别让猴子跳回背上

[内容简介]  一幅幅职场中真实鲜活的情景,一个生动有趣的企业管理譬喻,让你跟随作者一起思考:我每天要从别人背上接受多少只“猴子”?我如何能把不属于自己的猴子交出去?我 …… [ 展开全部 ]
  • 作者:[美]威廉•安肯三世(William Oncken, Ⅲ)
  • 出版社:浙江人民出版社
  • 定价:36.90元
  • ISBN:721305483X
第3章 猴子从哪里来? / 027
  • 被烧死的火
    2017-07-03 18:52:37 摘录
    你对下属承诺的事情,若无法达成,那就是“延迟”。如果老板希望你做的事情,你没有做到,那可不是“延迟”一一后果会严重许多,那是“不服从”。

    如果你是个事业心很强、小心谨慎的管理者,而且必须在“延迟”与“不服从”之间择其一,你会选择哪一项?你会选择“延迟”甚过“不服从”,这就是为什么往上攀升的猴子很容易被拖延,你将如何摆脱延迟?

    抓起所有下属乐意交给你的猴子,如果你什么事情都没做,你的罪名是“延迟”;接着,把它们交给你的下属。如果他们不处理,就是“不服从”。


    嗨,领导!我们出现了一些问题。”你知道问题就出在“我们”这两个字上。
    用“我们”来开头,轻而易举地让你进入这种思考模式,认为这是大家共同的任务。

    这就是迅速灵巧转移任务的方法。这也是“我们”做下属的人所做的事情,而这也是全球企业让“我们”弄得动弹不得的原因。
    一方面管理人员跟大家说话时要强调我们,激发大家的集体荣誉感 另一方面,员工跟领导层又说我们,来把问题的猴子抛给管理人员
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