那么煤体名单又应该如何管理？这里提供以下实用的小诀窍：
保存联络人的最新名单，以便在突发事件来临时能有针对性地及
时发布讯息，而非“胡子眉毛一把抓”，滥发新闻稿。
编制一份含有以下信息的联络人名单：记者、自媒体人的姓名、所属单位、报道领域、爱好、手机号码、传真号码、电子邮件、微博账号、
微信账号。
确保名单经常更新。在备注一栏，记录下你们上一次见面的情况。了解并记录每一位煤体人的工作方式，包括他希望通过什么方式接收信息，用最方便记者的形式发布新闻稿。注意每一位记者的截稿时间，
不要在别人忙碌时打电话。

还有个说法叫“三六九”原则。三就是三个关键的信息点，一次不要说很多内容，不要想在一次采访里面表达所有的内容，选择三个关键的信息点，做到简要。六就是六年级小孩能听懂的话。要根据媒体特性采取不同的表达方式，不同媒体的理解角度和程度不同，要用尽可能简单的话去跟公众进行沟通。九就是90秒，回答一个问题时间不要太长，回答得越长，可以供媒体采访、质疑或者是剪辑的机会就越多，尽量做到简短。

第一章
记者发问之前你需要搞清楚的
首先要了解记者的采访要求、需求是什么，从而才能进一步预测问题，制定统一回答口径。下表是面对记者采访时应提前准备的“12问”，让你面
对记者不再“慌”。
最近发生了什么与我方有关的事件？
媒体为何而来？了解所谓“新闻由头”
是什么。
2
舆论与此有关的观点和倾向是什么？
反对我的人多吗？为什么反对？
3
记者采访的主题和角度分别是什么？
记者怎么看这件事。
4
记者所属媒体的性质是什么？党报党刊、都市报还是各互联网平台？
—党报是
严肃的，而都市报往往更为生活化，互联网平台更为活泼。
采访者是谁？调查记者还是跑口记者？一
5
调查记者作品篇幅较长，容纳内容更
为丰富；跑口记者熟悉业务，稿件见报快。
6
采访者近期写过哪些作品？一了解记者对其他事情的基本观点和兴趣。
他们希望在什么时间、什么地点进行采访？一主场作战还是到中立的地点采访
这会影响你的心态。
8
记者对采访要求的时间是多长？
根据时间来准备相应体量的内容。
新闻的截止日期是什么时候？—
采访结束和稿件见报之间的时间窗口有多长？
9
是否首先通过新媒体进行发布？这将影响采访结束后你对内容的审核与把控程度。
如果马上就要发布，或者第二天见报，那请你尽量精准地作答。
这是什么类型的新闻？事件新闻、人物专访、特写还是问答形式的新闻？
一不
10同类型的新闻对素材的运用不同，应根据类型来准备素材。如果是人物专访，那
么准备一些你个人的小故事和生活细节会更好。
新闻发言人/修/炼/手/册在这个新闻事件中是否还有别人也接受了采访？其他被采访人的观点大餐
11
一这将影响报道后的舆论走势，如果反对者阵营更强大，你也要调整配
么？—
的策略。
12
蝶体的受众群体是什么样的人？什么样的语言会容易为他们所接受？
一看媒林
APP、官方账号和看报纸、电视的观众是不同的，根据受众来调整话语风格

(二)“塔尖”原则
我们知道，“金字塔”的“塔尖”是整个谈话中新闻发言人的主要观点，而这里的“塔尖”原则就是无论记者怎么提问，新闻发言人都要保证自己的士要观点是正面的。新闻发言人的第一句回答会定下接下来对话的基调，后面无论怎么解释，都很难改变已在受众心中形成的“刻板印象”。
以正面的观点回答提问，你的回答就不可能是负面的：重复以负面方式提出的问题，你的回答就不可能是正面的。记者在提问时，为了挖据“有价值”的新闻，经常会使用含有贬义的词汇，只要你重复，就中了记者的“圈套”，下面的对话就会围绕这些贬义词展开，在你疲于应对的时候，就可能露出破绽，失去对整个谈话方向的控制。比如记者会问：“某个部门的效率为什么这么低下？”假如你在回答中重复了“效率低下”这个词，答道：“不，我不认为它效率低下。”那么接下来记者就会抛出一堆他收集的效率低下的表现，而你也只能就他提出的表现一个个解释，记者也会根据你的回答不停地抛出新的问题，整个谈话你都会被记者牵着鼻子走，根本无法传达原本规划
好的信息，采访后的报道也就可想而知了。
根据“塔尖”原则，正确的回答应该是“某个部门的效率是很高的”。接着，你就可以对这一观点作出合理的解释。要知道，在媒体报道中，记者的提问通常是不会出现的，大段大段的文章只会是你的回答，而编辑则会把你的回答当成素材，经过加工、组合，巧妙地传达出媒体想要传达的态度。在采访中，你重复主要观点的次数越多，它们就越可能成为报道的主题。那么，使用正面的观点还是使用负面的观点，想必此刻你应该清楚了。