奈飞文化手册

一本对奈飞文化进行深入解读的力作。2009年,奈飞公开发布了一份介绍企业文化的PPT文件,在网上累计下载量超过1500万次,被Facebook的CFO谢丽尔·桑德伯格称为 …… [ 展开全部 ]
  • 作者:[美] 帕蒂·麦考德
  • 出版社:浙江教育出版社
  • 定价:69
  • ISBN:
02 文化准则2 要让每个人都理解公司业务
  • Jarhield
    2021-08-30 09:26:32 摘录
    如何做到让每位员工都理解公司业务
    1.建立新员工大学,保持沟通的强节奏。
    2.双向沟通,为员工提供向所有管理者提问的机会。
    3.让每一位员工了解,他为客户带来的体验是如何直接影响公司利润的。
    4.如果只选择一门课程面向公司全员开授,请选择公司业务运作和客户服务的基本知识。
    5.最好的福利,是让员工有机会去更好地了解业务和客户。
    这条书摘已被收藏0