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作者:鲁百年
出版社:清华大学出版社
定价:CNY 58.00
ISBN:9787302415855
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徐继东
2018-02-22 23:21:26 摘录
想法、点子,对想法进行分类,列出优先级,然后对想法进行原型设计,进行测试,再将各个好的想法进行整合,利用循环这一过程慢慢地获得完善的原型。第三部分的实施,就是通过团队、用户、客户的沟通,实现设计产品的生产和推广 启发 构思 实施 无论是何种创新,都是来自三个方面的最什结合点:用户的需求性、商业的延续性以及科技的可行性
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徐继东
2018-02-22 23:13:47 摘录
设计思维的基本流程 设计思维的流程是一个由彼此重叠的空间构成的体系,而不是一串秩序井然的步骤。设计思维会经历三个过程:启发(或者称为灵感)、构思和实施。启发是指激发人们寻找解决方案的问题或机遇,也就是从某些现象、问题和挑战中发现一些需要解决的问题。构思是产生、发展和测试创意的过程。而实施则是将想法从项目阶段推向人们生活的路径。第一部分的启发包括对某些现象的理解,然后是观察,获得第一手或者第二手资料,发现在产品、服务或者流程等方面客户的需求和存在的问题;最后是对于问题的总结,即大家进行分享、讨论、展示,将获得的信息进行分类总结。第二个部分的构思包括在设计过程中利用头脑风暴,获得大家各种
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徐继东
2018-02-04 23:42:32 摘录
领导力的核心驱动力是尊敬和信任,而获得尊敬和信任的方法是自我揭示与恳请反馈。那么,您最希望得到谁的尊敬和信任呢?请写出您认为最适合的表达,并分析您选择此种表达方式的理由和作用。如果有可能,期待您能够真正实践,并把表达的效果分享给我们。如果您对获得尊敬和信任有
其他心得、方法,也欢迎与大家分享讨论。在本堂课程中,樊登老师基于沟通视窗理论提岀了尊敬和信任的来源,以及获得
尊敬和信任的方法,具体如下:
1、沟通视窗四象限
公开象限:自己知道,别人也知道;
隐私象限:自己知道,别人不知道;
盲点象限:自己不知道,别人知道;
潜能象限:自己不知道,别人也不知道;
2、隐私象限的三个层次
忘了说(知识的诅咒):可以说
不好意思说:可以说
DDs(又深又黑的秘密):不能说
3、尊敬和信任的根本来源:扩大公开象限
4、扩大公开象限的方法:
自我揭示:缩小隐私象限
·恳请反馈:缩小盲点象限
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徐继东
2018-01-29 08:51:28 摘录
创新价值链(设计思维模式:右脑思维) 创新价值链是站在客户的角度、将自己化身为客户的角色、以客户为中心来考虑问题。从客户日常的活动、行为、习惯、想法、情感、碰到的难点问题以及周边环境等出发,进行探索,发现客户隐藏的需求。从客户偶然的一个行为,或者痛点,进行探索发现,寻找新的技术,利用设计思维方法,采用全新的商业模式,实现产品、服务等颠覆性的创新。最后实现企业的价值,超越客户的需求。一般情况下可以得出人们意料之外的结果,获得和别人完全不同的产品或者服务。
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第一章创新与思维之间的关系
创新故事
创新的要素、类型和条件
创新的三大要素
创新的四大类型
组织实现创新的五大条件
创新与思维
左脑思维与右脑思维
左脑思维和右脑思维测试
传统价值链与创新价值链
传统价值链(商业思维模式:左脑思维)
创新价值链(设计思维模式:右脑思维)
=================================================
第二章创新设计思维概况
设计思维
设计思维定义
设计思维的发展历史
设计思维的基本流程
设计思维与设计的区别
设计思维与商业思维的区别
创新设计思维
创新设计思维模式
创新设计思维的目标
创新设计思维的三要素
创新设计思维的七大特征
创新设计思维的六大步骤
创新设计思维的核心循环
创新设计思维与设计思维的区别
创新设计思维的落地方法
创新设计思维工作坊
神秘的便签贴
创新设计思维文化的培养
创新设计思维导师的培养
=================================================
第三章创新设计思维工作坊通用的工具
创新设计思维工作坊通用的形式
创新设计思维工作坊需要的基本道具
创新设计思维工作坊需要的基本通用工具
工具一、让不批评不议论落地:独立启发贡献
工具二、抛弃常规现实的想法:荒谬的解决方案
工具三、将想法进行合理的排序:互换排序法
工具四、相关因素聚类:聚类法
工具五、简单易用的直觉排序法:"画正字"排序法
工具六、凭直觉投票排序法:圆点投票法
工具七、想法激荡:启发接龙法
工具八、反义问题游戏:失败模拟
=================================================
第四章六步骤之一:制定设计主题的研究
设定合适主题的原则
工具九、目标导向的管理游戏:图形复原
设定讨论主题的方法
制定设计主题研究的专用工具
工具十、从各个不同的角度分析主题:关键词替换
工具十一、充分理解、分解主题:3-12-3头脑风暴
工具十二、颠覆性思维模式:如何不?
工具十三、激发思维创造力:我们该如何做
工具十四、挑战的拓展:如何/为什么图表
工具十五、研究设计主题的利益相关者:利益相关者地图
工具十六、讨论主题的关键人群代表者:角色定位
工具十七、视觉艺术展现:杂志封面
=================================================
第五章六步骤之二:主题相关信息的探索
获得主题相关信息的方法
工具十八、企业整体战略的研究:波特五力分析法
工具十九、获得客户的整体视图:全局分析地图
工具二十、了解客户的盈利模式:商业模式画布
工具二十一、探讨客户和终端客户间的关系:平衡计分卡方法
工具二十二、探讨优势、劣势、机会和挑战:SWOT分析法
工具二十三、将自己扮演成最终用户的角色:移情地图
工具二十四、信息收集的第一手、第二手资料:客户体验
工具二十五、从用户体验获得想法:现场探索
工具二十六、消除偏见的观察:观察APOEM方法
工具二十七、深层次探索:现场访谈调研
工具二十八、深究因果关系:5W2H
工具二十九、可视化激发深层次探索:直观模拟
=================================================
第六章六步骤之三:设计创新想法的激荡
头脑风暴将发散思维和逻辑思维相结合
设计创新想法的激荡
工具三十、行业借鉴类比获得创新设计:行业互换
工具三十一、品牌优势借鉴获得创新设计:品牌借鉴
工具三十二、客户日常流程回顾:客户旅程地图
工具三十三、为实现美好未来寻找方案:未来/现状/瓶颈/想法
工具三十四、兼容客户的痛点和公司愿景:未来-客户混合法
工具三十五、主题要素发散分解:莲花图方法
工具三十六、全脑思维模式分析:思维导图法
创新提问法(创意九大提问法则)
工具三十七、寻求新的设计想法:惊喜狂奔法(SCAMPER)
工具三十八、关键词产生新的设计想法:神奇的关系
工具三十九、交替关键词获得新的创意:主题特征组合法
工具四十、关键特征重组:特征组合法
工具四十一、整体到局部的创新:化整为零法
工具四十二、将产品发展规律运用到创新设计模式:
类比创新法
工具四十三、想法浓缩标准:约束开关法
工具四十四、挑战传统的工具:真实与谎言
工具四十五、既狂野又现实的批评家的想法:
梦想家/现实家/批评家
=================================================
第七章六步骤之四:创新想法的可行性分析
确定创新想法的分类与优化专用工具
工具四十六、创新想法狂野度分类:梦想/现实/批评分类法
工具四十七、分析决策分类法:鱼骨图方法
工具四十八、创新想法优先级判定:创新坐标法
工具四十九、获得更完善的解决方案:全局想法优化法
工具五十、创新可行性评估:创新可行性检测
工具五十一、聚焦创意减少想法的标准:利益相关者评估法
=================================================
第八章六步骤之五:创新设计思维的行动计划
创新设计思维行动计划专用工具
工具五十二、目标方案的实施:目标导向的行动计划
工具五十三、创新想法行动计划:图解行动计划
工具五十四、相关聚类法:谁来做
工具五十五、制定行动计划的依据:决策树法
创新设计思维的聚类和大数据分析
=================================================
第九章六步骤之六:原型设计与故事推广
创新想法的原型设计和故事推广的专用工具
工具五十六、快速原型法设计:棉花糖游戏
工具五十七、想法的直观实现:草图描绘
工具五十八、想法的简易直观实现:纸质原型
工具五十九、形象场景演示:故事画板法
工具六十、想法的物理直观实现:物理原型
工具六十一、结果的表演展现:角色扮演
工具六十二、方案的形象展现:APP应用
=================================================
第十章工作坊活动安排案例分享
创新设计思维工作坊的流程
创新设计思维工作坊的议程
创新设计思维工具的设计和利用
=================================================
第十一章创新设计思维游戏集锦
=================================================
附录
后记
参考文献
结语
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第一章创新与思维之间的关系
创新故事
创新的要素、类型和条件
创新的三大要素
创新的四大类型
组织实现创新的五大条件
创新与思维
左脑思维与右脑思维
左脑思维和右脑思维测试
传统价值链与创新价值链
传统价值链(商业思维模式:左脑思维)
创新价值链(设计思维模式:右脑思维)
=================================================
第二章创新设计思维概况
设计思维
设计思维定义
设计思维的发展历史
设计思维的基本流程
设计思维与设计的区别
设计思维与商业思维的区别
创新设计思维
创新设计思维模式
创新设计思维的目标
创新设计思维的三要素
创新设计思维的七大特征
创新设计思维的六大步骤
创新设计思维的核心循环
创新设计思维与设计思维的区别
创新设计思维的落地方法
创新设计思维工作坊
神秘的便签贴
创新设计思维文化的培养
创新设计思维导师的培养
=================================================
第三章创新设计思维工作坊通用的工具
创新设计思维工作坊通用的形式
创新设计思维工作坊需要的基本道具
创新设计思维工作坊需要的基本通用工具
工具一、让不批评不议论落地:独立启发贡献
工具二、抛弃常规现实的想法:荒谬的解决方案
工具三、将想法进行合理的排序:互换排序法
工具四、相关因素聚类:聚类法
工具五、简单易用的直觉排序法:"画正字"排序法
工具六、凭直觉投票排序法:圆点投票法
工具七、想法激荡:启发接龙法
工具八、反义问题游戏:失败模拟
=================================================
第四章六步骤之一:制定设计主题的研究
设定合适主题的原则
工具九、目标导向的管理游戏:图形复原
设定讨论主题的方法
制定设计主题研究的专用工具
工具十、从各个不同的角度分析主题:关键词替换
工具十一、充分理解、分解主题:3-12-3头脑风暴
工具十二、颠覆性思维模式:如何不?
工具十三、激发思维创造力:我们该如何做
工具十四、挑战的拓展:如何/为什么图表
工具十五、研究设计主题的利益相关者:利益相关者地图
工具十六、讨论主题的关键人群代表者:角色定位
工具十七、视觉艺术展现:杂志封面
=================================================
第五章六步骤之二:主题相关信息的探索
获得主题相关信息的方法
工具十八、企业整体战略的研究:波特五力分析法
工具十九、获得客户的整体视图:全局分析地图
工具二十、了解客户的盈利模式:商业模式画布
工具二十一、探讨客户和终端客户间的关系:平衡计分卡方法
工具二十二、探讨优势、劣势、机会和挑战:SWOT分析法
工具二十三、将自己扮演成最终用户的角色:移情地图
工具二十四、信息收集的第一手、第二手资料:客户体验
工具二十五、从用户体验获得想法:现场探索
工具二十六、消除偏见的观察:观察APOEM方法
工具二十七、深层次探索:现场访谈调研
工具二十八、深究因果关系:5W2H
工具二十九、可视化激发深层次探索:直观模拟
=================================================
第六章六步骤之三:设计创新想法的激荡
头脑风暴将发散思维和逻辑思维相结合
设计创新想法的激荡
工具三十、行业借鉴类比获得创新设计:行业互换
工具三十一、品牌优势借鉴获得创新设计:品牌借鉴
工具三十二、客户日常流程回顾:客户旅程地图
工具三十三、为实现美好未来寻找方案:未来/现状/瓶颈/想法
工具三十四、兼容客户的痛点和公司愿景:未来-客户混合法
工具三十五、主题要素发散分解:莲花图方法
工具三十六、全脑思维模式分析:思维导图法
创新提问法(创意九大提问法则)
工具三十七、寻求新的设计想法:惊喜狂奔法(SCAMPER)
工具三十八、关键词产生新的设计想法:神奇的关系
工具三十九、交替关键词获得新的创意:主题特征组合法
工具四十、关键特征重组:特征组合法
工具四十一、整体到局部的创新:化整为零法
工具四十二、将产品发展规律运用到创新设计模式:
类比创新法
工具四十三、想法浓缩标准:约束开关法
工具四十四、挑战传统的工具:真实与谎言
工具四十五、既狂野又现实的批评家的想法:
梦想家/现实家/批评家
=================================================
第七章六步骤之四:创新想法的可行性分析
确定创新想法的分类与优化专用工具
工具四十六、创新想法狂野度分类:梦想/现实/批评分类法
工具四十七、分析决策分类法:鱼骨图方法
工具四十八、创新想法优先级判定:创新坐标法
工具四十九、获得更完善的解决方案:全局想法优化法
工具五十、创新可行性评估:创新可行性检测
工具五十一、聚焦创意减少想法的标准:利益相关者评估法
=================================================
第八章六步骤之五:创新设计思维的行动计划
创新设计思维行动计划专用工具
工具五十二、目标方案的实施:目标导向的行动计划
工具五十三、创新想法行动计划:图解行动计划
工具五十四、相关聚类法:谁来做
工具五十五、制定行动计划的依据:决策树法
创新设计思维的聚类和大数据分析
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第九章六步骤之六:原型设计与故事推广
创新想法的原型设计和故事推广的专用工具
工具五十六、快速原型法设计:棉花糖游戏
工具五十七、想法的直观实现:草图描绘
工具五十八、想法的简易直观实现:纸质原型
工具五十九、形象场景演示:故事画板法
工具六十、想法的物理直观实现:物理原型
工具六十一、结果的表演展现:角色扮演
工具六十二、方案的形象展现:APP应用
=================================================
第十章工作坊活动安排案例分享
创新设计思维工作坊的流程
创新设计思维工作坊的议程
创新设计思维工具的设计和利用
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第十一章创新设计思维游戏集锦
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第一章创新与思维之间的关系
创新故事
创新的要素、类型和条件
创新的三大要素
创新的四大类型
组织实现创新的五大条件
创新与思维
左脑思维与右脑思维
左脑思维和右脑思维测试
传统价值链与创新价值链
传统价值链(商业思维模式:左脑思维)
创新价值链(设计思维模式:右脑思维)
=================================================
第二章创新设计思维概况
设计思维
设计思维定义
设计思维的发展历史
设计思维的基本流程
设计思维与设计的区别
设计思维与商业思维的区别
创新设计思维
创新设计思维模式
创新设计思维的目标
创新设计思维的三要素
创新设计思维的七大特征
创新设计思维的六大步骤
创新设计思维的核心循环
创新设计思维与设计思维的区别
创新设计思维的落地方法
创新设计思维工作坊
神秘的便签贴
创新设计思维文化的培养
创新设计思维导师的培养
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第三章创新设计思维工作坊通用的工具
创新设计思维工作坊通用的形式
创新设计思维工作坊需要的基本道具
创新设计思维工作坊需要的基本通用工具
工具一、让不批评不议论落地:独立启发贡献
工具二、抛弃常规现实的想法:荒谬的解决方案
工具三、将想法进行合理的排序:互换排序法
工具四、相关因素聚类:聚类法
工具五、简单易用的直觉排序法:"画正字"排序法
工具六、凭直觉投票排序法:圆点投票法
工具七、想法激荡:启发接龙法
工具八、反义问题游戏:失败模拟
=================================================
第四章六步骤之一:制定设计主题的研究
设定合适主题的原则
工具九、目标导向的管理游戏:图形复原
设定讨论主题的方法
制定设计主题研究的专用工具
工具十、从各个不同的角度分析主题:关键词替换
工具十一、充分理解、分解主题:3-12-3头脑风暴
工具十二、颠覆性思维模式:如何不?
工具十三、激发思维创造力:我们该如何做
工具十四、挑战的拓展:如何/为什么图表
工具十五、研究设计主题的利益相关者:利益相关者地图
工具十六、讨论主题的关键人群代表者:角色定位
工具十七、视觉艺术展现:杂志封面
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第五章六步骤之二:主题相关信息的探索
获得主题相关信息的方法
工具十八、企业整体战略的研究:波特五力分析法
工具十九、获得客户的整体视图:全局分析地图
工具二十、了解客户的盈利模式:商业模式画布
工具二十一、探讨客户和终端客户间的关系:平衡计分卡方法
工具二十二、探讨优势、劣势、机会和挑战:SWOT分析法
工具二十三、将自己扮演成最终用户的角色:移情地图
工具二十四、信息收集的第一手、第二手资料:客户体验
工具二十五、从用户体验获得想法:现场探索
工具二十六、消除偏见的观察:观察APOEM方法
工具二十七、深层次探索:现场访谈调研
工具二十八、深究因果关系:5W2H
工具二十九、可视化激发深层次探索:直观模拟
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第六章六步骤之三:设计创新想法的激荡
头脑风暴将发散思维和逻辑思维相结合
设计创新想法的激荡
工具三十、行业借鉴类比获得创新设计:行业互换
工具三十一、品牌优势借鉴获得创新设计:品牌借鉴
工具三十二、客户日常流程回顾:客户旅程地图
工具三十三、为实现美好未来寻找方案:未来/现状/瓶颈/想法
工具三十四、兼容客户的痛点和公司愿景:未来-客户混合法
工具三十五、主题要素发散分解:莲花图方法
工具三十六、全脑思维模式分析:思维导图法
创新提问法(创意九大提问法则)
工具三十七、寻求新的设计想法:惊喜狂奔法(SCAMPER)
工具三十八、关键词产生新的设计想法:神奇的关系
工具三十九、交替关键词获得新的创意:主题特征组合法
工具四十、关键特征重组:特征组合法
工具四十一、整体到局部的创新:化整为零法
工具四十二、将产品发展规律运用到创新设计模式:
类比创新法
工具四十三、想法浓缩标准:约束开关法
工具四十四、挑战传统的工具:真实与谎言
工具四十五、既狂野又现实的批评家的想法:
梦想家/现实家/批评家
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第七章六步骤之四:创新想法的可行性分析
确定创新想法的分类与优化专用工具
工具四十六、创新想法狂野度分类:梦想/现实/批评分类法
工具四十七、分析决策分类法:鱼骨图方法
工具四十八、创新想法优先级判定:创新坐标法
工具四十九、获得更完善的解决方案:全局想法优化法
工具五十、创新可行性评估:创新可行性检测
工具五十一、聚焦创意减少想法的标准:利益相关者评估法
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第八章六步骤之五:创新设计思维的行动计划
创新设计思维行动计划专用工具
工具五十二、目标方案的实施:目标导向的行动计划
工具五十三、创新想法行动计划:图解行动计划
工具五十四、相关聚类法:谁来做
工具五十五、制定行动计划的依据:决策树法
创新设计思维的聚类和大数据分析
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第九章六步骤之六:原型设计与故事推广
创新想法的原型设计和故事推广的专用工具
工具五十六、快速原型法设计:棉花糖游戏
工具五十七、想法的直观实现:草图描绘
工具五十八、想法的简易直观实现:纸质原型
工具五十九、形象场景演示:故事画板法
工具六十、想法的物理直观实现:物理原型
工具六十一、结果的表演展现:角色扮演
工具六十二、方案的形象展现:APP应用
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第十章工作坊活动安排案例分享
创新设计思维工作坊的流程
创新设计思维工作坊的议程
创新设计思维工具的设计和利用
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尊敬和信任的方法,具体如下:
1、沟通视窗四象限
公开象限:自己知道,别人也知道;
隐私象限:自己知道,别人不知道;
盲点象限:自己不知道,别人知道;
潜能象限:自己不知道,别人也不知道;
2、隐私象限的三个层次
忘了说(知识的诅咒):可以说
不好意思说:可以说
DDs(又深又黑的秘密):不能说
3、尊敬和信任的根本来源:扩大公开象限
4、扩大公开象限的方法:
自我揭示:缩小隐私象限
·恳请反馈:缩小盲点象限