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无印良品世界观
热销全球的懒人沙发、直角袜等产品是如何诞生的? 为什么无印良品在中国的扩张速度远快于欧美各国? 曾长达六年无法如愿进入中国市场,其中的隐情是? 无印良品在海外“中产消费”
……
[ 展开全部 ]
的形象是如何确立的? 建酒店、开餐厅、办书店、造房子,并不是MUJI “不务正业”。 无印良品不等 于“极简主义”。 良品计划前会长松井忠三继前作再次披露无印良品的海外战略。从英国伦敦的海外一号店到中国成都的世界旗舰店,讲述由一家中小企业起步的无印良品走向世界的曲折历程与宝贵经验,并从产品开发、企业理念和品牌战略、经营机制和人才选拔等方面为企业进军海外,提供了一套切实可行的参考方法。
[ 收起 ]
作者:[日]松井忠三
出版社:新星出版社
定价:40.00
ISBN:7513310092
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方法六 让开店节奏适应各地的品牌渗透度_104
Lilian 茵茵
2017-08-15 20:10:46 摘录
因为会事先预测出大概的营业额,自然也能推算出合适的租金。
像这样根据评分来开店的结果便是,到二O一三年为止,在MUJI
中国开读的店销中约有60%获得了成功。只是,
日本国内的开店
成功率已经超过了80%,所以其中还存在着很多改善的空间。我们时刻都在更新“开店基准书”,随时修正预测不准的地方,以便让今后的开店成功率更上一层楼。
顺带一提,“营业额超出预期”这一情况也会被判定为“×"(不成功)。我们并不会用“生意比想象中要好啊”这样的话一笔带过,而会分析在预测阶段有哪些方面考察不足,以致“开店基准书”的精确度下降。
如此这般,在开店前后时常观测,就能提高基准书的准确性。只要有了这样的基准,无论让谁负责海外事业,都能以与之前一样的精确度开设店铺。
这应该算是让海外事业持续成功的秘诀之一吧。
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Lilian 茵茵
2017-08-15 20:09:39 摘录
制作开店的指南书
那么,在不依靠直觉的前提下,到底该如何决定是否开店呢?
拙著《解密无印良品》中曾经介绍过,无印良品内部存在着MUJIGRAM和业务规范书这两本工作手册。一切业务都以指南为基准进行,而且这两本手册还会经常更新,保证员工能够适合社会和需求的变化,选择最合适的方法。
我认为,发展海外业务也能制作手册。
不同地区有不同的市场状况,其中的法律法规和社会环境也都大不一样,尽管如此,还是存在像“租金”这种能够加以规范化的部分。我的想法就是,寻找能够规范化的因素,构筑起不靠个人直觉,让所有人都能进行是否开店的判断的机制。
现在,MUJI在开店时都使用“开店基准书”这一表格来进行判断,这是国内同时也在使用的“开店基准书”的海外版本。
在这里,我介绍一下其中部分内容。
商业设施
口与最近车站的距离:在“直达至一千米”中,分为五个等级
口车站客流量:在“不足五万人至三十万人以上”中,分为五个等级
□超市面积:“一千平方米以上”2分,不足则1分
口有无KTV:有则加2分
□有无影剧院:有则加2分
口商户入驻数:在“两百店以上至不足五十店”中,分为五个等级
开店基准书”各个考查项目可划分为“市场”“周边环境”“商业设施”“店铺环境”四个大项。我们会对所有二十八个考查项目进行打分,再用合计分数来评价开店候选地段。在中国,我们没有考虑过开设路面店铺,因此开店候选地一般都是综合商区和
大型商业设施。
将KTV和影剧院的有无加入判断基准可能比较少见。不过在设有这种文化设施的地方,必然存在很多有能力为兴趣花费金钱的人,他们]也很有可能会走进MUJI的店铺。
基准书满分为100分,根据分数合计,分为“S、A、B、C、
D”五个等级。S级的地域将成为开店的优先候选地。
此外,从这份评分中还能推算出年度收益
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前言
序章 MUJI 在世界上究竟有多受追捧?
无印良品不以“海外迅速扩张”为目标_002
为何法国“有许多与MUJI 思想产生共鸣的人”? _008
欧洲的“制胜模式”很难找到_012
中国乌鲁木齐市“最想要的店铺”第一名_016
为什么文具品类在澳大利亚大受欢迎? _020
利用MoMA实现理想开端的美国_023
加拿大一号店开张时“热泪盈眶”的原因_027
Chapter One 坚持不懈,直到成功——“尽早”进军,“切实”进军
“MUJI”在世界腾飞之日_032
海外的MUJI 曾经“连续十一年赤字”_037
“不屈的灵魂”与“房租精算”_043
商标之争——无法在中国开店的原因_048
一号店出现赤字——既不撤退,也不再开_054
“早期进入”这一大原则_058
没时间烦恼“是否要进军海外”_063
Chapter Two 用“巡航速度”扩大经营吧——七种方法,决胜海外!
方法一 保持独特性_069
方法二 入乡随俗_076
方法三 确立全球化的三个条件_080
方法四 永远将成本放在首位_091
方法五 构筑不会失败的机制_098
方法六 让开店节奏适应各地的品牌渗透度_104
方法七 如何选取适合海外工作的员工? _112
Chapter Three “日本之好”也能成为武器吗?——“概念”很重要
世界追求的“日本式服务”究竟是什么? _118
“这样‘就’好”——重视这种理念_121
销售的不是“商品”而是“生活方式”_126
“为简而简的商品”无法决胜_130
“香薰”为何人气如此旺盛?_136
“日本人的协调性”也能成为力量!_139
Chapter Four “商品被追捧的方式”在海外是不一样的——应重视“发现”多于“制造”
“能够代替任何东西”的商品力_146
收纳盒,棉花糖……“出人意料的人气商品”的秘密_150
“白色”也有很多种类_157
无印良品一直在磨炼的“发现力”_161
并非“制造”,而是“发现”——FOUND MUJI_165
那双“直角袜”是这样诞生的! _167
孕育了世界最前沿的设计——WORLD MUJI_175
在日本畅销的商品“会成为常设商品”_180
Chapter Five “MUJI 主义”没有国界——如何渗透品牌哲学理念
当地员工聘用标准是“喜欢MUJI”_184
当地员工用“主流”来培养_189
品牌理念“彻底共享”的机制_194
让海外员工浸染MUJI 主义_200
不用广告的“宣传”方法_204
对顾客也要“明确说明”理念_210
“与全世界顾客进行交流”的互联网活用方法_215
Chapter Six 能找到“各国独特常识”的人——“活跃在世界舞台的人”的心得
能在海外活跃的人具备“八个条件”_220
要学会游泳只有“下水一游”才行_231
“各国独特的常识”该如何寻觅_235
当地“人与人的关系”非常重要_239
如何深入当地人际网络_243
去海外赴任前需要准备的东西_246
消灭海外发展的大敌“OKY”_250
日本的常识,是世界的非常识_253
热情能促使人展开行动_259
特别访谈 “在海外不断取胜的MUJI”之关键人物,良品计划社长松崎晓先生问答
西友时代交涉离婚,良品计划时代交涉结婚_267
无印良品海外事业部的重构_270
让交涉成功的三个基本_274
第一年度出现赤字也能在三年内转为盈利_276
在其他国家建造“展示厅”的创意_278
向海外发展必须先把握自己的长处_281
留在我心中的一句话_284
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前言
序章 MUJI 在世界上究竟有多受追捧?
无印良品不以“海外迅速扩张”为目标_002
为何法国“有许多与MUJI 思想产生共鸣的人”? _008
欧洲的“制胜模式”很难找到_012
中国乌鲁木齐市“最想要的店铺”第一名_016
为什么文具品类在澳大利亚大受欢迎? _020
利用MoMA实现理想开端的美国_023
加拿大一号店开张时“热泪盈眶”的原因_027
Chapter One 坚持不懈,直到成功——“尽早”进军,“切实”进军
“MUJI”在世界腾飞之日_032
海外的MUJI 曾经“连续十一年赤字”_037
“不屈的灵魂”与“房租精算”_043
商标之争——无法在中国开店的原因_048
一号店出现赤字——既不撤退,也不再开_054
“早期进入”这一大原则_058
没时间烦恼“是否要进军海外”_063
Chapter Two 用“巡航速度”扩大经营吧——七种方法,决胜海外!
方法一 保持独特性_069
方法二 入乡随俗_076
方法三 确立全球化的三个条件_080
方法四 永远将成本放在首位_091
方法五 构筑不会失败的机制_098
方法六 让开店节奏适应各地的品牌渗透度_104
方法七 如何选取适合海外工作的员工? _112
Chapter Three “日本之好”也能成为武器吗?——“概念”很重要
世界追求的“日本式服务”究竟是什么? _118
“这样‘就’好”——重视这种理念_121
销售的不是“商品”而是“生活方式”_126
“为简而简的商品”无法决胜_130
“香薰”为何人气如此旺盛?_136
“日本人的协调性”也能成为力量!_139
Chapter Four “商品被追捧的方式”在海外是不一样的——应重视“发现”多于“制造”
“能够代替任何东西”的商品力_146
收纳盒,棉花糖……“出人意料的人气商品”的秘密_150
“白色”也有很多种类_157
无印良品一直在磨炼的“发现力”_161
并非“制造”,而是“发现”——FOUND MUJI_165
那双“直角袜”是这样诞生的! _167
孕育了世界最前沿的设计——WORLD MUJI_175
在日本畅销的商品“会成为常设商品”_180
Chapter Five “MUJI 主义”没有国界——如何渗透品牌哲学理念
当地员工聘用标准是“喜欢MUJI”_184
当地员工用“主流”来培养_189
品牌理念“彻底共享”的机制_194
让海外员工浸染MUJI 主义_200
不用广告的“宣传”方法_204
对顾客也要“明确说明”理念_210
“与全世界顾客进行交流”的互联网活用方法_215
Chapter Six 能找到“各国独特常识”的人——“活跃在世界舞台的人”的心得
能在海外活跃的人具备“八个条件”_220
要学会游泳只有“下水一游”才行_231
“各国独特的常识”该如何寻觅_235
当地“人与人的关系”非常重要_239
如何深入当地人际网络_243
去海外赴任前需要准备的东西_246
消灭海外发展的大敌“OKY”_250
日本的常识,是世界的非常识_253
热情能促使人展开行动_259
特别访谈 “在海外不断取胜的MUJI”之关键人物,良品计划社长松崎晓先生问答
西友时代交涉离婚,良品计划时代交涉结婚_267
无印良品海外事业部的重构_270
让交涉成功的三个基本_274
第一年度出现赤字也能在三年内转为盈利_276
在其他国家建造“展示厅”的创意_278
向海外发展必须先把握自己的长处_281
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方法七 如何选取适合海外工作的员工? _112
Chapter Three “日本之好”也能成为武器吗?——“概念”很重要
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“这样‘就’好”——重视这种理念_121
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“日本人的协调性”也能成为力量!_139
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并非“制造”,而是“发现”——FOUND MUJI_165
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顺带一提,“营业额超出预期”这一情况也会被判定为“×"(不成功)。我们并不会用“生意比想象中要好啊”这样的话一笔带过,而会分析在预测阶段有哪些方面考察不足,以致“开店基准书”的精确度下降。
如此这般,在开店前后时常观测,就能提高基准书的准确性。只要有了这样的基准,无论让谁负责海外事业,都能以与之前一样的精确度开设店铺。
这应该算是让海外事业持续成功的秘诀之一吧。
那么,在不依靠直觉的前提下,到底该如何决定是否开店呢?
拙著《解密无印良品》中曾经介绍过,无印良品内部存在着MUJIGRAM和业务规范书这两本工作手册。一切业务都以指南为基准进行,而且这两本手册还会经常更新,保证员工能够适合社会和需求的变化,选择最合适的方法。
我认为,发展海外业务也能制作手册。
不同地区有不同的市场状况,其中的法律法规和社会环境也都大不一样,尽管如此,还是存在像“租金”这种能够加以规范化的部分。我的想法就是,寻找能够规范化的因素,构筑起不靠个人直觉,让所有人都能进行是否开店的判断的机制。
现在,MUJI在开店时都使用“开店基准书”这一表格来进行判断,这是国内同时也在使用的“开店基准书”的海外版本。
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口与最近车站的距离:在“直达至一千米”中,分为五个等级
口车站客流量:在“不足五万人至三十万人以上”中,分为五个等级
□超市面积:“一千平方米以上”2分,不足则1分
口有无KTV:有则加2分
□有无影剧院:有则加2分
口商户入驻数:在“两百店以上至不足五十店”中,分为五个等级
开店基准书”各个考查项目可划分为“市场”“周边环境”“商业设施”“店铺环境”四个大项。我们会对所有二十八个考查项目进行打分,再用合计分数来评价开店候选地段。在中国,我们没有考虑过开设路面店铺,因此开店候选地一般都是综合商区和
大型商业设施。
将KTV和影剧院的有无加入判断基准可能比较少见。不过在设有这种文化设施的地方,必然存在很多有能力为兴趣花费金钱的人,他们]也很有可能会走进MUJI的店铺。
基准书满分为100分,根据分数合计,分为“S、A、B、C、
D”五个等级。S级的地域将成为开店的优先候选地。
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