别让猴子跳回背上

[内容简介]  一幅幅职场中真实鲜活的情景,一个生动有趣的企业管理譬喻,让你跟随作者一起思考:我每天要从别人背上接受多少只“猴子”?我如何能把不属于自己的猴子交出去?我 …… [ 展开全部 ]
  • 作者:[美]威廉•安肯三世(William Oncken, Ⅲ)
  • 出版社:浙江人民出版社
  • 定价:36.90元
  • ISBN:721305483X
第8章 快乐无比的猴子 / 095
  • 被烧死的火
    2017-07-04 23:34:40 摘录
    “安肯自由量表”说明了相对于老板,下属可运用的5个任务层级

    (5)独立行动,例行性报告(最高层级)
    (4)行动,但需立即请示(意味着报告频率超过例行程度)
    (3)提出建议,按照裁断的结果行动。
    (2)请示要做什么。
    (1)等待指示(最低层级)。


    主管的两大目标:
    (1)借由直接报告,禁止采用第1与第2自由层级,让下属毫无选择机会,这样却能培养出他拟定与推销想法和建议的技巧。
    (2)保证每件任务(猴子)都在下属的背上,当他离开办公室时,主管与下属双方对于自由程度与下次会面的时间、地点要达成共识。后者尤其要牢记约定时间,以确定猴子不至于饿死(成为延迟的受害者)

    禁止第一等级
    首要工具便是“工作内容报告”。

    工作内容报告的真正目的在于写出每个人在未被授权、无所事事时,所必须完成的任务与责任。工作内容报告一般只会列举一些空泛、普通的任务、责任、角色与功能。

    禁止第二等级

    目的在于培养下属自力更生的能力,而自力更生是每个人经过自制、耐性与坚持,才能获得的后天特质。 就是授人以渔
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