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腾讯工作法
人为什么要工作？如何处理自我与工作的关系并将工作意愿最大化？影响工作结果的主要因素是什么？不论你正处在舒适区还是瓶颈期，当你从自身、企业、社会的角度来理解工作的意义时，才
……
[ 展开全部 ]
能真正激发自己的工作潜能。 腾讯无疑是一家擅长“推动巨石登顶”的企业，其员工在理解企业目标的过程中往往能更清晰地理解自身目标。本书从社会大系统的角度，全视角剖析腾讯的工作方法，近距离还原奔跑中的腾讯如何看待自己的当下和未来。从如何发邮件、使用PPT等腾讯人最基本的工作共识，到回归“用户本位”进行价值创造的具体方法，到“把员工当用户”、支持“窝里斗”等腾讯内部常用但看上去有悖常理的管理方法论，再到“站在员工角度思考”，让他们能以身为“鹅厂人”而骄傲。作者通过这些思考方式，体现了工作的真正要义：个人通过帮助企业成功而获得自身成功，才能成就组织与个人的双赢。
[ 收起 ]
作者：李亦花 陈兰
出版社：浙江大学出版社
定价：49元
ISBN：7308177033
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书摘 (21 )
评价 (1 )
提升效率的管理圣经：把员工当用户
大脸莽浩
2018-08-19 10:18:25 摘录
美国管理学大师、励志大师史蒂芬·柯维( Stephen Richards Covey)曾说：“人们对待生活的心态是世界上最神奇的力量，带着热忱、激情和希望的积极心态投入到生活和工作中去，能将一个人提升到更高的境界；反之，带着失望，怨恨和悲观的消极心态，则能毁灭一个人。”
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大脸莽浩
2018-08-19 10:13:14 摘录
很多企业管理者对腾讯员工对待工作的态度表示羡慕，腾讯人都近乎狂热地把自己的精力投入到公司运行的每一个细节，其浓厚的工作氛围是很多会司比不上的，为什么腾讯的员工对工作如此“狂热”？
最主要的原因是，腾讯坚持“以人为本”“把员工当用户”的管理理念，管理者把员工当用户，在满足员工基本需求的同时，也尽可能地满足员工自我满足的需要，相信他们管理自己和他人的能力，给员工成长的空间。
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第一章 工作基本法则：那些越早明白越好的事
用户比领导更重要
面对争议，声音大、位置高都没它管用
完成“份内事”是信任的基石
怎样才能为项目争取更多资源？
提出批评否定或建议前，需要做些什么？
“发邮件”也是在“做产品”
开会的本质
PPT 悖论：重点是POINT 有POWER
“不允许说什么事情在技术上做不到”
当你认为领导比你更愚蠢⋯ ⋯
什么才是真正的“人脉”和“人缘”
聊聊职场“敏感话题”
第二章 创新工作法：从用户出发进行价值创造
抄袭？ 模仿？ 微创新？
用户投票决定产品是黑是白
如何打破“免费魔咒”
精品来自常人难以想象的尝试和重复
做与不做的“三问哲学”
先做最有把握的事
“玩是一种生产力”
偷懒也是创意的来源
像“蘑菇”一样思考
以理服人不如以情动人
腾讯人都是“追踪狂”
第三章 领导法则：怎样带出“战斗力”满格团队
打造团队“士气”的关键
选对人才能做对事
杰出团队并不都是牛人
交代工作的方式决定你的领导力？
提升效率的管理圣经：把员工当用户
“管”好新生代的N 条法则
让下属趁早犯错
奖励就是要大张旗鼓、旗帜鲜明
机会均等，支持“窝里斗”
团队VS 公司，谁的目标更重要？
“参与感”不仅适用于营销，还适用于管理
第四章 组织与文化建设：最怕就是“纸上谈兵”
文化不是纸面上怎么宣传，而是如何思考和做事
文化支撑战略，因时而变
做真正打动人心的事
价值观是通过“拒绝什么”来体现的
钉钉和微信对工作的不同看法
“干将”多是自己培养出来的
不想当将军的士兵也是好士兵
帮员工解决“世俗”问题
腾讯版“民间故事” ：是金子总会发光
第五章 面对失败和竞争：开放共赢，再造一个腾讯
面子不重要，真话比较重要
“认错”是从语言到行动的转变
向对手学习，与行业一同进化
感谢那些年的失败案例
互联网时代，谁也不比谁傻５ 秒
最大的担心：“不了解年轻人的喜好”
开放不是态度而是能力
腾讯现在只有“半条命”
专注连接管道，融入传统产业
后记
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第一章 工作基本法则：那些越早明白越好的事
用户比领导更重要
面对争议，声音大、位置高都没它管用
完成“份内事”是信任的基石
怎样才能为项目争取更多资源？
提出批评否定或建议前，需要做些什么？
“发邮件”也是在“做产品”
开会的本质
PPT 悖论：重点是POINT 有POWER
“不允许说什么事情在技术上做不到”
当你认为领导比你更愚蠢⋯ ⋯
什么才是真正的“人脉”和“人缘”
聊聊职场“敏感话题”
第二章 创新工作法：从用户出发进行价值创造
抄袭？ 模仿？ 微创新？
用户投票决定产品是黑是白
如何打破“免费魔咒”
精品来自常人难以想象的尝试和重复
做与不做的“三问哲学”
先做最有把握的事
“玩是一种生产力”
偷懒也是创意的来源
像“蘑菇”一样思考
以理服人不如以情动人
腾讯人都是“追踪狂”
第三章 领导法则：怎样带出“战斗力”满格团队
打造团队“士气”的关键
选对人才能做对事
杰出团队并不都是牛人
交代工作的方式决定你的领导力？
提升效率的管理圣经：把员工当用户
“管”好新生代的N 条法则
让下属趁早犯错
奖励就是要大张旗鼓、旗帜鲜明
机会均等，支持“窝里斗”
团队VS 公司，谁的目标更重要？
“参与感”不仅适用于营销，还适用于管理
第四章 组织与文化建设：最怕就是“纸上谈兵”
文化不是纸面上怎么宣传，而是如何思考和做事
文化支撑战略，因时而变
做真正打动人心的事
价值观是通过“拒绝什么”来体现的
钉钉和微信对工作的不同看法
“干将”多是自己培养出来的
不想当将军的士兵也是好士兵
帮员工解决“世俗”问题
腾讯版“民间故事” ：是金子总会发光
第五章 面对失败和竞争：开放共赢，再造一个腾讯
面子不重要，真话比较重要
“认错”是从语言到行动的转变
向对手学习，与行业一同进化
感谢那些年的失败案例
互联网时代，谁也不比谁傻５ 秒
最大的担心：“不了解年轻人的喜好”
开放不是态度而是能力
腾讯现在只有“半条命”
专注连接管道，融入传统产业
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用户比领导更重要
面对争议，声音大、位置高都没它管用
完成“份内事”是信任的基石
怎样才能为项目争取更多资源？
提出批评否定或建议前，需要做些什么？
“发邮件”也是在“做产品”
开会的本质
PPT 悖论：重点是POINT 有POWER
“不允许说什么事情在技术上做不到”
当你认为领导比你更愚蠢⋯ ⋯
什么才是真正的“人脉”和“人缘”
聊聊职场“敏感话题”
第二章 创新工作法：从用户出发进行价值创造
抄袭？ 模仿？ 微创新？
用户投票决定产品是黑是白
如何打破“免费魔咒”
精品来自常人难以想象的尝试和重复
做与不做的“三问哲学”
先做最有把握的事
“玩是一种生产力”
偷懒也是创意的来源
像“蘑菇”一样思考
以理服人不如以情动人
腾讯人都是“追踪狂”
第三章 领导法则：怎样带出“战斗力”满格团队
打造团队“士气”的关键
选对人才能做对事
杰出团队并不都是牛人
交代工作的方式决定你的领导力？
提升效率的管理圣经：把员工当用户
“管”好新生代的N 条法则
让下属趁早犯错
奖励就是要大张旗鼓、旗帜鲜明
机会均等，支持“窝里斗”
团队VS 公司，谁的目标更重要？
“参与感”不仅适用于营销，还适用于管理
第四章 组织与文化建设：最怕就是“纸上谈兵”
文化不是纸面上怎么宣传，而是如何思考和做事
文化支撑战略，因时而变
做真正打动人心的事
价值观是通过“拒绝什么”来体现的
钉钉和微信对工作的不同看法
“干将”多是自己培养出来的
不想当将军的士兵也是好士兵
帮员工解决“世俗”问题
腾讯版“民间故事” ：是金子总会发光
第五章 面对失败和竞争：开放共赢，再造一个腾讯
面子不重要，真话比较重要
“认错”是从语言到行动的转变
向对手学习，与行业一同进化
感谢那些年的失败案例
互联网时代，谁也不比谁傻５ 秒
最大的担心：“不了解年轻人的喜好”
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