1.马云没有一点虚荣心，不怕没面子，能十分坦然面对自己不太成功的过去。

2.打造一个明星团队比拥有一个明星领导人更重要，对于一搜良好的船而言，仅有一个技术水平和经验丰富的好船长显然不够，拥有一支素质良好的船员队伍更重要。

3.外行也是可以领到内行的，前提是你要尊重内行。

4.财散人聚，大手笔分钱，分享能力。

5.不用控股的方式，不以自己一个人去控制别人，把股权分散，股东和员工才有信心和干劲。

6.阿里巴巴的使命是让天下没有难做的生意，而阿里软件的目标是让天下没有难管的生意，阿里巴巴的发展方向是达摩五指，包括诚信体系，市场，搜索，软件和支付五个发展方向。

7.听说过捕龙虾致富的，没听说过捕鲸致富的。

8.一个能让自己疯也能让别人疯的人，永远不会孤独。

9.能够说清楚阿里巴巴是什么的人，我绝不把他当成对手。

10.朋友再多也是有限的，他们的市场也是有限的，发展常规客户才是硬道理。

11.国家政府背景，中科院背景没有什么盈利压力，在商业运营上也没太大建树。

12.合资，比鸦片还害人。
马云主张先培育市场，做大之后再考虑盈利，不让三岁小孩去赚钱，而杭州电信把盈利作为首要任务，他们急于赚钱，赚大钱。
杭州电信，竞争不过马云才合资，目的就是买来——灭掉——自己发展。

13.创业不能向父母，亲戚朋友借钱，不用退休养老金。
如果马云自己出钱，就和大部分民营家族企业没什么区别，他要采用股份制，让员工们群富，而不是自己当首富。

14.元老心态会阻碍公司进步发展，不能靠资历任高职。

15.如果你什么都想做，往往什么都做不好。

16.阿里巴巴欲擒故纵，欲拒还羞的态度吊起了更多媒体的胃口，阿里巴巴犹抱琵琶半遮面的形象也让众多新闻人按耐不住。

17.高盛是美国有名的投资公司，也有长远战略眼光，对阿里将来开拓海外市场，做长远战略规划都有更大优势。

18.按照孙正义3000万美金投资，不仅会将阿里巴巴管理层股权狠狠稀释，还会导致股东结构严重不平衡，让孙正义处于相对控股地位，将来再融资，吸收新股东就很成问题。
钱多了未必是好事，因为你不一定懂得如何花好这笔钱。
钱多的时候，人最容易变得愚蠢。

19.我们要做的是一个世界顶级网站，如果一开始就大张旗鼓宣称是中国人做的，等于自缚手脚。

第五章 遭遇寒冬
二、回到中国
1..允许大家拍桌子，吵闹，打一架，但一旦决策定下来，绝对服从命令，执行第一。

2.盲目的海外扩张导致开支过大，员工坐飞机上下班，人力资源支出巨大，被迫裁员。

3.千军易得，一将难求。

三、跪着过冬

1.互联网是3000米的长跑，不是100米的短跑，他需要我们有兔子一样速度，又有乌龟一样的耐力。英雄在失败中体现，真正的将军在撤退中出现。

2.在互联网最冰冷的时期，马云带领阿里巴巴做了三件大事，整风，培训，大生产。

整风运动实际就是向员工灌输价值观，他们把价值观制作成卡片。装进员工口袋，还把价值观作为绩效考核的硬指标，跟员工钱袋挂上了钩。努力把价值观放进员工心里，融进员工血液里。

把公司系统做出来，培训员工是非常关键，必不可少的一步。


3.一个企业必须要有自己独特的价值观，企业文化，既要内化于心，又要固化于制。

第六章 开拓新疆土，马云创造的两个宝
一、秘密制造淘宝
1.我永远不会等时机成熟了才去做一件事，只有模糊的时候才有机会。

二、蚂蚁与大象的角逐

1.阿里六脉神剑，价值观和员工业绩各占50%。
有业绩，没团队合作精神—野狗
事事老好人，没业绩—小白兔
有业绩，有团队合作精神—猎犬

2.eBay异趣对接国际平台后，用户不习惯新的模式，同时技术上服务器不稳定经常掉线，导致用户大量流失。

3.eBay花重金进行广告宣传，此时阿里在青春发育期，在网购概念尚未深入人心的中国，所有与网购有关的宣传都是对整个中国C2C市场的宣传。逻辑：你一定要喝牛奶，但不一定喝蒙牛。
所以当惠特曼对中国市场追加1亿美元的投资时，精明的马云便砍掉了2/3的市场预算，并且头七个月冻结了广告费用。
如果易趣不花这个钱，那么培育市场的工作就得我淘宝来做。

4.eBay在美国向卖家收费，淘宝免费，马云认为2005年前后的中国C2C市场还不是一个该不该收费的问题，在交易信用，物流配送，互联网普及，电子商务人口等方面中美消费者没处在同一个世界中。

5.淘宝完胜eBay有两个方面值得提及，一是淘宝在技术层面上更加符合中国消费者的习惯，功能服务都更人性化。二是eBay在竞争中的决策迟钝与应对失误，造成了淘宝的速胜。企业竞争在一定程度上不是比谁做的更正确，而是谁的失误更少。

三、与非典同行的日子

1.男人的胸怀是委屈撑大的。

2.在工业化进程中，人均国民生产总值从1000美元上升到3000美元的时期是信用重建的时期。