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在前面的章节里,我们已经探讨了触发人作出顺从决定的几种最常用的单一信息。它们之所以最为常用,完全是因为它们的可靠性高,一般都能指引我们作出正确决定。这就是为什么我们会这么频繁地利用互惠、承诺和一致、社会认同、喜好权威和稀缺等方面的因素自动作出顺从决定。
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想让信息变得更宝贵,不一定非要封杀它,只要把它弄成稀缺就行了。根据稀缺原理,要是我们觉得没法从别处获取某条信息,我们就会认为它更具说服力。
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儿童心理学家把这种倾向追溯到了两岁—家长们早就晓得有这个问题,还给它起了个名字“可怕的两岁”。大多数家长都可以证明,自己的孩子在这一时于期有着更多的逆反行为。两岁的孩子似乎掌握了抵挡外界压力—尤其是父母的技术。告诉他们这样做,他们会偏要那样做;给他们一样玩具,他们偏想要另一样;把他们]抱起来,他们们拼命挣扎着要你放下;把他们放下来,他们又声嘶力竭地要你抱。
弗吉尼亚州进行的一项研究巧妙地捕捉到了一群男孩在“可怕的两岁时的行事风格。
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对失去某种东西的恐惧,似乎要比对获得同一物品的渴望,更能激发们的行动力。
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一是体格和地位之间存在联系。故此,肯定会有人通过伪造前一种特征,营造具备后者的假象,从中渔利。
另一点则更具概括性:权力和权威的外部象征,说不定是靠假冒伪劣的材料编造出来的。