乔吉拉德指出:成功的秘诀就是多做一点,永远
比你的竞争对手多做一点。当别人停止工作的时候,你再多打一个电话给你的顾客;在遭到拒绝无法站起来面对的时候,再拨一次电话;当大家都说很累时,你再去拜访一个客户。
世界顶尖的推销员,都抱有一颗感恩的心。不论成交于否,他们都要寄张贺卡或打个电话给拜访过的人,表示感谢。当客户跟你购买的时候,更要感谢他;
他们有需要的时候,一定会购买你的产品。他们现在不买并不表示永远不买。做生意要看长远。
推销活动中,千万不要吝啬于感谢别人,一张小小的贺卡能够交到许许多多的朋友,也可能带给你意想不到的收获。
推销员和客户的关系应该像长期的婚姻关系一样,不断来回的生意,是成功的加项。
进行产品交易时,客户最先买的应该是你这个人。当你站在产品前面,就表示你介于客户和他所买的东西之间。交易完成后,你变成了他的朋友—一事实上你应该努力这么做。
乔吉拉德说过,没有永远的失败,只有永远的放
弃。没有离开的客户,只有离开的推销员。
在拳击场上,绝对没有第一拳就能击倒对手的纪录,只有连续的重击,才能把对手击倒;要想赢球，就必须不停地进攻和防守不断地消耗对方的锐气。
同样,在销售场上,一项影响较大的销售,往往需
要推销员拜访五次以上才能成交优秀的推销员从来不会因为“准客户”一时的拒绝,就放弃拜访。
遭到拒绝后,有经验的推销员会采取一种不给对方
施加压力的方法。他们会经常与“准客户”联系,定期
把产品的相关信息寄送给客户。同时,每隔一段时间还会与客户约访。事实证明,这样做会比穷追不舍的效果好得多。“准客户”会被你的关心与体谅感动,你的努力和付出也必会在一定时候得到回报。
如果你不幸遭到拒绝,请在澄清客户的疑惑
后再去尝试——请求成交;如果尝试后得到的还是否定的回答,就再去澄清,再去尝试。只要你敢于面对这种柜绝、并且有技巧地坚持下去,相信你最终会成功的。