在这个节骨眼上,家族生意面临着关键性抉择:究竟是设法在家族范围内维持对企业的控制,这常常意味着保持既有的小规模,还是放弃控制而实际上成为被动的股东?如果选择后者,家族生意则让步给现代公司组织形式。职业经理人取代创始家族的成员,前者的选择并不基于血缘而是他们在某方面的管理特长。企业变得制度化,超越任何个体的控制而拥有了自己的生命力。家庭企业常常照旧行事的决策结构,让位给有着结构化职权阶梯的正规组织模式。人们无须再直接向公司创始人汇报,因为新建立的中层管理人员的等级制度将顶层决策者与超负荷的底层信息相互隔绝。最终,运营大型业务所必需的复杂度,要求公司发展出由独立部门分担责任的去中央化的决策形式,管理高层可以将其作为独立的利润中心来看待。