此书摘本创建于：2017-02-28
对答如流
不管你是管理者、政治家、资金募集人、教师、明星、还是经纪人，人们都会根据你应对危急时刻的表现来判断你的能力——甚至与家人沟通时也不例外。只要有了这本书，你便能完美地应对 …… [ 展开全部 ]
- 作者：杰瑞·魏斯曼
- 出版社：中国人民大学出版社
- 定价：32.00元
- ISBN：9787300079653
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让我们再看看一家新创公司的CEO如何按照同样的顺序应答“弱肉强食的世界”。
缓冲。“我们如何竞争呢?”
赞同。“你说得很对,外面是弱肉强食的世界。”
“但是……”赞同部分不要太长。躁下刹车,大声说
“但是…”然后来个180度大转弯。“…这并不意味
着新入者毫无发展空间。”
证据。“那些大型公司太过庞大,利益众多。而我们的敏
捷和专注,让我们在运营头一年就吸引到了15个主要
客户
呼吁对方采取行动,给予其好处。“所以我们信心十足，我们不仅能展开有效竞争,还能在这个市场里获得成功。 -
陈述者传递出一个具有多重好处的动力场
点明了罗马石柱。
去除了问题的消极性。
承认了提问者的关注点。
消除了提问者的担心。
处理了提问者的关注点
自信地给出结论
