别让猴子跳回背上

[内容简介]  一幅幅职场中真实鲜活的情景,一个生动有趣的企业管理譬喻,让你跟随作者一起思考:我每天要从别人背上接受多少只“猴子”?我如何能把不属于自己的猴子交出去?我 …… [ 展开全部 ]
  • 作者:[美]威廉•安肯三世(William Oncken, Ⅲ)
  • 出版社:浙江人民出版社
  • 定价:36.90元
  • ISBN:721305483X
第1章 源源不断的猴子 / 001
  • 被烧死的火
    2017-07-02 12:01:01 摘录
    管理者的时间管理时间管理牵涉到组织内部与外部、管理者与合作者的互动。管理者的时间管理包括下列4大要素(但不局限于此)。
    ①老板占用的时间用来完成老板所要求的工作。
    ②组织占用的时间
    ③自己占用的时间
    ④外界占用的时间


    管理者的两难困境
    老板占用的时间与组织占用的时间,对于喜欢做自己工作的人而言,同时又要完成组织所要求的
    创意、效率,确实是种两难困境。
    一、服从
    二、一致性
    三、创新

    应对之道

    管理者的策略在于增加自己的时间,通常是借由缩小或尽快解决下属占用的时间比例,亦即消除“往上指派的工作”( upward delegation),这样他们就可以运用额外的时间,妥善处理老板与组织交付的任务,其方法为:
    (1)让老板对他们的能力有信心,
    (2)建立与协作团体的合作关系—

    这些做法都需占用管理者的可支配时间。

    专业驯猴师
    ①何谓猴子
    “猴子”就是双方谈话结束后的下一个行动步骤。猴子不是问题、项目、计划或机会,猴子只是解决问题、进行项目计划或是投入机会的下一个行动步骤、下一个措施。
    ②谁有猴子
    每一只猴子都会有两边的人马介入—一方负责解决,另一方负责监督。重要的争议在于,由谁展开下一步?展开下一步的人就有猴子
    ③下属占用的时间
    “往上升的猴子”(往上指派的下一步骤)足以说明下属占用的时间,并且会啃噬你大部分的可支配时间,除非猴子能回到照顾喂养它的正确的饲养人身上,否则下属将水远占用你的时间



    安背自由量表
    行动的自由程度取决于任务层级与授权范围。相对于老板与组织,下属可运用的任务层级有5个
    (5)独立行动,例行性报告(最高层级)
    (4)行动,但需立即请示(意味着报告频率超过例
    行程度)
    (3)提出建议,按照裁断的结果行动。
    (2)请示要做什么。
    (1)等待指示(最低层级)

    下属执行任务时,属于第一级和第二级,他们比较难受 当自由级别提升至第三级时,开始自我实现,并提出建议想法,增强自信心 提高至四级五级时,实现了自我管理与领导,恪守指导原则
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