此书摘本创建于:2016-06-27
沃顿商学院最受欢迎的谈判课
每一年,只有最优秀的学生才能进入沃顿商学院,成为川普和巴菲特的校友。而戴蒙德教授的谈判课,连续13年都是沃顿商学院最抢手的课程。
在这本具有革命性意义的书中,通过对这3 …… [ 展开全部 ]
- 作者:[美] 斯图尔特·戴蒙德
- 出版社:中信出版社
- 定价:69.00元
- ISBN:9787508634760
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第一,当你用赤裸裸的权力去压制对方的时候,双
方的关系通常会告终止。对那些企图强迫他人做违背自已意愿的事情的人们,没有人愿意与之打交道。第二,这种观点传达出一种错误信息—一种充满紧张、争斗和冲突意味的信息。这会大大损害双方的利益,因为在这种情形下,人们通常会竭力去保护自己,而不是采取建设性的行动。
第三,赤裸裸地运用权力会招致他人的报复,无论是当前还是以后,无论在工作中“怀恨在心但却表面顺从”,还是世界各地频频岀现的人体炸弹。
第四,如果对方心怀不满,运用权力会让你付出高昂的代价,这一点在下文当中将会说明。
最后一个问题,如果滥用权力,那么,一旦为对方所知,你的权力就会失去力量。 -
大多数谈判都应该关注的重点是:谈判对手脑海中的想法。除非你能认真思考对方的心理,否则你无法发现机会或解决冲突。这样想来我其实骨子里是个自私自我的人,通识教育使我知道与人交往要在意他人的感受,我会在仪式上表现自己的教养,但在内心的最深处,我最关心的仍然是别人如何看自己,而没有花太多的时间和精力去关注别人的感受。在对别人好这件事情上,我是愚钝的。一如今天中午买给他的绿豆水,如果是我,不喜欢也会说喜欢,可是他没有很需要就会直接说出来。男孩子和女孩子的思维方式及其表现出的行为方式,果然是很不相同。
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同仇敌忾可以顺利地建立起人际关系,使双方都处于一种有利的位置。正是由于这个原因,人们才会经常半开玩笑地抱怨律师,抱怨交通,抱怨官僚主义等
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不沟通就得不到信息。威胁或责怪对方只能招致对方相同的回应:尊重对方才能获得更多。获取信息是最重要的
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不要欺骗对方,谎言迟早会被揭穿,而且长期回报率会很低。要以真实面目示人。不要假装强硬,也不要假装谦恭有礼,不要假装成任何与你不符的样子,因为对方会识破欺骗的伪装。以真实面目示人可以让对方对你产生高度的信任感,而这种信任感是你最大的财富。真实与信任是一对双生花,脑海里渴望完美的需求和虚伪也是一对双生花。真实总是不完美,要仰望星空,也要脚踏实地。