运营之光:我的互联网运营方法论与自白 2.0

在互联网行业内,“运营”这个职能发展到一定阶段后,往往更需要有成熟的知识体系和工作方法来给予行业从业者以指引。 《运营之光:我的互联网运营方法论与自白 2.0》尤其难得之 …… [ 展开全部 ]
  • 作者:黄有璨
  • 出版社:电子工业出版社
  • 定价:99
  • ISBN:7121311542
.一家互联网公司的运营工作流程&全貌是怎样的
  • 。ly
    2018-11-22 14:54:27 摘录
    结合上图具体来讲,一个常见互联网公司运营部门的工作流程大致分为以下四个步骤。
    第一,制定策略。在这个环节,我们可能需要先根据产品形态,产品当前所处的阶段,以及当前一些核心相关数据上面的表现,来制定我们的运营策略。
    第二,分解指标,规划工作。根据第一步中我们制定的运营策略,我们在第二步要开始进行目标拆分,并根据目标完成向内向外的资源(如运营经费、渠道等)争取和分配,以及制定具体的工作计划。
    第三,执行落地,达成目标。有了策略和具体的规划、资源配备后,我们在这一步要做的,就是通过文案、活动、事件传播、产品机制设计、用户维系、
    BD拓展等具体运营手段来达成我们的目标了。
    第四,监测数据、调整方向。所有计划执行后,
    作为一个合格的运营,我们一定要学会收集数据,
    分析数据和相关用户反馈,并评估我们的运营工作成效,再根据数据和用户反馈寻找潜在问题、潜在产品方向和用户需求等,并将结论代入我们新一轮的运营工作中去,回到第一步:制定新的运营策略,进入下一个循环。
    这也就是我们所说的——做运营,永远要向迭代去要数据,也要依据数据做迭代。
    在互联网行业中,一个真正意义上的“好的运营”
    是需要可以主导和掌控住这个流程中的全部4个环节的。
    运营工作的各个环节
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