唯有用你的心灵才能真正看得清楚。眼睛看
不见的才是对你要紧的。
安东尼·德·圣埃克絮佩里①《小王子》

大多数人能实现他们自己的梦想并超越梦想,只要他们下决心不断尝试。

既然重新创造,何不重塑自己?

我的最终目的是通过这本书,能够让人们重新振起来去追求自己的梦想,听从自己的心灵,即使遭人讥笑也无所顾忌不要轻易就被否定意见打倒,别让尝试的赔率吓倒了你。

如果你倾心投入于自己的工作,或者任何值得为之努力的事业,你就有可能实现在他人看来不可能实现的梦想。生活因此会变得很有意义。
——霍华德·舒尔茨

第2章
丰盛的“遗产
首先,每个公司必须代表某样东西。星巴克代表的不仅是优质咖啡,还有让创办者
们陶醉其中的烘焙咖啡豆至黑的深度加工法,它使产品超凡脱俗而且货真价实,其次,你不能仅仅向顾客提供他们]想要的东西。如果你能给予某种他们并不熟悉而
又超乎他们品位的东西,就能给他们带来全新发现的兴奋感,并将他们与你结为一体培养他们的忠诚度。这样所花费的时间会长些,但如果你的东西确实绝佳,你就能吸引
顾客喜欢上你的产品,而不必向大众市场顶礼膜拜
星巴克的创办者们明白销售的基本准则:要使顾客对某样东西有兴趣,就应该赋予它知识和经验的内涵,并让那些想要知晓的人知道。如果你这样做了,就会形成一个似
乎被供起来的市场,其被人追捧的程度将超乎你的想象。