章节：第7章 内容：从研究者研究顾客使用“奶昔”，顾客使用“照片”的目的，找到顾客首先要完成的任务是什么，接着思考对于“需要完成的任务”，如何正确的整合，顾客使用“奶昔”是为了消磨早晨上班的时间，怕到10点就饿了，因此快餐店的整合是（1）改进产品，将奶昔做的更加浓稠，并且加入水果粒，（2）将制作奶昔的机器移到柜台前面，使得顾客能够自助购买；（3）向常客出售预充值的消费卡，这样他们就可以一次性购买，而不用在等候的队伍里。如果学生在学校蹉跎，没有动力或者不去上课，那么教育并不是他们正在尝试完成的任务，他们可能选择“使用”教育以完成任务，但教育不是这个任务本身。假设大多数学生每天想要完成的任务有两个：想要体验成功并且取得进步；想和朋友们玩的开心，那么学校就与一些“小团伙”存在一定的竞争，包括：辍学、买一辆车在城里兜风、加入一个运动队（校队或者业余队伍）、打电子游戏等。 感悟：我们认为，好学生成功的原因在于他们拥有强烈的学习动机，因为她们在学习上能够享受的成功的感觉，而剩下的学生体会到的则是失败感，因此在这时，学校会在与对手的竞争中处于下风，动机以一种违背大多数人假设机制的不同方式发挥作用，因此此时学校就需要想出能够激发学生动机的方法，一些学校，比如Big Picture学校，采取了一种“以项目为基础”的学习策略，学生被分配到不同的小组，他们必须运用学校希望他们学到的阅读、写作、数学、科学和社科等知识技能来完成有意义的项目，这种策略整合了不同的科目，并且让学生积累了相应的经验，使得他们每天都能感受到成功，并且能和朋友们玩的开心。 行动：思考学生要完成的任务，这些任务在学生不听课以及课后做的一些事情中就可以观察的出来，观察出来对其进行思考，有没有整合的可能性