第20封信 侮辱有时可以催人奋进
1.谈判时：…应对沉稳，言辞得体而不失教养，控制住对手。
2.善于思考和善于行动的人，都知道必须除去人性中的傲慢与偏见，都知道永远不能让自己的个人偏见妨碍自己的成功。
3.谈判中能坚持到最后一刻的人一定会获得成功。
4.在很多时候，不管你是谁，都无力阻止来自他人的侮辱。那么，我们该怎么办呢？是在盛怒中反击，捍卫尊严呢？还是宽容相待，一笑而过呢？还是用其他什么方式来回应呢？在我眼里，侮辱一词的词义已经转换，它不再是剥掉我尊严的利刃，而是一股强大的力量，势如排山倒海，催我奋进，驱使我去追求一切美好的东西。
5.蒙受侮辱不是件坏事，如果你是一个知道冷静反思的人，或许就会认为对待侮辱的不同态度或采取的行动，也可以体现人的能力高低。
6.尊严不是天赐的，也不是别人给的，是你自己缔造的。尊严是你自己享用的精神产品，每个人的尊严都只属于他自己，你自己认为自己有尊严，你就有尊严。如果有人伤害你的感情、你的尊严，你要不为所动。如果你死守你的尊严，就没有人能伤害你。
7.你与你自己的关系是所有关系的开始，当你相信自己，并与自己和谐一致，你就是自己最忠实的伴侣。也只有如此，你才能做到宠辱不惊。

很多人都坚定地认为,想要成功,有赖于策略计划的完执行,而策略计划的制订必须有可以实现的、可以具体衡量的行动目标作为重要的保证。
我也承认,上述做法的确有效,但是它也有致命的缺点。一划的目的就在于能够对成果造行预先判断和评测,这也是人们为达成目标所采取的一般方式。但是,计划的制订大多依靠的是为了达到目标的已知的方法,所以,其实在行动还没开始之前已经对行动产生了限定性。