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本书主要内容包括三大部分转型、营销和管理，如传统酒店如何借“互联网+”实现O2O转型；酒店如何利用新媒体平台营销；互联时代如何实现酒店业绩的创新增长；学习东呈酒店在“互联
……
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网+”时代下，打造“云酒店”服务模式；酒店如何与顾客实现“零距离”互动等，也针对一些特殊酒店类型（如单体酒店、经济型酒店等）的改革，本书也有具体章节进行论述。
[ 收起 ]
作者：李勇
出版社：人民邮电出版社
定价：45元
ISBN：9787115410627
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转型篇
Part 1转型与突围：“互联网+”新常态下，传统酒店的变革与创新/3
◎互联网+酒店：“互联网+”时代，酒店模式的解构与重构/4
◎酒店3.0：互联网思维模式下，传统酒店的创新生存法则/11
◎酒店OTA：大数据战略下，酒店业的渠道转型与营销变革/18
◎酒店在线预订：如何根据自身特性，选择在线销售渠道/26
◎东呈酒店：“互联网+”时代下，打造“云酒店”服务模式/31
Part 2酒店O2O：传统酒店如何借“互联网+”实现O2O 转型/37
◎酒店O2O：3大模式+8大案例，揭秘酒店O2O的商业逻辑/38
◎酒店团购VS酒店OTA：酒店O2O市场的生态布局之战（上）/43
◎酒店团购VS酒店OTA：酒店O2O市场的生态布局之战（下）/48
◎8000亿元的餐饮供应链市场：基于O2O模式下的餐饮转型升级/53
互联网+ 餐饮：“互联网+” 颠覆与重构传统餐饮模式 /59
◎互联网+餐饮：经济新常态下，传统餐饮企业该何去何从/60
◎餐饮革命：互联网时代下，重新审视市场、用户与产品/64
◎互联网时代的战略转型：未来酒店餐饮业的6大发展趋势/68
◎大数据时代的模式转型：“大数据+餐饮”的8大经营策略/71
◎互联网餐饮VS实体餐饮：跨界协同，实现“1+1＞2”效果/80
营销篇
Part 4酒店+互联网营销：酒店传统营销模式的变革与转型/87
◎酒店营销变革：互联网酒店营销的优势、工具及实施过程/88
◎互联网酒店模式中的4P营销理论：产品+价格+渠道+促销/97
◎酒店OTA渠道营销：OTA服务商5大类型及营销解决方案/103
◎经济型酒店营销：利用SOWT分析法制定互联网营销策略/111
Part 5酒店+移动营销：移动互联网时代，酒店营销策略与实践/119
◎移动营销：移动互联网时代，酒店业传统营销模式的颠覆/120
◎移动营销落地实践：移动浪潮下，酒店如何拥抱移动营销/126
◎App时代的酒店营销：酒店App营销背后蕴藏的商业价值/132
◎单体酒店App营销：提供极致的用户体验，建立消费者忠诚度/139
◎SoLoMoCoBo营销模式：消灭库存、提高客户满意的营销利器/145
Part 6酒店+新媒体营销：酒店如何利用新媒体平台营销/153
◎新媒体时代的酒店营销：酒店如何利用新媒体平台营销/154
◎新时代的颠覆：社会化媒体如何颠覆传统酒店营销渠道/161
◎营销启示录：喜达屋国际酒店如何“玩转”新媒体营销/166
◎社会化媒体+移动App：构建移动互联网时代的营销组合拳/173
◎四季酒店的品牌社交：酒店如何与消费者实现“零距离”互动/177
管理篇
Part 7互联网+酒店管理：互联网时代，酒店管理变革新思路/185
◎互联网思维+酒店管理：如何利用互联网思维经营酒店/186
◎大数据+酒店管理：如何利用大数据完善酒店管理体系/195
◎创新VS优化：揭秘“互联网+酒店管理”的转型与创新/201
◎酒店“体验”管理：贩卖体验，为消费者提供个性化需求/208
Part 8从战略到运营：酒店如何在市场中构建持续竞争优势/215
◎经济型酒店运营管理：连锁化+差异化+品牌化+专业化/216
◎硬件升级VS精简业务：经济型酒店如何提高运营效率/221
◎变脸VS改造：如何让老酒店改头换面，重塑竞争优势/227
◎单体酒店+大数据：大数据时代，单体酒店的管理策略（上）/230
◎单体酒店+大数据：大数据时代，单体酒店的管理策略（下）/240
Part 9精益管理：互联时代如何实现酒店业绩的创新增长/245
◎收益管理新战略：酒店如何吸引客源、创造利润最大化/246
◎互联网时代的黄金销售法则：酒店业绩增长的13种策略/250
◎建立激励机制：利用马斯诺需求层次理论激发员工积极性/255
◎服务营销VS标准体系：如何建立全方位的服务管理体系/260
◎酒店4R关系营销：与消费者建立关联，提升消费者忠诚指数/266
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Part 1转型与突围：“互联网+”新常态下，传统酒店的变革与创新/3
◎互联网+酒店：“互联网+”时代，酒店模式的解构与重构/4
◎酒店3.0：互联网思维模式下，传统酒店的创新生存法则/11
◎酒店OTA：大数据战略下，酒店业的渠道转型与营销变革/18
◎酒店在线预订：如何根据自身特性，选择在线销售渠道/26
◎东呈酒店：“互联网+”时代下，打造“云酒店”服务模式/31
Part 2酒店O2O：传统酒店如何借“互联网+”实现O2O 转型/37
◎酒店O2O：3大模式+8大案例，揭秘酒店O2O的商业逻辑/38
◎酒店团购VS酒店OTA：酒店O2O市场的生态布局之战（上）/43
◎酒店团购VS酒店OTA：酒店O2O市场的生态布局之战（下）/48
◎8000亿元的餐饮供应链市场：基于O2O模式下的餐饮转型升级/53
互联网+ 餐饮：“互联网+” 颠覆与重构传统餐饮模式 /59
◎互联网+餐饮：经济新常态下，传统餐饮企业该何去何从/60
◎餐饮革命：互联网时代下，重新审视市场、用户与产品/64
◎互联网时代的战略转型：未来酒店餐饮业的6大发展趋势/68
◎大数据时代的模式转型：“大数据+餐饮”的8大经营策略/71
◎互联网餐饮VS实体餐饮：跨界协同，实现“1+1＞2”效果/80
营销篇
Part 4酒店+互联网营销：酒店传统营销模式的变革与转型/87
◎酒店营销变革：互联网酒店营销的优势、工具及实施过程/88
◎互联网酒店模式中的4P营销理论：产品+价格+渠道+促销/97
◎酒店OTA渠道营销：OTA服务商5大类型及营销解决方案/103
◎经济型酒店营销：利用SOWT分析法制定互联网营销策略/111
Part 5酒店+移动营销：移动互联网时代，酒店营销策略与实践/119
◎移动营销：移动互联网时代，酒店业传统营销模式的颠覆/120
◎移动营销落地实践：移动浪潮下，酒店如何拥抱移动营销/126
◎App时代的酒店营销：酒店App营销背后蕴藏的商业价值/132
◎单体酒店App营销：提供极致的用户体验，建立消费者忠诚度/139
◎SoLoMoCoBo营销模式：消灭库存、提高客户满意的营销利器/145
Part 6酒店+新媒体营销：酒店如何利用新媒体平台营销/153
◎新媒体时代的酒店营销：酒店如何利用新媒体平台营销/154
◎新时代的颠覆：社会化媒体如何颠覆传统酒店营销渠道/161
◎营销启示录：喜达屋国际酒店如何“玩转”新媒体营销/166
◎社会化媒体+移动App：构建移动互联网时代的营销组合拳/173
◎四季酒店的品牌社交：酒店如何与消费者实现“零距离”互动/177
管理篇
Part 7互联网+酒店管理：互联网时代，酒店管理变革新思路/185
◎互联网思维+酒店管理：如何利用互联网思维经营酒店/186
◎大数据+酒店管理：如何利用大数据完善酒店管理体系/195
◎创新VS优化：揭秘“互联网+酒店管理”的转型与创新/201
◎酒店“体验”管理：贩卖体验，为消费者提供个性化需求/208
Part 8从战略到运营：酒店如何在市场中构建持续竞争优势/215
◎经济型酒店运营管理：连锁化+差异化+品牌化+专业化/216
◎硬件升级VS精简业务：经济型酒店如何提高运营效率/221
◎变脸VS改造：如何让老酒店改头换面，重塑竞争优势/227
◎单体酒店+大数据：大数据时代，单体酒店的管理策略（上）/230
◎单体酒店+大数据：大数据时代，单体酒店的管理策略（下）/240
Part 9精益管理：互联时代如何实现酒店业绩的创新增长/245
◎收益管理新战略：酒店如何吸引客源、创造利润最大化/246
◎互联网时代的黄金销售法则：酒店业绩增长的13种策略/250
◎建立激励机制：利用马斯诺需求层次理论激发员工积极性/255
◎服务营销VS标准体系：如何建立全方位的服务管理体系/260
◎酒店4R关系营销：与消费者建立关联，提升消费者忠诚指数/266
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◎互联网+酒店：“互联网+”时代，酒店模式的解构与重构/4
◎酒店3.0：互联网思维模式下，传统酒店的创新生存法则/11
◎酒店OTA：大数据战略下，酒店业的渠道转型与营销变革/18
◎酒店在线预订：如何根据自身特性，选择在线销售渠道/26
◎东呈酒店：“互联网+”时代下，打造“云酒店”服务模式/31
Part 2酒店O2O：传统酒店如何借“互联网+”实现O2O 转型/37
◎酒店O2O：3大模式+8大案例，揭秘酒店O2O的商业逻辑/38
◎酒店团购VS酒店OTA：酒店O2O市场的生态布局之战（上）/43
◎酒店团购VS酒店OTA：酒店O2O市场的生态布局之战（下）/48
◎8000亿元的餐饮供应链市场：基于O2O模式下的餐饮转型升级/53
互联网+ 餐饮：“互联网+” 颠覆与重构传统餐饮模式 /59
◎互联网+餐饮：经济新常态下，传统餐饮企业该何去何从/60
◎餐饮革命：互联网时代下，重新审视市场、用户与产品/64
◎互联网时代的战略转型：未来酒店餐饮业的6大发展趋势/68
◎大数据时代的模式转型：“大数据+餐饮”的8大经营策略/71
◎互联网餐饮VS实体餐饮：跨界协同，实现“1+1＞2”效果/80
营销篇
Part 4酒店+互联网营销：酒店传统营销模式的变革与转型/87
◎酒店营销变革：互联网酒店营销的优势、工具及实施过程/88
◎互联网酒店模式中的4P营销理论：产品+价格+渠道+促销/97
◎酒店OTA渠道营销：OTA服务商5大类型及营销解决方案/103
◎经济型酒店营销：利用SOWT分析法制定互联网营销策略/111
Part 5酒店+移动营销：移动互联网时代，酒店营销策略与实践/119
◎移动营销：移动互联网时代，酒店业传统营销模式的颠覆/120
◎移动营销落地实践：移动浪潮下，酒店如何拥抱移动营销/126
◎App时代的酒店营销：酒店App营销背后蕴藏的商业价值/132
◎单体酒店App营销：提供极致的用户体验，建立消费者忠诚度/139
◎SoLoMoCoBo营销模式：消灭库存、提高客户满意的营销利器/145
Part 6酒店+新媒体营销：酒店如何利用新媒体平台营销/153
◎新媒体时代的酒店营销：酒店如何利用新媒体平台营销/154
◎新时代的颠覆：社会化媒体如何颠覆传统酒店营销渠道/161
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◎社会化媒体+移动App：构建移动互联网时代的营销组合拳/173
◎四季酒店的品牌社交：酒店如何与消费者实现“零距离”互动/177
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Part 7互联网+酒店管理：互联网时代，酒店管理变革新思路/185
◎互联网思维+酒店管理：如何利用互联网思维经营酒店/186
◎大数据+酒店管理：如何利用大数据完善酒店管理体系/195
◎创新VS优化：揭秘“互联网+酒店管理”的转型与创新/201
◎酒店“体验”管理：贩卖体验，为消费者提供个性化需求/208
Part 8从战略到运营：酒店如何在市场中构建持续竞争优势/215
◎经济型酒店运营管理：连锁化+差异化+品牌化+专业化/216
◎硬件升级VS精简业务：经济型酒店如何提高运营效率/221
◎变脸VS改造：如何让老酒店改头换面，重塑竞争优势/227
◎单体酒店+大数据：大数据时代，单体酒店的管理策略（上）/230
◎单体酒店+大数据：大数据时代，单体酒店的管理策略（下）/240
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◎建立激励机制：利用马斯诺需求层次理论激发员工积极性/255
◎服务营销VS标准体系：如何建立全方位的服务管理体系/260
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