运营之光:我的互联网运营方法论与自白 2.0

在互联网行业内,“运营”这个职能发展到一定阶段后,往往更需要有成熟的知识体系和工作方法来给予行业从业者以指引。 《运营之光:我的互联网运营方法论与自白 2.0》尤其难得之 …… [ 展开全部 ]
  • 作者:黄有璨
  • 出版社:电子工业出版社
  • 定价:99
  • ISBN:7121311542
.探索期产品
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    2018-12-12 09:59:12 摘录
    至此,我们或许可以总结一下,对于一款探索期的产品而言,常见的运营要点有如下几个。
    1挑用户。尽力通过各种方式把可能会对你的产品带来伤害的用户(比如那种典型的走到哪儿骂到哪儿的“喷子”型用户,或是你暂不具备能力服务好的用户(典型的如知乎在早期只关注创业、互联网相关话题),在早期拒之门外。
    2尽可能通过邀请、BD等各种手段找到一部分“活跃”、在小圈子内“有影响力的名人领袖型用户成为你的早期种子用户,然后通过服务好他们,让他们愿意自发为你背书,传播你的产品。他们的信任和背书,对于一款早期产品的价值是巨大的。并且,对于这样的用户,如果你能服务好个,很容易就能影响到一群人。
    3对你的种子用户一定要给予各种额外关注,让他们感受到,在这里做一个用户与在别的地方做一个用户的感受是显著不一样的。这个逻辑其实也很浅显:既然我们已经说了早期产品的体验可能会很烂、很不确定,自然需要运营端投入更多的精力去给用户一个愿意留下来的理由。
    通常,如果你发现你的产品用户认可度和种子用户活跃度已经很高,用户的增长速度开始显著加速的时候,你可能就已经渡过了探索期。
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