此书摘本创建于:2016-09-02
高绩效教练
“教练”的概念来自体育界。20世纪70年代,哈佛大学的教育学家兼网球专家蒂莫西•高威(Timothy Callwey)在《网球的内心游戏》一书中提出,“内心”是指选手的 …… [ 展开全部 ]
- 作者:(英)约翰•惠特默
- 出版社:机械工业出版社
- 定价:39.00元
- ISBN:9787111404828
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除了金钱之外,你还想从工作中获得什么?
对你来说责任感的意义是什么?
你现在觉得责任感是个负担吗?
责任感对你而言永远是个负担吗?
你如何看待有些人喜欢责任感呢?
在生活中还有哪些事需要你承担责任?
你害怕什么?
你会怎样克服它?
你愿意对什么负责任?
感悟与行动: 你愿意尝试在一周中接受更多的责任吗?自己在工作中,当工作内容繁复时,难免会感到迷茫;当工作与日常琐事交叉的时候,难免会有点心烦意乱;当在工作中遇到棘手难解的事情时,难免会有些压抑。但是这些问题,却提供了一个排解內心负面情绪的途径,通过在内心深处的自问,提供了一个寻找自我价值和自我认可的通道,通过找寻这些问题的答案,自己内心深处会迸发出一种更深层次的责任感,它深深的扎根于自己对自己工作的认可,不是那种带有自虐倾向的自我感动,而是那种即使世界一片黑暗何不从自己开始点亮一束光的勇敢与执着。通过这些问题它可以让我深深的知道,工作是一种责任但更是一种修行。 -
实现团队合作的选择
定期预留出时间用于团队互动,通常是配合定期工作会议。在这段时间内可以对章程进行讨论,表示赞同或不认同,以及提出合理的个人意见,这样有利于建立公开性和信任感,也可以使因时成员发挥人的作用,而不只是作为生产机器中的螺丝钉。
队员一起讨论团队的联谊时间的意见。
适当采用支持体系处理个人问题或麻烦,如果有需要可秘密进行。
发展工作以外的共同兴趣,有些团队已经找到一项可以集体进行小向的动,比如某种运动或工作以外的某个共同兴趣。
一起学习新技能。有些团队已经同意学习-们新的技能,比如起参加教练、语言学习或与工作相关的课程学习。这与上文提到的选择类似,但更倾向于任务型。这可以为困队与其他区域团队之间营造良性竞争,比如在同一个机构内的不同团队之间。
一起实践素质锻练。
举行小组讨论让小组成员发表对于个人和集体的意义和目的的看法。这比探索目标更加广泛和更深入。意义和目的是推动人前进的事物,缺乏这两样会导致懒散、抑郁和健康状况不佳。
感悟与行动: 目前迫切想让团队成为具有战斗力的一群人,所以会好好尝试这样的一套流程方法实现团队的有效合作,绩效最大化。 -
如何定义有关团队在达到更高级的合作阶段前必须通的哪两个阶段呢?
融合
第一阶段叫融合阶段。因为在这一阶段人们会确定他们是否是某个团队的成员,或是否感觉到自己是其中一员。在这一阶段,焦虑和内向是常见的,但有些人的反应会被相反的补偿行为所掩盖。对接受的需求
和对排斥的恐惧感都会很强。
主张
是中间阶段。这是一个展现能力和扩大边界的除段。业术语称之为角色和职能建立阶段,但实际行动要更残酷些。此时团队的竞争很激烈,这可能会导致出色的个人表现,但有时也会以牺牲他人为代价。在这一阶段,人们尝试和发现自己的长处,困队则可以获得凝聚力需要的生产力。
合作
如果一个团队正处于合作阶段,其成员之一经历了糟的一天,其他成员会给予帮助和支持。如果团队正处于合作阶段,其成员之一取得了个人的胜利,其余的将参与庆祝活动。感悟与行动: 团队是拥有不同技能的人员的组合,他们致力于共同的目的、绩效目标以及相互负责的共事方式一起努力。 作为一个管理者肯定是希望自己的团队是合作的,这样绩效的产出才会是最大的。如何实现这一过程,本书告诉了我们一个方法论,是一个流程:从融合到主张最后达成合作。融合阶段,把精力内向,朝向内部团队成员;主张阶段精力聚焦于内部竞争;合作阶段就可以一起把精力用于外部共同的目标了。 -
经理的干预:“你报告的主要目的是什么?”“你认为本稿多大程度上实现了这一目的?”“你是否觉得还有其他方面需要强调?”“你的目该者是谁?”,等等。
在这种方式中,执行者/学习者“拥有”自己的绩效以及对它的评价,这就是责任。一旦这两种因素得以优化,学习就会产生。相反,如果经理只讲出自己的看法,执行者大脑的实际参与可能会微乎其微;经理也就无法知晓对方吸收了多少意见。感悟与行动: 最差的反馈是针对个人的、评判式的反馈。 最有效的反馈是主观性的、描述性的反馈。 采用描述性而不是评判性的词汇,可以避免唤起执行者的防卫心理,有利于绩效的改善。所以接下来再跟小伙伴反馈问题前会提前想好要沟通的点是什么,沟通的话术和内容也可以提前预设好。 -
目的和意义的差别
目的和意义被称为连体婴儿,但它们其实是不相同的,需要区别开来的是开展一个行动的意图,而意义是我们在事后总结一个事件或行为的重要性。目的是精神概念层面的,而意义主要是心理层面的。更准确地说,我们应将目的、意义或二者具体化。感悟与行动: 人对生命意义的追求是生活的主要动力,而非次要的本能驱动力的合理化形式。完成一项任务,做这件事的目的一定要跟小伙伴们说明清楚,只有明确知道是出于何目的才能更好的贯彻落实指令,以及结束任务后一定要复盘,总结这件事情的意义,实现这项任务的闭环。