第一,当你用赤裸裸的权力去压制对方的时候,双
方的关系通常会告终止。对那些企图强迫他人做违背自已意愿的事情的人们,没有人愿意与之打交道。第二,这种观点传达出一种错误信息—一种充满紧张、争斗和冲突意味的信息。这会大大损害双方的利益,因为在这种情形下,人们通常会竭力去保护自己,而不是采取建设性的行动。
第三,赤裸裸地运用权力会招致他人的报复,无论是当前还是以后,无论在工作中“怀恨在心但却表面顺从”,还是世界各地频频岀现的人体炸弹。
第四,如果对方心怀不满,运用权力会让你付出高昂的代价,这一点在下文当中将会说明。
最后一个问题,如果滥用权力,那么,一旦为对方所知,你的权力就会失去力量。

大多数谈判都应该关注的重点是：谈判对手脑海中的想法。除非你能认真思考对方的心理，否则你无法发现机会或解决冲突。

同仇敌忾可以顺利地建立起人际关系，使双方都处于一种有利的位置。正是由于这个原因，人们才会经常半开玩笑地抱怨律师，抱怨交通，抱怨官僚主义等

不沟通就得不到信息。威胁或责怪对方只能招致对方相同的回应：尊重对方才能获得更多。

不要欺骗对方,谎言迟早会被揭穿,而且长期回报率会很低。要以真实面目示人。不要假装强硬,也不要假装谦恭有礼,不要假装成任何与你不符的样子,因为对方会识破欺骗的伪装。以真实面目示人可以让对方对你产生高度的信任感,而这种信任感是你最大的财富。

人们在谈判中经常失败是因为他们一次所提要求太多，步子迈得太大。这会吓着对方。

如果有人对你说“我恨你”，正确的回应应该是“告诉我为什么”。只有了解了对方的想法或感受，才能更好地说服他们。

不理性就会导致情绪化,情绪化会导致无法倾听别人的想法,因此别人无法说服他们。因此,对失去理性的人说再多也是枉然,尤其是讲道理。要尽力体会对方的情感世界,做到感同身受。如果有必要,不妨向对方道歉,重视对方,或提供其他一些能让对方头脑清醒的东西。

12个谈判策略
目标至上
重视对手
进行情感投资
谈判形势千差万别
谨守循序渐进这一最佳原则
交换评价不相同的东西
摸清对方的谈判准则
开诚布公并积极推动谈判，避免操纵谈判
始终和对方保持沟通顺畅，指出显而易见的问题，将对方引至己方设定的道路
找出问题的症结所在并将它转变成机会
接受双方的差异
做好准备—列一份谈判清单，并根据清单内容进行练习

6个技巧
1. 冷静下来
2. 整理思路
3. 找出决策者
4. 专注于自己的目标
5. 进行人际沟通
6. 承认对方的地位和权力

“表述问题的方式应该以公平为目的，而不是为了得到补偿，这一点十分重要。”