这本书的核心目标就是想给你介绍一种方法,使你从普通的观察者变成一个机智的观察者。如果做到了这一点,你将了解到一些一个世纪以来都被心理研究所忽视的东西:观察赋予了我们独特的洞察力,让我们更加敏锐地了解他人。
还有一个好处:你对于人们与其生活环境的充分了解将有意无意地帮助你调查科学仍未涉及的那些会泄露信息的各个领域。这些科学还未涉及的主题从钱包、手包和手提箱里的物品或者脸书上的贴图,到对宠物、文身、鸡尾酒和度假地的喜好。所以下一次你开始观察一个朋友的医药柜或者悄悄地察看他贴在冰箱门上的物品的时候,我希望你会意识到,你已经做好准备站在理解人类行为这个新领域的前沿。一阵小小的欢喜之后,我相信你将开始着手严肃地对待观察。

这些例子说明了一个原理——锚定效应。它的意思是率先获得的信息对后续的判断有较大的影响。我们在各种各样的生活场景中都会使用锚定效应。当你为一个价值高于100万美元(你知道这个房子的实际价值)的房子出价60万美元的时候,你就使用了锚定效应,希望谈判有利于你。你十几岁的女儿打电话给你,模糊地说自己出了点意外。在一个恰当的停顿之后(这期间,你不可避免地会想到各种可怕的场景),她告诉你车门上出现一处小凹痕这跟刚才你在脑海中形成的各种可能相比突然变得没什么大不了了。

我写此书的目的之一,就是和你分享我了解的“观察学”知识,并告诉你如何成为观察专家。