运营之光:我的互联网运营方法论与自白 2.0

在互联网行业内,“运营”这个职能发展到一定阶段后,往往更需要有成熟的知识体系和工作方法来给予行业从业者以指引。 《运营之光:我的互联网运营方法论与自白 2.0》尤其难得之 …… [ 展开全部 ]
  • 作者:黄有璨
  • 出版社:电子工业出版社
  • 定价:99
  • ISBN:7121311542
1.2 一个互联网人,到底该如何理解“运营”这个职能 /45
  • 。ly
    2018-11-22 14:35:20 摘录
    传统产品=价值功能+体验
    互联网产品=价值功能+体验+用户参与价值
    此处,用户参与价值包含三重含义:
    其一,用户的使用时间和关注给产品带来的额外价值。用户使用时间和用户黏性会自然增加一款产品的价值,例如你的用户越多,就会越有人愿意在你这里持续投放广告。
    其二,在你的产品生态中,用户在互相给对方创造和提供价值。例如微信群、知乎等社区,以及淘宝、滴滴等平台皆是如此。
    其三,用户因为对你产品的认可,愿意参与到你的产品设计、改善、传播、甚至一些服务环节中为你贡献价值。这方面,小米的米粉便是典型的例子。
    而你会发现,为了给一款产品附加上如上三重价值,
    我们往往需要进行一系列复杂的操作。
    现在你会发现,跟“推广”和“销售”这样单一的工作内容不同,这个复杂的过程确实更具备一种“养”的感觉,即你通过你的一系列行为增添了一款产品更多的价值,并令其可以面向用户良性运转起来。并且我们似乎也找不到一个类似“推广、“销售”这样的名词来界定这一系列要做的事情。
    因而,我们最贴切的称呼,似乎只能把它叫作“运营”
    为什么会出现运营这个职能
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  • 卡夫卡
    2017-08-01 06:06:55 摘录
    互联网产品与传统产品间的一个很大不同:除了设计驱动的产品功能和体验,用户参与也构成了互联网产品核心价值的重要组成部分。

    综上,我们或许可以初步得到如下这么两个公式:

    传统产品价值=功能+体验

    互联网产品价值=功能+体验+用户参与价值

    此处,“用户参与价值”包含三重含义:

    其一,用户的使用时间和关注给产品带来的额外价值。用户的使用时间和用户黏性会自然增加一款产品的价值.例如,你的用户越多,就会越有人愿意在你这里持续投放广告。

    其二,在你的产品生态中,用户在互相给对方创造和提供价值。例如微信群知乎等社区,以及淘宝、滴滴等平台皆是如此。

    其三,用户因为对你产品的认可,愿意参与到你的产品设计、改善、传播甚至在一些服务环节中为你贡献价值。这方面,小米的米粉便是典型的例子。
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