超级运营术

新产品上线,为什么仅仅500次转发能带来300个内测用户? 为什么每一次内容推送,都带来App的一次卸载高峰? 同类活动那么多,怎样做才能超越竞品,占据头条? 为什么有的 …… [ 展开全部 ]
  • 作者:韩叙
  • 出版社:中信出版社
  • 定价:
  • ISBN:7508670469
第一章运营概述
  • 孟巖
    2017-08-22 08:38:10 摘录

    按产品分类
    用户产品运营:用户产品以用户增长为目标,是相对于商业产品而言的。运营的核心集中在用户身上,关注的指标是DAU(日活跃用户数量)、UV(网站独立访客)/PV(页面浏览量)、UGC(用户原创内容)数量、互动量等数据。

    商业产品运营:商业产品以商业变现或服务客户为目标,运营关注的指标是现金收益或资源置换。这一类运营常见于拥有海量用户的产品,或B端( business,商家)产品。

    通常,以上两类分工会出现在同一个团队中。目前,越来越多的产品既关注用户活跃度,又需要变现盈利。比如微博、知乎、百度贴吧,它们都分别设置类似的分工,有人负责赚钱,有人负责扩大用户规模。

    电商产品运营:用户产品关注活跃度,商业产品关注变现能力,电商产品的核心则是卖东西。具体怎么卖,要看所在产品的模式,比如淘宝是商户运营,京东是平台运营,下文会具体介绍这两种运营类型。
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