,要努力办好人民满意的教育。教育事业事关社会发展大局,事关人民群众的切身利益,保障人人享有接受优质教育的权利,为群众提供更“一流”的教育资源,不断提高教育教学质量,为社会培养更多、更优秀的有用之才。教育资源随人类精神财富、物质财富、教育实践的发展不断积累,成为今天的教育事业得以生存和发展的基础
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  • 丸子来一串
    2018-03-30 15:37:07 摘录
    1、有坑是常态,人人皆会造坑;
    2、挖了坑不可怕,填坑能力是关键
    3、尽力做到每次都要让自己埋的坑比之前小一点点。
    4、每次造坑连累了队友,一定要想尽办法弥补,哪怕请客吃饭递手纸。
    其实在圈里混久了,你会发现,好团队和烂团队的核心区别,就在于好团队大家互相填坑,而烂团队则是大家互坑。
    好团队大家相互填坑,烂团队则是大家互坑
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  • 卡夫卡
    2017-08-08 08:30:08 摘录
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  • 看书很慢的象君
    2017-08-06 23:16:08 摘录
    产品运营

    所谓产品运营,其实要做的事情,就是通过一系列各式各样的运营手段(比如活动策划、内外部资源拓展和对接、优化产品方案、内容组织等)去拉升某个产品的特定数据,如装机量、注册量、用户访问深度、用户访问频次、用户关系对数量、发帖量等。

    所以,一个真正意义上的“产品运营”,其实是一个综合能力比较均衡,既熟悉各类运营手段,又熟悉产品,甚至能够自己完成一些产品方案的人。

    对于一家互联网公司,会设置一个“产品运营”岗位的场景,以下两种情况是比较典型的:

    一个比较成熟的产品新上了一个分支功能,在一段时间内需要一个人对接协调各种资源,干好各种活,对该功能相关产品数据负责(如新浪微博上线了一个“微群组”功能);

    一个中早期的互联网公司,不需要将运营划分得那么复杂,就是需要有一个人啥都至少会点儿,啥都能干,还能把产品养活起来,所以他就成了“产品运营”
    产品
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  • 看书很慢的象君
    2017-08-06 23:12:03 摘录
    活动运营
    至于话动运营,核心就是围绕着一个或一系列活动的策划、资源确认、宣传推广、效果评估等一系列流程做好全流程的项目推进、进度管理和执行落地。一个活动运营,必须事先明确活动的目标,并持续跟踪活动过程中的相关数据,做好活动效果的评估。

    其实,活动是一种再常见不过的运营手段,也是一个合格的运营必须要掌握和熟练运用的一种手段。往往在我们做内容运营和用户运营的过程中,也必不可少地会涉及很多活动。所以单独把“活动运营”设为一个独立岗位的互联网公司,其实并不是特别多。

    基本上,一个公司会专门设置出来一个“活动运营”岗的典型场景,可能仅有两种

    该公司对“活动”的定位较高,会定期通过一些中大型的活动来拉升某些核心数据或宣传公司品牌,而活动的策划设计、执行确认等也通常比较复杂,需要专门有人来主控和跟进(类似支付宝集五福这样的活动,就很复杂);

    该公司用户已有一定体量,为了做好用户的维系工作,需要定期策划和落地些括动。又或该项业务本身就需要持续不断的活动来助推(好比电商网站、淘
    宝天猫等各种定期购物节)
    活动
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  • 看书很慢的象君
    2017-08-06 23:11:46 摘录
    用户运营

    跟内容运营相似,所谓用户运营这样一个分支,其实核心要解决的问题,也是围绕着用户的新增一留存活跃—传播以及用户之间的价值供给关系建立起来一个良性的循环,持续提升各类跟用户有关的数据,如用户数、活跃用户数、精英用户数、用户停留时间等。

    所以,用户运营要关注的问题可能包括了以下问题中的一个或多个:
    -我们的用户该从哪里来?(微博?豆瓣?广告?BD合作?线下地推?人肉?现有用户传播?)如何落实?(BD?付费?渠道建设?产品机制设定?)

    -用户来了之后,我们如何建立和维护我们跟用户间的关系?(多互动?多要反馈?多送礼品?多帮用户解决实际问题?)

    -如何让愿意留在这里玩的用户更多(分析数据?关注留存?提升留存?关注活跃?拉升活跃?用户积分体系设计?用户激励体系设计?)

    -当用户量慢慢多起来比如达到几百万的时候,如何增强我对整个用户生态的影响力和掌控力?(如何对用户进行分类?针对每类用户我们应该如何服务和管理?怎样让不同类型的用户之间产生价值关系?如何构建起一个良性可掌控的站内用户模型?)

    -用户如果出现流失怎么办?(分析流失原因?建立流失预警机制?召回?放弃?)该如何召回?(召回策略?EDM?短信?Push?)
    用户
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  • 卡夫卡
    2017-08-01 06:17:45 摘录
    运营工作流程
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  • 卡夫卡
    2017-08-01 06:12:22 摘录
    如果你还有印象的话.在李叫兽所写的那篇《市场部到底该做什么?)的文章中,大部分关于“市场”这个职能该干的事已经描述得比较完整了。其中,那篇文章终对于“市场部”的职能定义是:创造和管理消费者无形价值的部门。

    以一杯果汁十为例,其有形价值包括新鲜程度、纯度、瓶子握感、口味等。

    而其无形价值则比如:

    消费者选择果汁的时候面临困惑,不知道哪种比较新鲜,但看到XX牌果汁下子知道它过去一直不错,就立马买了,这是品牌简化决策的价值。

    晚上加班,这么晚了不想喝咖啡,又不知道喝些什么,突然想到XX果汁的文案“今天又加班,你要喝果汁”,就知道要买果汁了,这是提供消费线索的价值。

    过去喝果汁就是喝果汁,但现在拿着XX牌果汁,不光满足好喝的需求,上面写着的“XX新健康主义”,提醒我是一个追求健康的人,让短短3分钟喝果汁的时间体验感不一样,这是提供体验价值。

    这种果汁,比星巴克咖啡还贵,更重要的是,大量广告让所有人都知道了这点,买一瓶拿着上班,我感觉同事都投来羡慕嫉妒恨的目光,这是提供身份象征价值。

    而市场要做的事,就是持续创造、传递和管理好这些无形价值。
    如何把别人的内容,通过引用,变成好像是自己的。
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  • Eric龚震
    2017-07-27 10:07:57 摘录
    本书特别献给黃佐琨小朋友,你的出现,让我对生活、工作甚至生命都有了很多新的思考,
    也让我对一些事情变得更加坚定。
    看着你一点点成长,
    是件很幸福的事。
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  • Hi
    2017-07-09 22:52:27 摘录
    3.活动运营
    至于活动运营,核心就是围绕着一个或一系列活动的策划、资源确认、宣传推广、效果评估等一系列流程做好全流程的项目推进、进度管理和执行落地。一个活动运营,必须事先明确活动的目标,并持续跟踪活动过程中的相关数据,做好活动效果的评估。
    其实,活动是一种再常见不过的运营手段,也是一个合格的运营必须要掌握和熟练运用的一种手段。往往在我们做内容运营和用户运营的过程中,也必不可少地会涉及很多活动。所以单独把“活动运营”设为一个独立岗位的互联网公司,其实并不是特别多基本上,一个公司会专门设置出来一个“活动运营”岗的典型场景,可能仅有两种
    该公司对“活动”的定位较高,会定期通过一些中大型的活动来拉升某些核心数据或宣传公司品牌,而活动的策划设计、执行确认等也通常比较复杂,需要专门有人来主控和跟进(类似支付宝集五福这样的活动,就很复杂)
    该公司用户已有一定体量,为了做好用户的维系工作,需要定期策划和落地些活动。又或该项业务本身就需要持续不断的活动来助推(好比电商网站、淘宝天猫等各种定期购物节)
    4.产品运营
    所谓产品运营,其实要做的事情,就是通过一系列各式各样的运营手段(比如活动策划、内外部资源拓展和对接、优化产品方案、内容组织等),去拉升某个产品的特定数据,如装机量、注册量、用户访问深度、用户访问频次、用户关系对数量、发帖量等。
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  • Hi
    2017-07-03 22:53:46 摘录
    我眼中所谓“好的运营”,至少有3~5年以上经至验,熟悉内容、用户、活动等各个模块的运营手段,熟悉各类产品形态,有能力通过各种运营手段的组合拉升一个产品大部分的主要数据,同时还可以做到跟产品间的沟通无障碍,甚至可以出一些简单的产品方案。
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  • 王威
    2017-06-04 21:13:35 摘录
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